【正文】 、管理處及管理所的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化管理成果，在“二次創(chuàng)業(yè)”、再創(chuàng)“二五輝煌”的實踐進程中，用實現(xiàn)全站各項工作全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展的前進腳步聲，奏響激昂向上的旋律，譜寫更加璀璨的篇章。加強企業(yè)文化建設(shè)，在全站范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，互助互愛，無私奉獻，奮勇拼搏，摒棄個人之間的小分歧，不計較個人得失，真正像一家人一樣，以高素質(zhì)的隊伍建設(shè)高素質(zhì)的單位，依靠高素質(zhì)的單位培養(yǎng)高素質(zhì)的隊伍。我站始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建工作等有機結(jié)合，充分發(fā)揮黨團工會組織作用，形成合力，互相促進；五是加大宣傳力度，通過搞好陣地建設(shè)、發(fā)放宣傳資料等方式，與司乘人員加強溝通，樹立良好的外部形象。為了充分發(fā)揮激勵機制的有效作用，我站將收費目標(biāo)和文明服務(wù)目標(biāo)量化到班，細化到人，加大班室考核力度，同時推行了競爭機制，對各收費班長、職能部門負責(zé)人，實行了聘任制和責(zé)任追糾制，形成了一級抓一級，一級對一級負責(zé)的管理格局，營造了能者上、庸者下的用人環(huán)境，增強了凝聚力，提高了向心力，強化了團隊意識。同時做到開展共產(chǎn)黨員先進性教育與日常工作兩手抓、兩促進，把先進性教育活動與日常管理工作緊密結(jié)合，確保先進性教育與各項工作任務(wù)互相促進，都能～完成，并把該項教育活動作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和主線，集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德，防止職工思想滑坡、工作滑坡。（二）、堅持以人為本，深入開展教育培訓(xùn)工作，鍛造高素質(zhì)收費團隊。二、與時俱進，強化措施，深化管理，促進整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。一、幾年來收費工作管理成果。隸屬于京秦高速公路管理處唐山管理所，坐落在唐秦兩市交界處的遷安市野雞坨鎮(zhèn)。對站區(qū)綠化盆栽植物進行養(yǎng)護，每天進行澆灌，努力營造整潔、舒適的工作生活環(huán)境。劃分了各班組人員具體負責(zé)的工作，實行專人專職負責(zé)制，責(zé)任到人。結(jié)合自身實際，在接到迎國檢通知后，我站及時成立了以站長xx為組長，xx、xx為副組長，各收費班長任各小組組長，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和部署迎檢工作。加強對標(biāo)志、標(biāo)牌等公路配套設(shè)施及沿線設(shè)施的清潔維護力度，對存在隱患和設(shè)置不規(guī)范的地方進行了整改，要求清潔人員對收費站區(qū)沿線綠化帶內(nèi)、邊陂的雜物進行清理、打掃，及時積極聯(lián)系公司灑水車定期對車道進行沖洗，注重細節(jié)，確保不留衛(wèi)生死角，使收費廣場、庭院及辦公大樓保持干凈整潔。第二篇：高速公路收費站迎國檢工作匯報與時俱進開拓創(chuàng)新sO100鞏固成果再創(chuàng)輝煌——x高速公路管理處x收費站匯報材料x高速公路遷安收費站，是京沈高速公路寶山段K196公里處的一個匝道收費站。自開通運營以來，全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進人物，被省交通廳、項目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進收費員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱號近200人次，收到錦旗32面，感謝信和電話近100人次，被各級新聞媒體宣傳報道6次，不斷擴大京秦影響，光大京秦形象。（五）、其它工作：幾年來，確保了暑期工作、聯(lián)網(wǎng)收費、ISO9000貫標(biāo)等階段性中心工作及上級交辦的各項任務(wù)～完成。全面落實暑期保暢方案，精心部署各種保暢措施，嚴格收費政策和標(biāo)準(zhǔn)，加大日常稽查力度，確保安全暢通和通行費足額征收；六是提早謀劃，周密部署，確保聯(lián)網(wǎng)收費、紙券IC卡雙軌運行、IC卡單軌運行及費率調(diào)整等工作的順利過渡。一是每年年初，都要深入開展思想作風(fēng)紀律整頓活動以及拒腐防貪大討論等活動，廣泛開展批評與自我批評，從而轉(zhuǎn)變了部分職工不思進娶得過且過、工作標(biāo)準(zhǔn)低的不良傾向，進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感，在職工隊伍中掀起了一股剎歪風(fēng)、樹正氣、比奉獻、趕先進、講團結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍；二是加強日常思想教育，充分利用駐站日、學(xué)習(xí)日等教育職工戒驕戒躁，克服惰性心理，珍惜工作崗位，保持工作高標(biāo)準(zhǔn)，大力宣揚時代先進典型及身邊典型，深入開展諸如“學(xué)習(xí)許振超”、“學(xué)習(xí)鄭培民”、“學(xué)習(xí)羅文精神，爭做送信人”、“愛我交通，我為交通做貢獻”等活動，有力地增強了職工愛崗敬業(yè)的意識，提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求的工作理念。一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際修訂和完善了考核激勵機制，重點是收費人員星級考核、優(yōu)秀站長工程考核、收費班量化評比辦法等，通過有效制度的落實，保證了激勵效果，調(diào)動了全體職工的工作熱情和積極性，有力的促進了各項工作的扎實推進；二是結(jié)合聯(lián)網(wǎng)收費和歷年形勢變化，適時修改完善程序文件、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等，同時針對聯(lián)網(wǎng)收費設(shè)備運行、作業(yè)程序和非正常情況處理等具體問題進行了統(tǒng)一規(guī)范，有力地保證了制度落實的有效運行；三是實行目標(biāo)管理責(zé)任制和班室主任聘任制。在全站范圍內(nèi)，始終堅持“端正行風(fēng)，先從自身作風(fēng)做起”的工作思路，從上至下，示范引導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，狠抓落實，并對一些苗頭性、傾向性問題及時處理，做到防微杜漸；三是以“愛我交通，我為交通做貢獻”活動為主題，持續(xù)深入開展“青年文明號”、青年崗位能手、巾幗文明示范崗、星級示范窗口等創(chuàng)建活動，引導(dǎo)廣大職工愛崗敬業(yè)，立足本職，崗位成才，營造出“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍；四是有機結(jié)合，協(xié)調(diào)聯(lián)動。中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日，堅持組織一些規(guī)模較大的活動，如文藝晚會、篝火晚會、舞會等，職工自娛自樂，日常工作與業(yè)余生活合理調(diào)劑，保持了愉悅輕松的心情；三是打造內(nèi)部的和諧?；仡欉^去，令人鼓舞，展望未來，任重道遠。通行費征收連年攀升，年年超額完成收費任務(wù)，截止到2005年9月份，為收費還貸做出了重要貢獻。（三）、隊伍建設(shè)：隊伍穩(wěn)定，團結(jié)奮進，健康發(fā)展，無嚴重違紀，無一例貪污作弊行為。在收費過程中，嚴格執(zhí)行收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，切實做到應(yīng)收盡收，應(yīng)收不免，過而不漏，收而不貪；二是加大站內(nèi)稽查力度，每月下發(fā)稽查通報，幾年來共處理違紀行為近100人次，車型小改大15780車次，增收費額704580元，未發(fā)生過一起貪污票款行為和私放人情車現(xiàn)象，全面規(guī)范崗位行為；三是嚴厲查處作弊車輛。幾年來，我們始終堅持不斷探索，建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，提高班子的整體素質(zhì)，建設(shè)團結(jié)型班子，形成整體合力，建設(shè)創(chuàng)新型班子，開創(chuàng)工作新局面，建設(shè)廉潔型班子，樹立班子良好形象，建設(shè)實干型班子，推進各項工作穩(wěn)步發(fā)展?！鞍l(fā)展要有新思路，改革要有新舉措，各項工作要開創(chuàng)新局面”，本著這一指導(dǎo)思想，我站從實際情況出發(fā)，從如何謀求全面發(fā)展出發(fā)，以ISO 9000貫標(biāo)為突破口，使質(zhì)量認證體系融入到各項管理工作之中，在實踐中指導(dǎo)工作，在實踐中全面落實，在實踐中持續(xù)改進，長期堅持形成制度，促進收費管理規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展。成立青年志愿者服務(wù)隊，設(shè)置便民服務(wù)亭，同時實行社會承諾制，接受司乘和社會監(jiān)督，搞好行風(fēng)測評問卷調(diào)查，堅持把“顧客滿意”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最后我們也參與到兄弟單位的迎檢過程中，陪同專家現(xiàn)場檢查及資料查閱。六月二十一日總公司姚總又針對現(xiàn)場做了調(diào)理，ＸＸ只管理十一號樓，ＸＸＸ管理十八號樓，ＸＸ管理十二號樓，ＸＸＸ負責(zé)安全資料，并增加安全管理力量。對于現(xiàn)場垃圾由周雙根帶二小工進行清理，包括外架上及地面上。同時公司各職能部的審批制度及流程未實施，要所有項目在開工前有計劃、有措施。為營造安全、舒適、美觀的行車環(huán)境，我們對全線護攔板全部進行調(diào)直，對隔離墩、收費島、中央分隔帶活動護欄全部粉刷一新，將所有標(biāo)志牌清洗一遍。為保證在“國檢”期間機電設(shè)備穩(wěn)定運行，我分局定期對全線機電設(shè)備