【正文】 真改正。重點抓好學(xué)習(xí)，不斷加強征收隊伍素養(yǎng)。為進一步規(guī)范食堂管理，提高單位信息化管理水平，我站食堂于20xx年9月1日正式啟用電子金龍卡售飯系統(tǒng)。并承諾對收費工作有指導(dǎo)意義的意見和建議一經(jīng)采納除表示感謝外還將實物獎勵。三是創(chuàng)建與文明征收相結(jié)合，以爭創(chuàng)建“青年文明號”為契機，充分發(fā)揮團組織的帶動作用，積極開展文明創(chuàng)建活動，不斷把精神文明建設(shè)引向深入。該系統(tǒng)采用目前最先進的非接觸式感應(yīng)IC、ID讀寫器設(shè)備作為基礎(chǔ)、配合計算機收費管理軟件，以電腦作為處理工具，全面實現(xiàn)了收費工作的自動化。在制度的修訂過程中，打破常規(guī)，鼓勵職工獻計獻策參與制度的編訂，并且從深度和廣度出發(fā)，注重操作性，在實施過程中不斷完善，先后草擬了《收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機電維護管理辦法》、《圖書室管理辦法》、《稽查人員著裝規(guī)定》、《收費站半軍事化管理辦法》、《部門預(yù)算管理辦法》等一系列的規(guī)章制度和管理辦法，注重以制度管人管事，強化了規(guī)范管理。采取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。在市公路處和高管中心領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以“微笑服務(wù)、文明用語、快速放行、便民服務(wù)”為指導(dǎo)思想，以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，以建設(shè)服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、科技型單位為目標(biāo)，認真扎實地開展各項征收工作，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下：一、內(nèi)外結(jié)合，創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槌浞煮w現(xiàn)收費站是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、展示文明新風(fēng)的窗口形象，年初我站即確定了四個結(jié)合：一是社會監(jiān)督與服務(wù)公開相結(jié)合，聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員并公示，征收人員嚴格按征收政策收費，及時做好宣傳、解釋工作。通過此“四個結(jié)合”，我站既爭取了內(nèi)力，又贏得了外力，形成了內(nèi)外聯(lián)動的良好征費態(tài)勢，提前62天完成了全年征收任務(wù)?！熬G色通道”網(wǎng)絡(luò)版查詢系統(tǒng)，不但保持了原來單機版查詢系統(tǒng)操作簡便，數(shù)據(jù)檢索快捷等特點，其主要優(yōu)點是能讓所有聯(lián)網(wǎng)的收費站使用同一個查詢系統(tǒng)，這樣不但節(jié)省了重復(fù)開發(fā)而使用的人力、物力。根據(jù)全市統(tǒng)一布置，在收費站收費管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，完成了收費站網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)的實施使省廳公路局、市公路處在可實施遠程監(jiān)控規(guī)范收費站的征收行為的基礎(chǔ)上，又能夠?qū)崟r處理公文流轉(zhuǎn)，切實提高工作效率和服務(wù)水平，并為今后全省收費站的聯(lián)網(wǎng)收費奠定基礎(chǔ)。做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。為保證各項制度落到實處，印制了《站務(wù)管理匯編》，人手一冊。使用IC、ID卡作為電子錢包，員工就餐時只需在讀卡器感應(yīng)區(qū)內(nèi)一晃，就可完成消費，收費機即自動、快速、準確地記錄下員工的卡號，刷卡時間等信息，在需要進行統(tǒng)計時，數(shù)據(jù)經(jīng)通訊線傳入計算機中，管理者足不出戶便可隨時查詢員工消費情況情況，資金狀況，統(tǒng)計匯總消費報表，節(jié)省大量人力、物力。采取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。在制度的修訂過程中，打破常規(guī)，鼓勵職工獻計獻策參與制度的編訂，并且從深度和廣度出發(fā)，注重操作性，在實施過程中不斷完善，先后草擬了《收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)機電維護管理辦法》、《圖書室管理辦法》、《稽查人員著裝規(guī)定》、《收費站半軍事化管理辦法》、《部門預(yù)算管理辦法》等一系列的規(guī)章制度和管理辦法，注重以制度管人管事，強化了規(guī)范管理。該系統(tǒng)采用目前最先進的非接觸式感應(yīng)IC、ID讀寫器設(shè)備作為基礎(chǔ)、配合計算機收費管理軟件，以電腦作為處理工具，全面實現(xiàn)了收費工作的自動化。第四篇：創(chuàng)優(yōu)爭先活動匯報爭先創(chuàng)優(yōu)活動匯報情況工礦配件分公司黨支部 2010726為鞏固和擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，推動物資采購工作不斷深入，經(jīng)公司黨委和中心黨支部研究決定，在全公司范圍內(nèi)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。b、是理清工作思路，完成四個轉(zhuǎn)變。按照制度化、規(guī)范化的要求，修訂和完善了各項規(guī)章制度和各類人員工作職責(zé)，先后制定了《采購業(yè)務(wù)工作流程》、《采購操作規(guī)程》、《采購人員職責(zé)》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施，做到了管理按規(guī)定，操作有規(guī)程。a、是加強科技訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。我們堅持公開、公正、公平的原則，嚴格按集團公司物資采購管理辦法規(guī)定的程序規(guī)范操作，注重采購質(zhì)量與效益同步提高，努力完成各項采購服務(wù)保障任務(wù)。三、存在的主要問題隨著改革實踐的不斷深入，按照上級的要求，也存在一些問題。要加大宣傳力度，及時發(fā)現(xiàn)和推廣爭先創(chuàng)優(yōu)活動中的典型，形成良好的輿論氛圍。爭先創(chuàng)優(yōu)是各項事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。