【正文】 過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到高興的是，我們酒店的員工。如接待面對客人時直接的交談，可以從好的房間延伸至其成分，再在其中的某間房的信息告訴客人。這個星期受到“延伸”氛圍的影響，我經常會在做這樣的事情時不經意地想到這個詞?？赡墁F在的我，更多的是“自卑”吧。然而，我生怕越權，在不適當的時間或位置上做了不恰當的事。漸漸地，對環(huán)境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現象。我就不相信下次還會出現之前的尷尬場面。面對那么尷尬的場面真的很囧。初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的。每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。我承認我是一個完美主義者，所以，我不會認為現在的我已經是最好的。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；從酒店的角度來說，在中國的國企里面，“服從”也是必須的；而從服務行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。我的嘴角再次不自覺地翹起。而我，不是夸父，我感恩太陽賜給我的光芒與溫暖，我享受著，我被照料著。我的心也頓時活躍起來，繼續(xù)朝那光亮處走去，腳下的路變得更加明亮了。我選擇了上城軍天酒店，在里面擔任收銀的角色。剛開始上班時，不適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消?；叵脒@次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。前廳氣氛體現了一家賓館的風格和特色，也體現著賓館管理者的管理理念。酒店收銀員的實習周記1一眨眼的時間，三年的中專生活即將結束，我的心情此刻越來越復雜，因為有太多的不舍，舍不得學校的每位老師，舍不得三年來朝夕相處的同學，舍不得學校的每一角、每一草。也許這是我的幸運，也許我沒發(fā)現殘酷的事，總之，我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習，這也教會我怎么來做賬,對，是團隊工作，團隊精神。實習給了我更好的機遇。我沒有一個很好的辦法，讓自己融入團隊，沒有一個很好的辦法來為團隊的提高做貢獻。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血完畢，還有比這個更好的旅程嗎？實習周記十（周記總結）一個學期的實習讓我學到了不少東西，感覺自己一下子長大了。大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。這樣，接待員與客人之間便產生了溝通與共鳴，將有助于接待更好地向客人推銷好點的房間。其實，在以前未接觸到“延伸”這個詞的時候，我也已經在做著“延伸”這樣的行為。那天，主管說我；“很喜歡推卸責任，很怕麻煩。我總是想用最優(yōu)的辦法來處理兩難的局面，務求實現“雙贏”。我感到這樣的自己很可怕，我害怕到某天我會開始出現厭工、怠工的現象。英語其實是持久戰(zhàn)要努力學習，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半小時的時間讀一下，讀的內容可以是一些常用語，也可以是自己可能會用到的東西。華為公司的派了幾個老外出差。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內完善的對員工的待遇，在董事長易董慶祝新年的致辭上。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。在師傅的細心教導下，我學會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關知識，碰到惡劣的顧客該如何應付應。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感。我還是時刻警惕自己，一定要虛心；鞭策自己，要不斷進步。昂首闊步走進了上城星座那座大廈??實習周記二（“服從”是必須的）2010年12月15號2011年12月22號沒有什么，比單純接受培訓更輕松的工作了。我的嘴角再次不自覺地翹起?；蛟S，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論知識過不了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足；或許??很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認為我還有很大的提升空間。實習周記四（努力努力再努力）2011年01月30號2011年02月09號這二個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解?！澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。實習周記六（加強英語的培養(yǎng)）2011年03月02號2011年03月16號前幾天。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流，同時也能更充實自己的工作與生活，為以后的生活做好準備。漸漸地，對環(huán)境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現象。然而，我生怕越權，在不適當的時間或位置上做了不恰當的事?？赡墁F在的我，更多的是“自卑”吧。這個星期受到“延伸”氛圍的影響，我經常會在做這樣的事情時不經意地想到這個詞。如接待面對客人時直接的交談，可以從好的房間延伸至其成分，再在其中的某間房的信息告訴客人。實習周記九（齊心協(xié)力）2011年04月12號2011年04月22號員工代表著整個酒店的形象，這是酒店設計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到高興的是，我們酒店的員工。我的實習之旅是完畢了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發(fā)現了太多的新東西，讓我對酒店的不少理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在在員工身上發(fā)現的問題，我覺得服務人修養(yǎng)要做更重要的培訓。其實我一直知道團隊的重要性，只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過，也無法體會其奧妙。酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，相互幫助的。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的酒店收銀員的實習周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。她說，當客人走進一家飯店時，首先給其留下印象的是這家飯店特有的一種氛圍，這種氛圍就是賓館飯店的前廳氣氛?；仡欉@段時日，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了不同尋常的回憶。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的單純。酒店收銀員的實習周記3實習周記一（開始實習）20年11月26號———20年12月9號立冬之日悄然無聲地到來，我走在街上，煦暖的陽光把我包裹著；走到十字路口，耳邊傳來了招聘那熱情洋溢的聲音；經過一個個商鋪門口，上島咖啡、羅莎蛋糕的收銀員、地產店里的促銷員、中式西餐的服務員……無一不在為顧客提供著服務。頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結果，把自己的一生用完，卻永遠無法接觸太陽。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“上城軍天酒店”的字樣在陽光下透著亮光；上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。必須服從上級領導安排的任何一件事?；蛟S，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論知識過不了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足；或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認為我還有很大的提升空間。當獲悉自己成為上城軍天酒店一員時，我便產生共鳴。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。同時我也會就在MP5里下載一段，走路時拿出來聽聽，無聊的時候也聽聽。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態(tài)，不計較工資的多少，去完成我的工作。是的，所以我會選擇有野心。成功，離我還很遠。實習周記八（“延伸”的概念）20年04月01號———20年04月08號“延伸”，根據百度百科的解釋，詞義為“向外延長、伸展；擴大寬度、大小、范圍”，引申義為“對先前發(fā)言中曾經提出過的論證進行補充”。在酒店服務方面更是需要這樣的延伸。但在掌握這個方法之前，我們更應先找準“點”，特別是酒店服務人員，才能更好地運用“延伸”。要說開始與完畢，這便是我最簡單的開始與完畢。我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。在實習之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團隊。頓時，不知從什么地方又跑來了幾只蚱蜢，它們起舞，它們歌唱……我的嘴角不自覺地翹起，因著這動人的自然旋律。突然，我想到了夸父，夸父窮盡一生奢求逐日，結果，把自己的一生用完，卻永遠無法接觸太陽。我頓了一下，低頭看看我的銘牌，“天福賓館”的字樣在陽光下透著亮光；上城星座，在我面前高大的矗立著，對我微笑著，我對著我前方的玻璃幕墻，看了看我自己，陽光從我頭頂灑落，我充滿力量、充滿陽光、充滿希望。必須服從上級領導安排的任何一件事?；蛟S，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論知識過不了關，但天福賓館知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足；或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認為我還有很大的提升空間。當獲悉自己成為天福賓館一員時，我便產生共鳴。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。同時我也會就在MP5里下載一段，走路時拿出來聽聽，無聊的時候也聽聽。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態(tài)，不計較工資的多少，去完成我的工作。是的，所以我會選擇有野心。成功，離我還很遠?！把由臁保鶕俣劝倏频慕忉?，詞義為“向外延長、伸展；擴大寬度、大小、范圍”，引申義為“對先前發(fā)言中曾經提出過的論證進行補充”。在天福賓館服務方面更是需要這樣的延伸。但在掌握這個方法之前，我們更應先找準“點”，特別是天福賓館服務人員，才能更好地運用“延伸”。要說開始與完畢，這便是我最簡單的開始與完畢。我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。在實習之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團隊。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。同時我也會就在MP5里下載一段，走路時拿出來聽聽，無聊的時候也聽聽。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態(tài)，不計較工資的多少，去完成我的工作。是的，所以我會選擇有野心。成功，離我還很遠。酒店收銀員實習周記精選篇2實習周記一（開始實習）20xx年11月26號20xx年12月9號由于種種原因，我又換了一個工作環(huán)境。必須服從上級領導安排的任何一件事。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。而且我慢慢的發(fā)現其實收銀工作也不是那么無聊的。