【正文】 的要求六、案例分析題（本題15分）3倫迪汽車分銷公司是一家新成立的企業(yè)，下設(shè)若干銷售門市部。而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席發(fā)言也沒有得到與會者的響應(yīng)，不能引起共鳴。要知道，撰寫一份報告至少要花一個半小時。P111 。他所做的工作是（C）A．制定公司戰(zhàn)略目標B．摸清公司的規(guī)劃范圍C．衡量公司的一般環(huán)境 D．探究公司的內(nèi)部條件 ，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。一是鑒于公司一些部門沒有明確的工作職責和目標，何健首先頒布了幾項指令性規(guī)定，使現(xiàn)有的工作有章可循；二是在詳細審查了公司的工資制度后，決定將金體高層主管的工資削減10％，這引起一些主管的強烈不滿。六、案例分析題(本題15分)37．案例：大成公司是一家高技術(shù)企業(yè)，近年來，隨著市場競爭日趨激烈，公司經(jīng)營效益開始下滑。這種做法是（）A．有計劃的提升 B．臨時性提升 C．在“副職”上培訓 D．職務(wù)輪換12．“志不立，天下無可成之事”，這反映了選聘管理人員時的哪個要求?（）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素質(zhì) D．管理藝術(shù)13．老李是單位的技術(shù)能手，不僅專業(yè)技術(shù)過硬，而且平易近人，工作中經(jīng)常搶在前面，因此得到大家的認可。南京冠生園的月餅“陳餡事件”，乳品業(yè)的“三聚氫胺”事件，阜陽“奶粉事件”等，均表明一些企業(yè)為了經(jīng)濟利益，置消費者利益于不顧，無視企業(yè)的社會責任，急功近利，竭澤而漁，其結(jié)果不僅導致企業(yè)信譽的喪失，品牌形象的倒塌，更嚴重的是，使消費者的權(quán)益受到侵害，消費信心受挫，相關(guān)行業(yè)的發(fā)展受到影響。（4分）六、案例分析題(本題15分)37． “注水肉”引起的思考2009年2月18日，廣州市“瘦肉精”事件中有70人中毒，此后不少人聞“瘦肉精”色變。將個人需求由低到高逐步分為：(1)生理的需求；（1分）(2)安定或安全的需求；（1分）(3)社交和愛情的需求；（1分）(4)自尊與受人尊重的需求：（1分）(5)自我實現(xiàn)的需求。答：(1)表達清楚。答：往往稱為產(chǎn)業(yè)環(huán)境或行業(yè)環(huán)境，是指那些對管理者的決策和行動產(chǎn)生直接影響并與實現(xiàn)組織目標直接相關(guān)的要素。那么，老劉的看法符合管理學的（A）A．X理論B．Y理論 C．超Y理論D．Z理論 17．任何預算都需要用一定形式來表達，這種形式是（C）A．表格B．文字 C．數(shù)字 D．圖形18．系統(tǒng)地評價鑒定全部管理工作績效的控制方法屬于（B）A．經(jīng)濟審核 B．管理審核 C．投資報酬率控制法 D．損益控制法 19．面向供應(yīng)市場，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計劃等的管理系統(tǒng)屬于（B）A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)B．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) C．價值管理系統(tǒng)D．物流管理系統(tǒng) 20．使用儲存在計算機里面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的管理信息系統(tǒng)是（D）A．管理信息系統(tǒng)B．運營信息系統(tǒng) C．決策支持系統(tǒng)D．專家系統(tǒng)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。據(jù)此，你同意以下哪種看法?（A）A．科學預測是正確決策的依據(jù)B．甲與乙的做法相當于兩個企業(yè)的相對萎縮和絕對擴大 C．乙父比乙子精明 D．人算不如天算5．宏達公司經(jīng)過慎重研究、論證和專家咨詢，確立了當前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案，你認為下列哪種情況的發(fā)生，會影響該公司的組織結(jié)構(gòu)形式?（C）A．宏達公司董事會成員的調(diào)整 B．宏達公司地址的遷移C．國家產(chǎn)業(yè)政策的變化導致公司競爭戰(zhàn)略的根本變化 D．競爭者的策略調(diào)整 6．在管理工作中，責、權(quán)、利之間存在著密切關(guān)系，正確處理這種關(guān)系，對提高組織的效率有很好的作用，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是（A）A．責、權(quán)、利是完全對等的B．責任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)大于權(quán)力、利益 C．責任、權(quán)力是對等的，利益要小一些 D．責任、利益、權(quán)力的大小要視情況而定7．對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，下列哪種組織形式是最適合的?（C）A．直線制 B．事業(yè)部制C．矩陣制D．職能制8．某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會計負責此事。27．長期計劃:長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織較長時期的目標及實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略性計劃。（1分）(2)有利于減少因工作變換而損失的時間。(4)消除下級人員的顧慮。(2分)(2)后向一體化是指企業(yè)獲得供方公司的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂?。國?nèi)較早的“注水肉”出現(xiàn)在廣州。(2分)(3)企業(yè)的社會責任涉及多個方面，如提供就業(yè)機會，資助社會公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，對股東、交易伙伴、消費者等利益相關(guān)者負有特定責任，認真履行有關(guān)法令和政策規(guī)定，等等。這反映了下列哪種理論的觀點?（）A．雙因素理論 B．期望理論C．歸因理論 D．強化理論18．“防患于未然”體現(xiàn)的是下列哪種控制方法的結(jié)果?（）A．前饋控制 B．現(xiàn)場控制 C．同步控制 D．反饋控制19．以管理學的基本原理為評價準則，系統(tǒng)地考查、分析和評價一個組織管理水平和成效的方法是（）A．自我審核 B．自我評價 C．經(jīng)營審核 D．管理審核20．管理信息系統(tǒng)中SCM系統(tǒng)指的是（）A．客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) C．物流管理系統(tǒng) D．人力資源管理二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。為此，公司管理人員對他一時難以接受?！彪S著時間的流逝，大成公司在何健的領(lǐng)導下逐漸步入正軌。從計劃過程看，該企業(yè)在哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（B）A．估量機會，確定目標B．明確計劃的前提條件C．擬定派生計劃，并通過預算使計劃數(shù)字化D．提出備選方案，通過比較分析，確定最佳方案 ，哪一種是主要針對反復出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的？（C）A．目標B．規(guī)劃C．程序D．預算，而與更早的時期關(guān)系不大時，應(yīng)采用的預測方法是（B）A．指數(shù)平滑法 B．移動算術(shù)平均法C．因果關(guān)系分析法 D．直觀法 （A）A．外部前提和內(nèi)部前提 B．不可控的和可控的C．近期的和遠期的 D．定量和定性 “事事有人做”屬于管理的（B）A．計劃職能 B．組織職能C．領(lǐng)導職能D．控制職能：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（B）A．區(qū)域劃分部門 B．職能劃分部門C．顧客劃分部門D．生產(chǎn)工藝劃分部門“控制的太多，而領(lǐng)導的太少”。5分鐘后，安平遞給院長一封辭職信。我告訴她，我極力反對這樣做，但張軍堅持說只能這么辦。李某在其當?shù)厥呛苡忻麣獾慕?jīng)理人，他有個特點，講話從不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言。錯選、多選或未選均無分。為了推進民主管理，公司力爭讓下屬參與某些重要決策。20世紀以來，管理知識逐漸系統(tǒng)化，并形成了一套行之有效的管理方法。通過思想政治工作：使組織中的成員看到自己的利益是可以同管理學原理預測試題（答案）課程代碼： 0054一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。直接控制原理是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔的職務(wù)，就越不需要間接控制。對人們?nèi)〉玫墓ぷ鞒尚Ыo予獎勵，會給人們的動機起到強化作用。⑤建立和健全規(guī)章制度。管理者的責任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動積極性的工作環(huán)境。3答：（1）人員配備是組織有效活動的保證。人 配備要有一個開放的系統(tǒng)方法，著眼于未來根據(jù)具體情況第 3 頁（共 4 頁）第 4 頁（共 4 頁）