【正文】 。四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。一、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排部署工作。二是通過今年5月在局五樓舉行的信訪培訓(xùn)，使24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所和各二級機構(gòu)信訪員都熟悉掌握了信訪工作業(yè)務(wù)知識。在出臺的通過法定途徑解決信訪訴求責(zé)任清單的基礎(chǔ)上，我局又健全了局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、信訪值班制度、領(lǐng)導(dǎo)包片制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度、信訪工作專題會議制度、信訪工作日常管理制度、來信來訪臺帳管理制度、首問責(zé)任制等制度。從而確保了我縣無重大涉土涉礦越級信訪和進京涉土涉礦信訪事件發(fā)生。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起；礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。二、提高認識，認真落實信訪工作任務(wù)?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪工作依法有序進行。為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。私挖濫采信訪增多主要是：關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案；打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。第二篇：國土局信訪工作總結(jié)國土局信訪工作總結(jié)2017年，我局信訪工作在在市局、縣委、縣政府以及縣信訪局的正確帶領(lǐng)下，認真貫徹落實上級信訪工作指示和相關(guān)精神，緊緊圍繞將信訪矛盾妥善處理好開展信訪工作，尤其是在排查期間全局總動員，以23所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、配強信訪力量，落實信訪經(jīng)費，壓實信訪工作責(zé)任加強信訪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)力量，為信訪工作奠定基礎(chǔ)。為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責(zé)，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當(dāng)事人及時書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報，并認真做好上訪人的思想工作。但是,離上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:(一)個體、群體、來信來訪量較大,個別信訪工作人員思想不重視,不能及時處理來信來訪事項。在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進行排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運用到工作的實踐中去。同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。為了穩(wěn)定社會秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。二、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，暢通信訪渠道。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。