優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)前演講(更新版)
【正文】 懈的支持。答：是啊，但是我們要達(dá)到（1）滿足病人的基本生活需要，保證護(hù)理安全，保持軀體舒適（2）幫助心理調(diào)適，保持平衡（3）取得病人家庭社會系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)支持（4）用最適切的護(hù)理獲得病家較高的滿意度 這些的要求我們都做到了嗎？答：我們完成了基礎(chǔ)護(hù)理、治療工作，但是離病人滿意這點(diǎn)還是不夠的。雖然飽受癌癥的折磨，但她安詳而平和的臉龐看不出絲毫痛苦?！币遥▎枺何覀冏o(hù)理人員做的好吧？這些就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理，就是用這個理念指導(dǎo)我們的護(hù)理工作。我們在做術(shù)前訪視時，耐心向病人介紹手術(shù)過程注意事項(xiàng)，盡量了解病人的心理需求，作耐心細(xì)致的解釋安慰工作，減輕或解除病人的恐懼、焦慮情緒。我們致力于減輕病人的痛苦，更分享著病人的快樂。然而，我們真的能做到這種感覺嗎？我們中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地，因?yàn)槟菢涌赡茏约壕蜁傩﹤?；可能不愿再把自己想象成白衣天使，因?yàn)槟菢涌赡軙傩┦?；可能不愿再把自己放在偉大的位置，因?yàn)檫@樣可能會少些失望。可是，真相呢？我們不但沒得到多少感激，反而得到很多埋怨，有時病情沒有緩解反而加重，會被認(rèn)為我們沒有盡心盡力，其實(shí)是疾病的正常轉(zhuǎn)歸，然而病人和家屬卻不理解，醫(yī)院不是治病的嗎，怎么還會加重病情；有時穿刺沒有一次成功，會被認(rèn)為是技術(shù)不過關(guān)或拿他做實(shí)驗(yàn)，其實(shí)哪個護(hù)士不想一次成功，不為別的，就為還有很多病人等著治療，病人和家屬就是不明白，疾病有時會影響末梢循環(huán)，這時穿刺難度就會加大。要讓病人滿意僅僅做好各項(xiàng)護(hù)理工作是不行的，最重要的是與病人溝通，實(shí)施人性化護(hù)理。本次授課老師均是國內(nèi)及省內(nèi)一流的護(hù)理管理專家，就JCI論證中的護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理管理中的溝通技巧、護(hù)理質(zhì)量評審、新的醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)等課題深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行了講解，提高了護(hù)理管理理論水平，解答了許多臨床護(hù)理管理中遇到的實(shí)際問題，南方醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院教授史瑞芬對護(hù)理管理中的溝通問題和技巧，作了非常生動的講解，不僅讓我了解了護(hù)理管理者應(yīng)該具備的溝通素養(yǎng)，掌握了部分溝通的技巧，并且讓我感知了一人對工作的執(zhí)著、熱情的所彰顯的魅力，湖南省兒童醫(yī)院石紹南主任，對JCI論證中的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐作了詳細(xì)的講解，對國際的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，及信息化在護(hù)理工作中的重要性有了新的認(rèn)知，開闊了視野，拓展了思維。由于病房里每個孩子只允許留一個陪護(hù)，很多家屬不理解這一舉措，甚至心存芥蒂，每到這個時候，我們可愛的護(hù)士們都會苦口婆心地解釋、勸說，曉之以情，動之以理，讓病人家屬充分認(rèn)識到這不單是醫(yī)院的一項(xiàng)制度、規(guī)定，更是從孩子的角度出發(fā)，為孩子們的健康保駕護(hù)航的重要措施；同時，也正因?yàn)橐粋€孩子只能留一個陪護(hù)，當(dāng)這些陪護(hù)一個人無法應(yīng)付時，也常常會叫上我們親愛的護(hù)士幫助照料孩子，很多年輕沒有過育兒經(jīng)歷的護(hù)士也都能將這些淘氣的寶寶照顧得妥帖舒適，甚至有些哭鬧的孩子令父母都手足無措?yún)s能在護(hù)士的輕撫下安然入睡。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。我們用心祈禱祝愿，愿天下所有的孩子都能健康成長，愿世上所有的家庭都能幸福美滿！最后，祝愿所有在場與不在場的護(hù)士姐妹工作順利；祝我們河北省兒童醫(yī)院沖出華北，走向全國！
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