【正文】 期、數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息及其它配置信息。 發(fā)件箱 發(fā)件箱可集中表現(xiàn) 當(dāng)前 用戶(hù)的短信發(fā)送記錄，可查看當(dāng)前用戶(hù)所有發(fā)送的短信，并跟蹤短信發(fā)送狀態(tài)，并提供查看回復(fù)、刪除功能。當(dāng)有欠費(fèi)時(shí)，回復(fù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容及格式同欠費(fèi)通知，但無(wú)戶(hù)號(hào)，前置語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)由用戶(hù)設(shè)定。 短信格式參考如下： 尊敬的 XX 用戶(hù)您好，截至到目前，您已欠費(fèi) X 元，違約金 X 元，為了不影響您正常用水，請(qǐng)及時(shí)到水廠營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)，感謝您的支持！ ? 結(jié)帳日期：設(shè)定月水費(fèi)的結(jié)帳日，作為確定欠費(fèi)所屬月份的依據(jù)。在設(shè)定的時(shí)間到，系統(tǒng)就會(huì) 觸發(fā)通知，一月一次。起始日為上月某日，結(jié)束日為本月（即通知月）某日。 員工 管理 系統(tǒng)支持員工信息的添加、修改、刪除操作，支 持從 Excel 文件中導(dǎo)入員工信息。下行處理的業(yè)務(wù)有水費(fèi)通知、欠費(fèi)通知、實(shí)時(shí)繳費(fèi)提醒 。為了進(jìn)一步地提高供水服務(wù)的水平，使廣大用水戶(hù)能夠及時(shí)地了解自身用水的相關(guān)信息， XXX 縣自來(lái)水 公司 打算利用供水業(yè) 務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為用水戶(hù)提供及時(shí)的信息服務(wù)，并采用移動(dòng)公司的企業(yè)信息機(jī)作為信息服務(wù)設(shè)備。 為了實(shí)現(xiàn) XXX 縣自來(lái)水 公司 的應(yīng)用目標(biāo)，我們以其供水業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)為信息源，以企業(yè)信息機(jī)為信息通道，開(kāi)發(fā)一個(gè)供水業(yè)務(wù)短信服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息機(jī)和其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口以及短信服務(wù)的業(yè)務(wù)管理。 安徽山立信息工程有限公司 XXX 自來(lái)水公司水費(fèi)催繳系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 上行短信處理 上行短信處理主要是實(shí)現(xiàn)用水戶(hù)的水費(fèi)查詢(xún)業(yè)務(wù)。員工信息包括：姓名、證件號(hào)、性別、年齡、出生日期、手機(jī)號(hào)、所屬機(jī)構(gòu)。 ? 短信內(nèi)容及格式：生成的短信內(nèi)容分為三部分：前置語(yǔ)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、結(jié)束語(yǔ)。 ? 短信內(nèi)容及格式：生成的短信內(nèi)容分為三部分：前置語(yǔ)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、結(jié)束語(yǔ)。如結(jié)帳日設(shè)為 25 日，則費(fèi)用日期為 20xx0726 至 20xx0825 的記錄所屬月份為 20xx 年 8 月。 停復(fù)水通知 自來(lái)水公 司可以通過(guò)選擇“地址名稱(chēng)”或者“線路名稱(chēng)”進(jìn)行區(qū)域、線路的停復(fù)水通知。 配置與管理 角色 管理 角色管理功能用于管理系統(tǒng)的用戶(hù)角色，支持添加、修改、刪除角色，支持角色授權(quán)。 四、 技術(shù)路線 本系統(tǒng)是一個(gè) B/S 結(jié)構(gòu)的 WEB 應(yīng)用 程序 。 五、 接口資料 XXX 自來(lái)水公司目前使用的是 湘西自治州成聰 CRM 業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由于多種因素，客戶(hù)近期會(huì)更換自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)于目前使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系不上廠家，也提供不出有效的接口 文檔，以下是整理出來(lái) 牽涉到的表以及參數(shù)。具體用戶(hù)需憑管理員分配的賬戶(hù)安徽山立信息工程有限公司 XXX 自來(lái)水公司水費(fèi)催繳系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 用戶(hù)名和密碼登陸系統(tǒng)，使用授權(quán)范圍內(nèi)的功能。 節(jié)日祝福 節(jié)日祝福功能用于節(jié)日當(dāng)天的指定時(shí)間點(diǎn)向員工、客戶(hù)自動(dòng)發(fā)送節(jié)日祝福安徽山立信息工程有限公司 XXX 自來(lái)水公司水費(fèi)催繳系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 短信。 實(shí)時(shí)繳費(fèi)提醒 當(dāng)用水用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信給用水用戶(hù)，告知用安徽山立信息工程有限公司 XXX 自來(lái)水公司水費(fèi)催繳系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) 第 8 頁(yè) 共 10 頁(yè) 水用戶(hù)是否成功繳費(fèi)。數(shù)據(jù)內(nèi)容是從供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取的，自動(dòng)生成，由下列內(nèi)容組成： 戶(hù)號(hào) +戶(hù)名 +費(fèi)用日期 +水量 +金額 +違約金 +累計(jì)金額 。數(shù)據(jù)內(nèi)容是從供水業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取的，自動(dòng)生成，由下列內(nèi)容組成： 戶(hù)號(hào) +戶(hù)名 +水量 +金額 +費(fèi)用日期 。客戶(hù)信息包括：客戶(hù)名、性別、年齡、出生日期、手機(jī)號(hào)、所屬群組。若上行內(nèi)容正確，則依用戶(hù)號(hào)至供水系統(tǒng)查詢(xún) 欠費(fèi)信息，并按業(yè)務(wù)規(guī)則要求生成回復(fù)短信，寫(xiě)入企業(yè)信息機(jī)。供水業(yè)務(wù)短信服務(wù)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)水費(fèi)通知、欠費(fèi)通知、水費(fèi)查詢(xún)、 實(shí)時(shí)繳費(fèi)通知 幾類(lèi)業(yè)務(wù)的管理、規(guī)則設(shè)定與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用水戶(hù)的短信服務(wù)。作為城市建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它擔(dān)負(fù)著全城規(guī)劃區(qū)內(nèi)單位、居民生活和生產(chǎn)用水的供給任務(wù) 。 二、 接口參數(shù) 接口服務(wù)主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)接口，并按業(yè)務(wù)管理中所約定的條件及設(shè)定 的規(guī)則通過(guò)數(shù)據(jù)接口從供水業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，產(chǎn)生服務(wù)短信，將短信寫(xiě)入企業(yè)信息機(jī)中發(fā)送。 三、 業(yè)務(wù)功能 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)自來(lái)水公司的所有部門(mén)、以及所有工作人員進(jìn)行樹(shù)型機(jī)構(gòu)管理，通過(guò)此功能新增部門(mén)、員工，新增通訊群組，方便自來(lái)水公司進(jìn)行短信應(yīng)用 。在設(shè)定的時(shí)間到，系統(tǒng)就會(huì)觸發(fā)通知，一月一次 ；設(shè)定立即提 醒，即抄表以后錄入供水業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，即立即發(fā)送短信通知。 短信格式參考如下： 尊敬的 XX 用戶(hù)您好，您本月的用水信息已經(jīng)生成，實(shí)際用水 X 噸，實(shí)際金額 X 元，感謝您的支持！ 安徽山立信息工程有限公司 XXX 自來(lái)水公司水費(fèi)催繳系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) ? 取數(shù)條件： select , , , , from 費(fèi)用信息 a,用水信息 b,用水水卡 c where = and ID= ID and 日期條件 日期條件運(yùn)行時(shí)動(dòng)態(tài)產(chǎn)生，實(shí)際取數(shù)時(shí)也可用子查詢(xún)而少用連接。數(shù)據(jù)從費(fèi)用信息表中獲取，其中違約金對(duì)應(yīng)滯納金字段。 ? 回復(fù)短信內(nèi)容及格式：系統(tǒng)依戶(hù)號(hào)從費(fèi)用信息表中取得欠費(fèi)信息，條件同欠費(fèi)通知的取數(shù)條件并增加戶(hù)號(hào)判斷。支持為不同的部門(mén)、不同的客戶(hù)類(lèi)別分別設(shè)定祝福內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)，支持生日祝福記錄的查看。 系統(tǒng)發(fā)件箱 顯示所有用戶(hù)不同類(lèi)型的短信發(fā)送記錄，并可通過(guò)短信類(lèi)型、發(fā)送人、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)