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正文內(nèi)容

旅行社營(yíng)銷(xiāo)(更新版)

  

【正文】 能量。在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。第三篇:旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃1xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。組團(tuán)社通過(guò)銷(xiāo)售渠道的后向型一體化整合,將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與接待緊密地結(jié)合在一起,有利于提高旅游接待質(zhì)量,使游客的期望服務(wù)質(zhì)量與實(shí)際感受服務(wù)質(zhì)量相一致,從而提高游客對(duì)組團(tuán)社及其產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,增加回頭客的比例。(3)提高游客的滿(mǎn)意度。前向型一體化整合策略銷(xiāo)售渠道的前向型一體化整合策略,是指目的地的地接社通過(guò)設(shè)立分社的方式,在客源地建立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),將其產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道延伸到客源地,使其直接面對(duì)作為旅游產(chǎn)品最終消費(fèi)者的游客群體。而對(duì)于傳統(tǒng)以旅行社為中心的旅游丅行業(yè)卻一直沒(méi)有出現(xiàn)這樣的電子商務(wù)平臺(tái),同業(yè)114就是要做這樣的一個(gè)平臺(tái)。中小社的信息化過(guò)程中出現(xiàn)種種的矛盾,由于要投入足夠的人力與財(cái)力,員工習(xí)慣了多年的傳統(tǒng)手工作業(yè),對(duì)使用系統(tǒng)很不適應(yīng),覺(jué)得是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn),而不愿接受和使用系統(tǒng)。但常遇到要求大數(shù)量的多開(kāi)發(fā)票,甚至超過(guò)團(tuán)款一倍,二倍還要多的,就讓人作難了,甚至懷疑這組團(tuán)社或者是客人是不是借旅游洗黑錢(qián),作假帳。地接社對(duì)每一個(gè)詢(xún)價(jià)和團(tuán)隊(duì)信息都是很珍惜的,都會(huì)認(rèn)真的排行程核價(jià)格,報(bào)價(jià)力求詳盡,裝幀盡量完美,希望給對(duì)方留個(gè)好印象!希望組團(tuán)社摒棄不良想法,尊重地接社的勞動(dòng),不隨意踐踏別人的勞動(dòng)成果,懂得尊重別人也提升了自己道德水準(zhǔn)!(二)說(shuō)了不算,出爾反爾!這是我們經(jīng)常遇到的情形,譬如說(shuō),說(shuō)好預(yù)付25000,結(jié)果匯了20000;說(shuō)好接團(tuán)時(shí)付款,結(jié)果全陪沒(méi)有帶錢(qián);說(shuō)好團(tuán)走款清,結(jié)果余款遲遲不打;定好幾號(hào)前打款,團(tuán)隊(duì)都快送了,也不見(jiàn)匯錢(qián)。再比如:十年前的告別三峽游,重慶的地接聽(tīng)說(shuō)有團(tuán)隊(duì)來(lái),躲著吃火鍋也不愿意接,因?yàn)闆](méi)有車(chē),沒(méi)有船票,地接資源極度萎縮,拿什么來(lái)打發(fā)你?呵呵,但是,就是在地接資源這樣緊張的時(shí)候,也有為數(shù)不多的地接社依靠自身實(shí)力,平穩(wěn)地度過(guò)了難關(guān)?(當(dāng)然賺足了錢(qián)),可惜,這樣的產(chǎn)品不是每年都有,也不是隨時(shí)都在,市場(chǎng)趨于常規(guī)后,還是要看你有沒(méi)有能足夠吸引眼球的產(chǎn)品了!6,組團(tuán)業(yè)務(wù)搭臺(tái),地接業(yè)務(wù)唱戲。最近聽(tīng)說(shuō)同程網(wǎng)店之類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)效果不錯(cuò)?但是,筆者因?yàn)楹芏嗫陀^原因,也失去了再試的意愿。十多年前本社剛成立的時(shí)候,緊跟政府步伐,聽(tīng)從主管部門(mén)召喚,參加了數(shù)次到外省的旅游促銷(xiāo)(比如開(kāi)旅交會(huì),產(chǎn)品推廣等等),結(jié)果是:與政府開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)背景同進(jìn)同出,相得益彰,背靠政府可信形象,在外省豎起了信譽(yù),取得了不錯(cuò)的效果。電子郵箱——方便快捷空間無(wú)限隨著信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的到來(lái),眾多旅行社率先開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,建立網(wǎng)站,構(gòu)筑平臺(tái),利用電子郵箱,展開(kāi)電子招徠,形象生動(dòng)、別開(kāi)生面、一目了然,報(bào)名簡(jiǎn)便,而且準(zhǔn)確度高。外地設(shè)點(diǎn)——遠(yuǎn)見(jiàn)之舉截住源頭這些年,許多旅行社紛紛向外省市派人設(shè)點(diǎn),與當(dāng)?shù)芈眯猩纭敖Y(jié)盟”,已形成從源頭截住客源之勢(shì)。結(jié)友織網(wǎng)——事在人為形成群體人與人之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián),或親戚、或同窗、或同事、或戰(zhàn)友、或鄰居、或新朋、或舊友、或茶友、或球友等等,只要勤于溝通,“個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”就像一張琴,輕輕“一撥”,就會(huì)有“回音”,組團(tuán)基礎(chǔ)好,散客易成行,價(jià)格較好談,“熟人好辦事”。2004年3月大連出現(xiàn)的逢周四發(fā)“成都、九寨溝、峨眉、樂(lè)山包機(jī)雙飛8日游”,除黃金周3280元/人外,其余價(jià)位均在2380元/人上下浮動(dòng),其價(jià)位一下子就將四川等駐大連的6家辦事處“打垮”,已形成這一包機(jī)航線(xiàn)大連春秋遼南獨(dú)家壟斷的地位。點(diǎn)景成金——特色呼喚 客源不斷巧妙利用特色景觀、景點(diǎn)的“出世”,以此為契機(jī)進(jìn)行招徠法,可謂“一舉兩得”,常引起轟動(dòng)效應(yīng),此法也可稱(chēng)之為“好奇招徠法”。親情價(jià)招徠,看似眼前實(shí)則長(zhǎng)遠(yuǎn),客人知道你“用心良苦”,服務(wù)上乘,今后必有加倍回報(bào)的客人隨你出游。后來(lái)他被旅行社派往美國(guó)研修,直接開(kāi)發(fā)美國(guó)旅游市場(chǎng)。此法招徠要精通價(jià)格運(yùn)算,熟悉市場(chǎng),找到最佳利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),方可助人利己,互有得利,如果運(yùn)算不準(zhǔn),無(wú)利可圖,瞎忙一陣,就會(huì)既傷了雙方感情,又影響了今后合作。進(jìn)行編組,形成支支精干的“小分隊(duì)”,每隊(duì)3—5人,或長(zhǎng)線(xiàn),或短線(xiàn),或國(guó)外的“突擊作戰(zhàn)”,往往初戰(zhàn)告捷,喜訊頻傳,常常打一搶換個(gè)地方,挺象“游擊戰(zhàn)”,“編隊(duì)出擊”好就好在各自發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),費(fèi)用低、速度快、時(shí)間短、效果好,充分體現(xiàn)出“互惠互補(bǔ)、利潤(rùn)共享”的原則?!捌妗本推嬖凇叭怂聪胛蚁?,人所未行我行”,“人所難言,我則易之”,把握時(shí)機(jī),伺機(jī)而動(dòng)。一句話(huà),以質(zhì)取人乃招徠的最高境界。成立之初他們是在一間舊鐵皮房起家的,客戶(hù)也不多,但他們做到“逢團(tuán)必保品質(zhì),結(jié)束必訪(fǎng)客人和領(lǐng)隊(duì)”,開(kāi)始外地組團(tuán)社發(fā)給他們一個(gè)團(tuán)“試一把”。名片印刷的是否豪華并不重要,但有獨(dú)特風(fēng)格,有感染力的名片會(huì)起到激動(dòng)人心,令人珍藏,引發(fā)交往的作用。運(yùn)用此法不難,要準(zhǔn)確地掌握信息,工作留有足夠的“提前量”,若“臨時(shí)抱佛腳”就不靈了,弄不好還會(huì)“水中撈月——一場(chǎng)空”。自1999年12月3日至2002年12月15日共出行19次,足跡踏遍了祖國(guó)的山山水水,出行地區(qū)達(dá)31個(gè)省市、自治區(qū),訪(fǎng)問(wèn)車(chē)行38816公里,招徠人數(shù)達(dá)585萬(wàn)人,綜合效益36億元,取得了輝煌戰(zhàn)果。聚會(huì)交友——親切自如,獲取成功旅游營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)是“社會(huì)活動(dòng)家”,走到哪兒都要“三句話(huà)不離本行”,想方設(shè)法讓所有認(rèn)識(shí)你,知道你的人,還有你能通過(guò)熟人認(rèn)識(shí)結(jié)交的人,了解你是真心實(shí)意,具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的旅游服務(wù)工作者。這些年,電視旅游節(jié)目,時(shí)間都不長(zhǎng),它用滾動(dòng)的畫(huà)面,動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),優(yōu)美的解說(shuō)詞,令觀眾陶然沉醉,極俗前往體驗(yàn)。2001年大連國(guó)際服裝節(jié)的大型廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)的實(shí)況,在中央電視臺(tái)一年內(nèi)足足播了56次,為提升大連的知名度,贏得客源起到了意想不到的良好效果。不過(guò)要有精神準(zhǔn)備,你與人家不熟悉,人家不買(mǎi)你的“賬”,甚至有時(shí)“扔臉子”,給你個(gè)“閉門(mén)羹”也是正?,F(xiàn)象,不必計(jì)較。近年來(lái),大連在北京火車(chē)站的巨大彩屏上,發(fā)布大連旅游信息,在京城最繁華的王府井大街上,用燈箱形式向中外來(lái)賓晝夜展示大連獨(dú)特的山水風(fēng)光和城建亮點(diǎn),打出了中國(guó)最漂亮的“浪漫之都”這一招牌,雖花了重金,但效果相當(dāng)好。第一篇:旅行社營(yíng)銷(xiāo)客源是旅行社的生存之根。往往簡(jiǎn)潔明快,動(dòng)人心弦,它用精彩的畫(huà)面、凝練的語(yǔ)言、悅耳的音樂(lè)去“煽情動(dòng)感”頗為有效,這有目共睹。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),企事業(yè)單位的“老干辦”、“退管辦”、“工會(huì)”、“團(tuán)委”、“辦公室”,常常是組織旅游的主管部門(mén),只要“撬開(kāi)”這些大門(mén),與其建立真誠(chéng)的友誼,彼此信賴(lài),日久天長(zhǎng)就可以挖到客源。一部《尼羅河上的慘案》使多少人對(duì)尼羅河兩岸神奇的古跡產(chǎn)生了熱烈的向往,對(duì)文明古國(guó)埃及產(chǎn)生了濃厚的興趣;一部《廬山戀》又使多少人想領(lǐng)略一下廬山的真面目,如今“廬山”仍然那么讓人“想戀”;還有《劉三姐》、《阿詩(shī)瑪》等。一篇文章使蘭考縣這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的縣城天下聞名,引起人們久久的關(guān)注,吸引許多人前往參觀學(xué)習(xí)。應(yīng)注意市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確,人員隊(duì)伍要精干,材料準(zhǔn)備要漂亮,整體包裝要嶄新,會(huì)前有充分的“鋪墊”,會(huì)中有流暢的“和弦”,會(huì)后有預(yù)期的目標(biāo),在這里,有備而來(lái),“貨色獨(dú)特”最為重要。這方面,大連堪稱(chēng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,技藝超群,大連把“大蓬車(chē)隊(duì)”當(dāng)成宣言書(shū),向全國(guó)人民宣告大連大力發(fā)展旅游支柱產(chǎn)業(yè)的決心。如大連每年舉辦“賞槐會(huì)”、“交易會(huì)”、“服裝節(jié)”和“國(guó)際馬拉松比賽”,這四大有影響的旅游活動(dòng),都是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,“借題招徠”的好機(jī)會(huì)。它是業(yè)務(wù)聯(lián)系,感情交流的“通行證”,也是招徠中最“微不足道”的工具,俗話(huà)說(shuō)“勿失小節(jié),方成大器”。如今中國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社排名第一的為“上海春秋”。因此,“回訪(fǎng)”是“表”,接待是“里”,二者結(jié)合,其力無(wú)比。正如孫子兵法所說(shuō):“凡戰(zhàn)者以正合,以奇勝”。多年來(lái),聯(lián)合招徠顯示出整體實(shí)力,如酒店+旅行社+車(chē)隊(duì);景點(diǎn)+旅行社+航空部門(mén);旅行社+酒店+購(gòu)物點(diǎn)等。此客戶(hù)如夢(mèng)初醒,馬上組織客源來(lái)大連,行程為“大連、北戴河7日游往返汽車(chē)團(tuán)”,每人售價(jià)960元(除正餐處理外全含),車(chē)車(chē)滿(mǎn)員,年年來(lái)連,游客陣陣歡笑,雙方也頻頻獲利?!肮し虿回?fù)有心人”,第二年經(jīng)他手自組的美國(guó)來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)團(tuán)16個(gè),人數(shù)達(dá)千人,足跡踏遍大半個(gè)中國(guó),行程為“廣州、杭州、上海、西安、北京10日游”,并連續(xù)多年組團(tuán)量與人數(shù)在東北同行業(yè)中名列前茅?!坝H情價(jià)”雖是賠本招徠的“最低點(diǎn)”,也是減少包機(jī)損失最后拼搏的“爆發(fā)點(diǎn)”。也正因?yàn)槟阆碌搅髓F杵磨成針的功夫,所以水到渠成,瓜熟蒂落,取得了別人無(wú)法嘗到的甜頭。先虧后盈——不惜代價(jià)壟斷客源占領(lǐng)客源市場(chǎng)就像攻占堡壘一樣,要勇于“刺刀見(jiàn)紅”,不惜代價(jià),才會(huì)控制“至高點(diǎn)”,占領(lǐng)陣地。應(yīng)注意的是,即要有“精神實(shí)力”,也要有“物質(zhì)實(shí)力”。殊不知,找客源如同挖人參,挖出一顆必帶出一串,持續(xù)在“深山里挖”,就會(huì)越挖越多,越挖越精彩。連個(gè)正式的章子都沒(méi)有,計(jì)劃書(shū)上只簽個(gè)字,沒(méi)有正式的“確認(rèn)件”,它日一旦出現(xiàn)問(wèn)題,則后悔莫及,對(duì)此要格外小心。第二篇:旅行社營(yíng)銷(xiāo)渠道一、幾種傳統(tǒng)地接市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道1,依靠政府,背靠旅游主管部門(mén)。3,上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),難說(shuō)優(yōu)劣?五六年前開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)地接營(yíng)銷(xiāo),初期效果不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)很多,利潤(rùn)很高,但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,管理難度的加大,市場(chǎng)的效果就大打折扣了。當(dāng)?shù)氐亟由缯f(shuō),每天喝著普洱茶,捻著米線(xiàn),打著麻將就能接到不少的團(tuán)隊(duì)。本身就是地接社或只作地接業(yè)務(wù),想著憑“互換團(tuán)”的想法,處處詢(xún)價(jià),為自己罩個(gè)“組團(tuán)社”的光環(huán),從而賺得業(yè)務(wù),這種“曲線(xiàn)救國(guó)”的作法太可憐了,趁早別用!很多旅行社都是組團(tuán)、地接業(yè)務(wù)都有,但是任何一家操作規(guī)范的旅行社都是組團(tuán)、地接業(yè)務(wù)分開(kāi)作的,有小些的社計(jì)調(diào)組團(tuán)地接兼任。但是有些組團(tuán)社在利益熏心的前提下,真是不見(jiàn)棺材不掉淚,不撞南墻不回頭!(八)無(wú)限制的索要發(fā)票!現(xiàn)在地接社開(kāi)給組團(tuán)社的發(fā)票已經(jīng)鮮有按照結(jié)款金額開(kāi)的了,大都要多開(kāi)以應(yīng)付客人額外產(chǎn)生的費(fèi)用,可以理解,也盡量想辦法予以解決。業(yè)務(wù)全部靠手、通訊基本是吼、科技根本沒(méi)有、員工時(shí)常會(huì)走、老總氣得發(fā)抖,這是大部分中小旅行社信息化現(xiàn)狀的真實(shí)寫(xiě)照。目前旅游電子商務(wù)模式大都為標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化產(chǎn)品,他們或?yàn)橄M(fèi)者提供機(jī)票、酒店的預(yù)訂,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代理銷(xiāo)售景區(qū)的門(mén)票。旅行社銷(xiāo)售渠道的整合策略包括前向型一體化整合策略和后向型一體化整合策略。地接社采用直接銷(xiāo)售渠道,可以增加產(chǎn)品信息的透明性,有效地避免產(chǎn)品信息的失真。這種情況會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響。無(wú)論是目的地的地接社還是客源地的組團(tuán)社,都應(yīng)該抓住《旅行社條例》頒布和實(shí)施所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,根據(jù)自身?xiàng)l件和所處的市場(chǎng)環(huán)境,積極整合旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,建立起高效率和穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道體系。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)人次的預(yù)期目標(biāo)。三、配團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。四、實(shí)施措施:熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。利用公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,繼續(xù)占領(lǐng)旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。(三)業(yè)務(wù)人員的日常管理。對(duì)售后服務(wù)的重視關(guān)系到旅行社的后續(xù)發(fā)展,不僅僅是要靠業(yè)務(wù)員做好售后,旅行社也要抓好售后,做到雙管齊下、起事半功倍之效。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。,形成穩(wěn)定的回頭客。三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。第四篇:旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃1不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。據(jù)調(diào)查,整個(gè)xxxx市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃??刹扇∫韵?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:(一)市場(chǎng)布局要完善,原有市場(chǎng)要鞏固加強(qiáng),新開(kāi)市場(chǎng)要加快開(kāi)發(fā)。公司的經(jīng)營(yíng)好壞取決于對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常管理,在管理上要做到有章可循。這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、問(wèn)候性明信片等。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:。
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