【正文】 、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動加強與服務單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅持公共區(qū)域、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患；加強水電管理，定期抄表，按時收繳水電費；做好辦公、生活設施的維護管理。綜合辦公室強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務?，F(xiàn)將辦公室2013年的工作總結匯報如下：一、2013年各項工作完成情況認真做好綜合辦公室的文件整理工作2013年，綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。強化企業(yè)文化建設。（三）21樓會所管理需進一步加強。開展董事長柳州市工商聯(lián)換屆選舉工作、非公經濟人士資料填報等工作，全年填寫各類資料報表25份，較好地完成了工作任務；聯(lián)系董事長清華大學學習事宜；負責總經理參加柳州市青年商會申請入會資料整理等工作。2017年，綜合辦著重加強公司檔案資料管理。綜合辦下一步會對OA系統(tǒng)進行系統(tǒng)性的評估，在確保所有程序能正常運行使用的情況下結清余款，不影響公司的正常辦公。（六）信息化建設。縱觀全年，成功組織舉辦了2017年新春團拜會、三八節(jié)員工集體活動、……集團手機攝影大賽、公司2017旅游活動、……啟迪氣排球友誼賽、公司周四全員文體活動，活躍了企業(yè)內部氣氛，增強了員工企業(yè)歸屬感，提升了企業(yè)凝聚力，得到了領導和同事的好評；組織參加柳太社區(qū)氣排球比賽，加強與友鄰單位聯(lián)系，樹立企業(yè)外部形象；配合人力資源部成功舉辦了三期公司內部全員培訓，取得良好的效果；設計完成了…………21樓企業(yè)宣傳板報和2017年八一節(jié)主題活動方案，因條件不成熟未能如期實施。（二）行政事務管理。今年……兩個項目已進入竣工驗收初步階段。八、加強自身修養(yǎng)起好模范帶頭作用綜合辦公室作為職能部門，其人員自身的素質至關重要，一言一行可能就會影響全局。五、加大對外服務窗口服務質量的考核力度郵政作為百年的信譽企業(yè)，應該來說服務質量是一流的。要有服務意識，深入基層，從基層中發(fā)現(xiàn)問題。總的來說這一年來辦公室的同志們都比較努力，都比較敬業(yè)，相互之間配合默契，與部門之間的協(xié)作也比較愉快，基本上完成了年初定的總的目標和領導交給的工作任務。今后幾年肯定是國家局、省局加大改革力度、深化三項制度改革的，要掌握當前職工反映的熱點問題，大多是深化改革和發(fā)展顯露出的深層次問題，關心職工的切身利益，要有超前意識，將職工群眾反映強烈、迫切要求解決的問題及時收集上來，認真研究分析，找出解決問題的答案。六、合理設置機構和配備人員精簡的機構和人員，對一個企業(yè)提高工作效率，減少多余環(huán)節(jié)尤為重要。綜合辦公室二00四年十二月二十六日第二篇：2017綜合辦工作總結……綜合辦工作總結2017年，是……集團創(chuàng)新轉型發(fā)展道路上重要的一年?，F(xiàn)總平圖調整已進入公示階段，公示后即可進入方案及施工圖的變更，后續(xù)跟進一系列的竣工驗收工作。會議管理強調會前準備、會中服務、會后紀要撰寫；公章管理強調專人保管、嚴格審查、登記備案；車輛管理強調維護及時、調配得當、嚴格管控；日常辦公用品強調以節(jié)約、調配、循環(huán)利用為主，采購為輔；安全保衛(wèi)工作強調要求“有禮儀、有檢查、有保障”。2017年，綜合辦完成整理匯編行政管理制度，編訂完成綜合辦工作手冊，新制定了《OA辦公系統(tǒng)使用管理規(guī)定》、《……采購管理制度》、《……工作服管理規(guī)定》，均已提交公司領導審批中，工作持續(xù)跟進中。OA系統(tǒng)已于2017年5月正式上線，啟用工作流程、企業(yè)通知公告、知識案例、企業(yè)文化、工作總結等應用板塊，并先后進行三次流程征集完善、企業(yè)文化板塊修訂完善工作，目前基本能夠正常運行，為企業(yè)服務。（八）后勤服務工作后勤服務是綜合辦的基本工作職能，也是保障公司平穩(wěn)有序運行的基礎性工作之一，也是一個單位的“門面”和“窗口”。三是對加強檔案管理員的管理，外送培訓提高業(yè)務能力。（一）資產管理需進一步加強。年會工作。人才是企業(yè)立足之本，加強人才培養(yǎng)是企業(yè)領導的工作內容之一。尤其對于大型的會務接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。做好人力動員，落實人員培訓綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調整工作重心。各部門在黨工委領導下積極開展工作，認真做好各類先進的評優(yōu)工作；積極組織各類慰問及文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。在日常的工作中，也出現(xiàn)過上報資料不及時，上報資料質量不高等問題，距離公司的要求還有一定的差距。順利完成各項會議、接待工作綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。加強信證管理，保證印章的絕對安全為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。另外，我們還多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。，樹立公司形象2013年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象?，F(xiàn)將2013年主要工作總結如下：一、立足本職，做好各項工作綜合辦的工作千頭萬緒，有安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、職工宿舍管理、職工就餐、固定資產的維護及車輛管理等。