【正文】 被認(rèn)為不吉祥征兆，屬于墓地的花。桂花表達(dá)了對(duì)客人竭誠歡迎之意，我們古人將桂花稱為“仙友”。因?yàn)閯μm的花序呈穗狀，這花12到24朵，成兩排，側(cè)向一邊，而且花朵是自下而上依次開放，所以人們把劍蘭視為步步高升的象征。而在我國百合更多地被視為美滿長久的婚姻的象征。鮮花已成為人們表情達(dá)意的最受歡迎的禮物。(3)事后再謝。沒有必要跟對(duì)方推來推去，過分地進(jìn)行客套。有些時(shí)候，例如，向外國友人贈(zèng)送賀禮、喜禮，或者向重要的外籍人士贈(zèng)送禮品，亦可專程派遣禮賓人員前往轉(zhuǎn)交，或者通過外交渠道轉(zhuǎn)送。(3)區(qū)分送禮的途經(jīng)。在涉外交往中，由于賓主雙方關(guān)系不同，具體所處的時(shí)間、地點(diǎn)以及送禮目的不同，送禮的具體時(shí)機(jī)自然也不能以不變應(yīng)萬變，千篇一律。以前，中國人送禮，只重貨色，不重包裝。四是與禮品形狀有關(guān)的禁忌。出席家宴時(shí)，宜向女主人贈(zèng)送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品，或是向主人的孩子贈(zèng)送糖果、玩具。向外賓贈(zèng)送禮品，其實(shí)也是一樣。在饋贈(zèng)行為當(dāng)中，主角當(dāng)然非禮品莫屬。送花時(shí)，西方國家比較忌諱雙數(shù)，喜歡單數(shù)，一般不送單一的花種，會(huì)讓顏色搭配得更加豐富，看起來更漂亮。在與外國人的交往中，送禮是必要的，是聯(lián)絡(luò)感情，廣交朋友，增進(jìn)友誼的一種方式，但是，送禮時(shí)的熱情要適度，有時(shí)過分熱情反倒適得其反。與外國人交談時(shí)倘若涉及這方面的內(nèi)容，無疑會(huì)令對(duì)方感到自豪和愉快。除非很熟，一般不直接稱名。在公務(wù)活動(dòng)中，一般可以直接以對(duì)方的職務(wù)相稱。榮譽(yù)性稱呼。稱呼，指的是人們交談時(shí)所使用的用以表示彼此關(guān)系的名稱。特別要注意自己的眼神和手勢(shì)。而在正式的官方活動(dòng)中，為了體現(xiàn)一個(gè)主權(quán)國家的尊嚴(yán)，則只能使用自己國家的國語，然后再通過譯員進(jìn)行翻譯。尊重隱私，商務(wù)禮儀交談中不要涉及收入支出、年齡、婚姻、健康、家庭住址、個(gè)人經(jīng)歷，信仰政見等。人們?cè)趯?duì)外場合的行為舉止，不僅僅是個(gè)人行為，而且會(huì)影響到本部門、本企業(yè)的形象，甚至國家的形象。(3)交談對(duì)象確有所長的內(nèi)容。與外國友人進(jìn)行交談時(shí)，特別是與其進(jìn)行較為自由的非正式交談時(shí)，必須對(duì)其內(nèi)容斟酌再三。而一般職務(wù)，如司長、處長、科長等，在西方很少能聽到，特別是在企業(yè)、公司中，基本不稱職務(wù)，平時(shí)此類公務(wù)性稱呼，可以分別與尊稱、姓氏、姓名組合在一起使用。馬歇爾教授”，“黑格將軍”。在有的國家。在交談當(dāng)中，在不故作姿態(tài)的前提下，應(yīng)盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語。在自己講話時(shí)，要注意不卑不亢，恭敬有禮。對(duì)每一位參與涉外活動(dòng)的 中國 人來講，要想使自己交談的態(tài)度符合要求，就必須注意以下3個(gè)基本要點(diǎn)：(1)注意語言。要把握好待人熱情友好的具體分寸。其次，商務(wù)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀要注意禮品的挑選、饋贈(zèng)的方法以及禮品的接受。本文主要對(duì)商務(wù)禮儀中的交談與饋贈(zèng)禮儀及商務(wù)禮儀中的注意事項(xiàng)進(jìn)行論述：首先，商務(wù)禮儀的交談應(yīng)注意交談的態(tài)度、稱呼的使用與內(nèi)容的選擇。認(rèn)真嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾，說話務(wù)必算數(shù)，許諾一定兌現(xiàn)。在涉外交往中，尤其是在與一個(gè)外國人初次打交道時(shí)，交談的態(tài)度通常會(huì)更受對(duì)方的關(guān)注。與外國人交談時(shí)，在神態(tài)上既要親切友善，又要舒展自如。同外國友人交談時(shí)，在自己的語氣方面，一定要注意平等待人，謙恭禮貌。若一時(shí)難以判斷，則可稱之為“女士”。例如，“喬治國外稱行政職務(wù)的情況多見于高級(jí)職位，如總統(tǒng)、部長、市長等。進(jìn)行交談時(shí)，最重要的當(dāng)推其具體內(nèi)容。有時(shí)，還可以天氣作為交談的內(nèi)容。在長期的國際往來中，儀表、體態(tài)、言談舉止反映一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、修養(yǎng)程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。謙虛適當(dāng)，一方面反對(duì)一味地抬高自己，但也絕對(duì)沒有必要妄自菲薄，自輕自賤。在一般情況下，可以使用通用語言或直接使用交往對(duì)象所在國的國語。不論是自己說還是在聽，都不要表現(xiàn)得心不在焉、敷衍了事，或是態(tài)度夸張、咄咄逼人。稱呼的使用。許多時(shí)候，尊稱可與姓名，姓氏或行業(yè)性稱呼分別組合在一起使用。公務(wù)性稱呼。只稱姓，還要加上先生等尊稱。任何一個(gè)國家，都有自己光榮的歷史、優(yōu)良的傳統(tǒng)、獨(dú)特的習(xí)俗、杰出的文化、突出的成就。二、商務(wù)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀互送禮品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個(gè)互通的橋梁。如信奉伊斯蘭教的國家不要送酒、豬皮產(chǎn)品。巴西人以棕黃色為兇喪之色，認(rèn)為人死好比黃葉從樹上落下來。有人曾說：“最有民族特色的東西，往往是最好的”。比方說，在國事訪問中，宜向國賓贈(zèng)送鮮花、藝術(shù)品。三是與禮品圖案有關(guān)的禁忌。(1)重視禮品的包裝。(2)把握送禮的時(shí)機(jī)。為專門的接待人員、工作人員準(zhǔn)備的禮品，一般應(yīng)當(dāng)在抵達(dá)當(dāng)?shù)睾蟊M早贈(zèng)送給對(duì)方。大都可以由送禮人親自當(dāng)面交給受禮人。當(dāng)外國友人向自己贈(zèng)送禮品時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)大大方方、高高興興地接受下來。在涉外交往中接受禮品時(shí)，對(duì)此無必要予以注意。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。西方一直把百合花作為圣潔的象征。劍蘭——步步高升。桂花——?dú)g迎。第三，要考慮不同民族，不同國家的人關(guān)于花的習(xí)俗。對(duì)嬰兒滿月最好送各種鮮艷的淡雅的時(shí)花，香花。香味過濃、顏色過艷都不適合送給病人、以免給病人帶來刺激，看望病人宜送蘭花、水仙、馬蹄蓮等，根據(jù)病人喜好而選送，以利病人怡情養(yǎng)性，早日康復(fù)。2．情人節(jié)。農(nóng)歷春節(jié)，時(shí)值年春，也剛好是花卉生產(chǎn)的旺季，各種琳瑯滿目，爭艷斗奇，選擇贈(zèng)以賀新年、慶吉祥，添富貴的盆栽植物為佳、例如報(bào)春花、富貴菊、仙客來、荷包花、紫羅蘭，報(bào)歲蘭等，再裝飾些鮮艷別致的緞帶、賀卡飾物等增添歡樂吉祥氣氛。中爪哇人晚間出門吹口哨招鬼、遇災(zāi)不丹人留山羊胡子越軌行為印度人將小孩放在浴盆里洗澡不流動(dòng)的死水印度人在喪禮中節(jié)哀有悖禮教穆斯林飯酒、豬圖案的裝璜教規(guī)、教俗巴基斯坦人談豬、吃豬肉、用豬制品教俗巴基斯坦婦女海參、魚肚等怪狀食物教俗沙特人下象棋象征弒君叛逆沙特人客人隨意進(jìn)入主人房間男女用房有別沙特婦女在公開場合拋頭露面教俗中東地區(qū)人用左手給別人遞物左手不潔伊拉克人日常生活中使用藍(lán)色魔鬼的象征土耳其人用花顏色裝飾房間不吉利的象征用綠三角作標(biāo)志免費(fèi)樣品標(biāo)記捷克人用紅三角作標(biāo)志巨毒的標(biāo)記國際間三角形作標(biāo)記警告的標(biāo)記歐美婦女新娘在婚禮前試穿婚禮服姻緣破裂歐美人用左手握手，讓貴賓坐于左側(cè)失敬、卑下西方人用棕色物送禮或裝飾邪惡兇喪之色西方人偶然弄灑了鹽壞運(yùn)氣之兆西方人在公共場合談不吉利的話招邪致災(zāi)西方人打破鏡子壞運(yùn)的征兆瑞典人飲酒俗定匈牙利人打破玻璃器皿逆運(yùn)的先兆比利時(shí)人藍(lán)色服裝，以藍(lán)色物作裝飾不祥，惡兆英國人在公共場合直接提廁所一詞不禮貌法國人用核桃待客或作裝飾物不吉祥英美人在公共場合或喪禮中悲哀知禮者節(jié)哀意大利人以手帕為禮品親友分離意大利人在房間、門廳、過道、車內(nèi)吹過堂風(fēng)招致患病了解風(fēng)俗禁忌送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來，其實(shí)不然。請(qǐng)他收下，一般來說受禮者那種因害怕你目的性太強(qiáng)的拒禮心態(tài)，可望緩和，會(huì)收下你的禮物。７、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。這時(shí)的一盆花，不僅會(huì)帶給你心靈的舒適，更是精神的寄托。仲夏插花：夏天陽光高照，炙熱難當(dāng)，我們需要的是清涼舒適，插花亦以蓮花、康乃馨、玫瑰為主，花材不宜多，以清淡感為佳。選擇羽毛球拍的理由：本身很愛好打球，一直希望有一副球拍。因此，這類饋贈(zèng)，無論從禮品的種類、價(jià)值的輕重、檔次的高低、包裝的精美、蘊(yùn)含的情義等等方面都呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性。是慷慨無私的，還是另有所圖的，還是公私兼顧的。禮輕情義重的原則通常情況下，禮品的貴賤厚薄，往往是衡量交往人的誠意和情感濃烈程度的重要標(biāo)志。因此，要注意把握好饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)，包括時(shí)間的選擇和機(jī)會(huì)的擇定。3．對(duì)戀人、愛人、情人，以紀(jì)念性為佳。如：結(jié)婚、生子、喬遷、晉升、受挫、生病住院、表示感謝。5．對(duì)老人，以實(shí)用為佳。日本忌綠色，喜紅色；美國人喜歡鮮明的色彩，忌紫色； 伊斯蘭教徒討厭象征死亡的黃色，喜歡綠色等。長春：君子蘭。送花的禁忌忌不解花語A、鮮花品種禁忌B、鮮花色彩忌；C、鮮花數(shù)目忌；忌不顧場合忌不懂習(xí)俗