【正文】 結(jié)。堅持從優(yōu)化審批程序入手，健全窗口、職能科室良性互動的審批操作流轉(zhuǎn)機制，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限；依托審批中心平臺優(yōu)勢，加強與相關(guān)主管部門對聯(lián)辦事項的溝通，不推諉。根據(jù)實際工作需要，積極組織窗口工作人員參加有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)務(wù)的學習與培訓，使其熟練掌握本崗位和相關(guān)工作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作流程，熟練了解和使用文明服務(wù)用語。一是著實轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)理念。三、充分授權(quán)辦理，擴大窗口服務(wù)范圍依照行政許可法便民效能的原則和集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理的制度規(guī)定，我局結(jié)合實際，把與人民群眾生產(chǎn)、生活關(guān)系密切的行政審批事項和非行政審批項目19 項統(tǒng)一進中心窗口，并授權(quán)窗口工作人員直接辦理行政許可項目，統(tǒng)一實行“一個窗口辦理”，杜絕了多頭收件現(xiàn)象的發(fā)生。一、注重學習培訓，提升綜合服務(wù)素質(zhì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我們通過以會代訓、專業(yè)培訓、現(xiàn)場指導等形式，認真組織窗口工作人員學習有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件、業(yè)務(wù)知識和工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強其工作責任心和依法辦事的能力。四、提高審批效率，切實縮短辦理時限該局努力以減少審批事項、規(guī)范審批行為、增強審批效益、縮短審批時限為目標，更好的服務(wù)企業(yè)群眾。積極配合局有關(guān)部門開展調(diào)研，提出合理建議，進一步清理行政審批事項，簡化審批程序，壓縮審批時限，提高審批效率，不斷使我局行政審批工作各環(huán)節(jié)得到最佳優(yōu)化。三是組織紀律有新改進。縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2011年4月26日第二篇：固鎮(zhèn)縣住建局發(fā)言材料固鎮(zhèn)縣住建局發(fā)言材料2011年11月1日為切實加強服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)工作，加快固鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，結(jié)合單位工作實際情況，我局將認真履行職責，規(guī)范操作程序，提高辦事效率，采取五項措施，積極為固鎮(zhèn)縣發(fā)展提供高效服務(wù)。四、優(yōu)化服務(wù)。（三）、強化大局意識，樹立全局觀念作為住建局黨組成員、房產(chǎn)局局長，我非常清醒自己所處的位置，始終牢固樹立整體觀念，立足于全局，服務(wù)于大局，維護系統(tǒng)整體利益，尊重局長權(quán)威，與班子其他成員密切配合，時時處處維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一，做到大事講原則，小事講風格，對上級服從不盲從、從上不唯上，充分發(fā)揮副手和中層骨干的工作積極性和創(chuàng)造性，全局上下擰成一股繩，共同推進工作。（二）、工作布置多，檢查督促落實不夠。不斷提高自己的履職能力，努力克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠系統(tǒng)深入的問題，更加自覺處理好工作和學習的關(guān)系，堅持學以致用，堅持理論聯(lián)系實際，努力把學習的成果轉(zhuǎn)化為謀化工作的思路，堅持按科學規(guī)律辦事，謀求創(chuàng)新發(fā)展，研究新情況，解決新問題，掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，帶動班子的整體建設(shè)，增強駕馭全局工作的能力。二、突出重點，狠抓落實創(chuàng)建工作的任務(wù)已經(jīng)十分明確，我們將按照縣委縣政府的總體部署要求，優(yōu)化措施，狠抓重點、強抓落實，確保生態(tài)縣創(chuàng)建的各項工作落到實處。建立長效工作機制，加大跟蹤考核，嚴格責任追究，確保生態(tài)縣創(chuàng)建的各項任務(wù)有貫徹、有落實、見成效。雖然牽掛兩頭，經(jīng)常加班加點，還要照顧愛人，確實很苦，但我認為，天堂與地獄都由自己建造。一想到我是她的精神支柱，現(xiàn)在唯一的依靠，她每露出一個笑臉、病情有了些許好轉(zhuǎn)，我就會很開心，再加上期間領(lǐng)導和同事多次探望慰問，親人和朋友給予了很多關(guān)心支持，讓我更加倍感溫暖，再多的苦和累都覺得值得。為了自己、為了親人朋友、為了大家，我們在座每個人都應(yīng)該有責任和義務(wù)把這座城市建設(shè)管理好，我們沒有理由不把自己的本職工作