【正文】 了通縮風險，中國經(jīng)濟很有可能在未來兩年內(nèi)陷入通縮，人民幣升值波動趨緩。受到當?shù)攸h委和政府及人民群眾的高度贊揚，寧強縣支行、市分行行長分別被評為銀行業(yè)“抗震救災”先進集體和個人。提升郵政金融服務(wù)水平一是加大了網(wǎng)點裝修改造力度，投入atm等機具，努力改善網(wǎng)點服務(wù)形象，提升網(wǎng)點服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。三是加大對發(fā)生儲匯案件的責任人、相關(guān)責任人的處理力度。二是全市共安裝epos轉(zhuǎn)賬電話2249臺，拓寬了支付渠道。三是高度重視開拓和發(fā)展對公存款和對公業(yè)務(wù)。全員勞動生產(chǎn)率達到了18萬元/人，用戶滿意度達到了90分。一年來，在省行的正確領(lǐng)導下，市分行以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發(fā)展，切實加強企業(yè)管理，注重員工素質(zhì)的提高，構(gòu)建企業(yè)合規(guī)文化和執(zhí)行力文化，促進企業(yè)和諧進步，推動全市郵政金融又好又快發(fā)展，經(jīng)過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現(xiàn)良好的發(fā)展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發(fā)展堅實的第一步。分營前郵儲收入僅為1320萬元，%，10年來收入不斷攀升，特別是從xx年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，占郵政收入比例達到70%以上，規(guī)?？偭渴?0年前的11倍多。（二）抓好企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力、增強企業(yè)凝聚力，充分發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，加強黨員隊伍建設(shè)，注重積級分子培養(yǎng)。穩(wěn)步推進儲蓄業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展，保持負債業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方，如：基礎(chǔ)管理工作距上級和監(jiān)管部門還有差距，各類基礎(chǔ)管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創(chuàng)新。一是風險管理責任到人，各崗位、各環(huán)節(jié)層層簽訂案件防控、安全生產(chǎn)治安綜合治理責任書，不留死角；二是每月堅持召開郵銀聯(lián)席會議，及時解決風險管理中遇到的問題，將風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)；三是針對各條線、各部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做到負責人召開會議，分析成因，制定整改措施，并督促整改，對屢查屢犯問題加大處罰力度；四是加大對公司業(yè)務(wù)、信貸等業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴防操作風險、道德風險和信用風險的發(fā)生；五是適時加強內(nèi)控和安全治理工作，進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證管理，全面加強安全保衛(wèi)管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。將在有限的區(qū)域內(nèi)再通過各種方法進行廣泛宣傳，特別是農(nóng)村，要深入了解各自然村的實際情況，如“養(yǎng)殖村”、“種植村”“打井村”等，根據(jù)每個村的特點給予配套的放款，可以使全縣以及周邊地區(qū)的廣大民眾進一步了解我們的業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)特色擴大客戶群，另一方面我們將對原有的信貸老客戶進行回訪，讓他們成為我們的業(yè)務(wù)宣傳員，通過他們的社會影響力擴大我行的客戶群，增強信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。截至目前，我行已代理收繳養(yǎng)老金4120萬元，開立綠卡10083枚，在偏遠山區(qū)布放“商易通”56部，另增設(shè)一臺ATM存取款一體機，以便更好地為客戶服務(wù)。第四篇：中國郵政儲蓄銀行工作總結(jié)中國郵政儲蓄銀行壺關(guān)縣支行2014年工作總結(jié)暨2015年工作計劃中國郵政儲蓄銀行壺關(guān)縣支行 2014 年工作總結(jié)暨2015年工作計劃今年以來，我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結(jié)合我縣當?shù)貙嶋H情況，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)型、加速發(fā)展、安全合規(guī)、質(zhì)效并重的總體工作部署，調(diào)整結(jié)構(gòu)，激活機制，全力推進各項工作穩(wěn)健發(fā)展。王岐山來到營業(yè)大廳柜臺前，向工作人員詳細詢問該行的存貸款規(guī)模及結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點設(shè)置、服務(wù)能力、員工考核等情況，并和信貸人員親切交談，詢問他們的學習、生活和工作情況。五年來，郵儲銀行已經(jīng)牢固樹立起“合規(guī)”、“安全”的管理運營理念。郵儲銀行的成立，打破了只存不貸的業(yè)務(wù)模式，銀行業(yè)務(wù)相繼而來，為業(yè)務(wù)間的聯(lián)動提供了可能，交叉營銷、上下聯(lián)動營銷、橫向組合的團隊營銷等，務(wù)實的合作推動了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)間彼此借力助推的是整體業(yè)績的上揚。將企業(yè)定位、社會責任與可持續(xù)發(fā)展無縫對接，是郵儲銀行轉(zhuǎn)制五年來不懈的追求?？萍寄芰Α６掷m(xù)推進資格認證和持證上崗體系建設(shè)是郵儲銀行推動創(chuàng)建學習型企業(yè)的另一重要舉措。目前，活動正在有序推進之中。以創(chuàng)富大賽為例，郵儲銀行自2010年在廣東試點，連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動，既為創(chuàng)業(yè)人員提供融資支持，又為企業(yè)提供市場信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。截至今年8月底，郵儲銀行支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)貸款累計投放超過1000萬筆、金額超過1萬億元，惠及農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)600多萬戶?！睋?jù)介紹，郵儲銀行擁有38000個網(wǎng)點，且70%以上分布在農(nóng)村地區(qū)，有著實踐普惠金融的天然優(yōu)勢。”傳承百年郵儲歷史 致力普惠金融服務(wù)1918年，舊中國中央政府頒布了《郵政儲金條例》。郵政儲蓄的經(jīng)營范圍已由初期的人民幣儲蓄和匯兌業(yè)務(wù)，發(fā)展成本外幣負債類業(yè) 務(wù)、代理類中間業(yè)務(wù)和以債券投資、協(xié)議存款、小額貸款為主的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，并 已獲準經(jīng)營《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有業(yè)務(wù)。全國31 個省（市、區(qū)）的236 個通匯局都開辦了此項業(yè)務(wù)。目前，郵政儲蓄銀行已建成了全國覆蓋面最廣的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。請在辦理相關(guān)手續(xù)前詳細咨詢當?shù)剜]儲銀行或致電95580客服熱線。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端等。、二百元、五百元、一千元等多種面額。如遇利率調(diào)整，不分段計息。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、個人網(wǎng)上銀行。存本取息定期存款產(chǎn)品介紹，分期均等支取利息，到期一次性支取本金的一種定期儲蓄。如遇利率調(diào)整，不分段計息。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、ATM。逾期支取的，超過存單約定存期部分，除約定自動轉(zhuǎn)存外，按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計息。整存整取定期存款產(chǎn)品介紹1．整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，到期支取本金和利息的一種定期儲蓄。如開戶時約定到期轉(zhuǎn)存，在該筆定期存款到期后，連同本息一并按同檔次同存期定期存款自動轉(zhuǎn)存。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、ATM等。：充分滿足您的需求。如遇利率調(diào)整，不分段計息。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端等。：充分滿足您的需求。存款利率按整存整取定期存款一年期利率計息。：持郵政儲蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到網(wǎng)點柜臺辦理取款業(yè)務(wù)。郵政金融業(yè)務(wù) 是綜合利用郵政網(wǎng)點的基礎(chǔ)設(shè)施、人員等資源的基礎(chǔ)上，面向城鄉(xiāng)居民提供的零 售金融業(yè)務(wù)。截至2008年8月末，郵 政儲蓄存款余額為19820 億元，是中國第5 大存款機構(gòu)；郵政綠卡發(fā)卡量達2 億 張，為中國第3 大發(fā)卡銀行機構(gòu)。全國31 各?。ㄊ?、區(qū)）均簽訂了保險兼業(yè)代理協(xié)議。轉(zhuǎn)制以來，郵儲銀行已然走過五年。新中國成立初期，人民郵政接管了原郵政儲金匯業(yè)局，在中國人民銀行統(tǒng)一指導下進行工作。郵儲銀行開發(fā)了小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對資金需求“短、小、頻、急”的特點。在這個品牌的年代，品牌的聯(lián)想越強烈，品牌的力量就越強大。此外，各賽區(qū)還分別開展了創(chuàng)富論壇、幸福創(chuàng)富下鄉(xiāng)行、“創(chuàng)富寶典”免費發(fā)放、創(chuàng)富考察、創(chuàng)富巡展等配套活動。強化管理提升能力 練好內(nèi)功做強做優(yōu)從單一儲匯業(yè)務(wù)到全功能商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從以收入為中心到以利潤為中心，從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心……五年來，經(jīng)過國際金融危機錘煉，經(jīng)過國內(nèi)各種經(jīng)濟調(diào)控，郵儲銀行在接受各種考驗中讓自身強大起來，學習、風控、創(chuàng)新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。風控能力。龐大的數(shù)據(jù)需要一個強大的計算機信息系統(tǒng)支撐。而以此為基礎(chǔ)開發(fā)的微貸技術(shù)為支持小微企業(yè)發(fā)展更是提供了有力的保障?？梢哉f，合作效果已經(jīng)顯現(xiàn)，合作能力正在提升。而郵政金融計算機系統(tǒng)運行質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高，%，在15家全國性商業(yè)銀行中排名第一。過去的五年，郵儲銀行以自身過硬的業(yè)績榮膺多個獎項。二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標完成情況(一)信貸業(yè)務(wù)情況發(fā)展情況：截止12月底，支行信貸各類貸款累計放款2040萬元。◆主要工作開展情況一、突出重點，努力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。充分利用節(jié)假日有利時機，強化柜面服務(wù)，加強營業(yè)廳安保工作，為客戶營造祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個人客戶，宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢，爭存攬儲；我行明確以“惠民、便民”為服務(wù)宗旨，擴大代收代付群體，增加基礎(chǔ)客戶資源，進一步增強郵儲抗風險能力，在提升郵政儲蓄服務(wù)“三農(nóng)”良好形象的同時，不斷提高郵政儲蓄的社會影響力和市場占有率的工作思路，積極與縣政府、勞動和社會保障等有關(guān)部門進行溝通合作，我行“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)合計代發(fā)金額4200余萬元。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的原則對支行進行全面管理；二是進一步規(guī)范和完善我行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細化到崗到人；三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設(shè)，進一步提高干部員工的工作效率和質(zhì)量；三、開展群眾路線教育活動，領(lǐng)導高度重視，及時做好工作部署自群眾路線教育實踐活動啟動以來，我行嚴格按照上級黨委要求的方法和步驟，相繼完成了“學習教育、聽取意見”，“查擺問題、開展批評”和“整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作，取得了顯著成效。二、主要業(yè)務(wù)指標，信貸業(yè)務(wù)凈增2000萬，儲蓄余額凈增3000萬。三、狠抓網(wǎng)點安全生產(chǎn)、持續(xù)改善服務(wù)水平（一）進一步完善落實服務(wù)水平標準，細化支行營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明、服務(wù)規(guī)范，繼續(xù)開展窗口服務(wù)明星評選活動，堅持每月召開服務(wù)質(zhì)量分析會議，強化服務(wù)考核機制，重點對用戶投訴反映的服務(wù)態(tài)度、推諉辦理業(yè)務(wù)等嚴重影響郵行形象的問題要加大處罰力度，從嚴從重處理。這次會議的主要內(nèi)容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結(jié)2016年基本情況，安排部署2016年工作任務(wù)，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術(shù)推進銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)?？焖俜€(wěn)定增長。突出賬戶匯款、網(wǎng)上匯款等新功能市場拓展，以淘寶綠卡、epos轉(zhuǎn)賬電話為載體創(chuàng)造綠卡消費環(huán)境。加強郵政金融會計核算管理會計核算部門積極轉(zhuǎn)變思維模式，不斷加強財務(wù)基礎(chǔ)管理和收入統(tǒng)計核算、強化成本費用預算和內(nèi)部風險控制、規(guī)范內(nèi)外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運作效益和財務(wù)管理水平，初步實現(xiàn)了會計核算管理的獨立規(guī)范運行。組建銀行運營機制，推進體制改革工作。四是5月12日汶川發(fā)生8級大地震，我市震感強烈，郵政金融服務(wù)工作受到嚴重影響，職工個人損失66萬元。人員配備不充足、設(shè)備投入不到位及考核方法缺乏指導方向性使得一些高收益、高回報的新業(yè)務(wù)不能夠在相應的時期內(nèi)迅速拓展并扎根，不僅影響當期盈利還會因為經(jīng)驗積累不足、有效資源流失造成今后的業(yè)務(wù)發(fā)展成本增大、同期效益低下。繼擴大內(nèi)需保穩(wěn)定的“國十條”出臺之后，央行又首次提出適度寬松的貨幣政策以“保八”，并于11月27日、（含中國郵政儲蓄銀行），繼續(xù)對汶川地震災區(qū)和農(nóng)村金融機構(gòu)執(zhí)行優(yōu)惠的存款準備金率。金融租賃或成為國內(nèi)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新亮點。（二）工作目標，整體收入增幅達到25％，銀行收入增幅保30％，爭50％。三是根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和時節(jié)特點，加快業(yè)務(wù)開發(fā)。通過貸款的規(guī)模發(fā)放，實現(xiàn)貸款平均余額、結(jié)存客戶和利息收入的規(guī)?；６欠e極與政府溝通，主動尋找合作機會，發(fā)展與政府合作的對公業(yè)務(wù)，針對政務(wù)類收費、公共事業(yè)類收費進行專項公關(guān)，更加充分的利用郵政儲蓄網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和儲蓄、傳統(tǒng)匯兌、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，大力發(fā)展郵政儲蓄符合政府施政需求的對公業(yè)務(wù)。三是深化與金融同業(yè)的合作，推進代理理財業(yè)務(wù)發(fā)展。抓能力促發(fā)展，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支撐作用要立足的實際，切實抓好銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設(shè)改造，推進資源的優(yōu)化整合，不斷提升綜合能力和核心競爭力。具體來說，要努力做到“六化”。二是加強財務(wù)管理，定期進行財務(wù)收支測算和成本費用控制，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。抓內(nèi)控防風險，完善風險控制體系要繼續(xù)強化稽查工作力度，深入推動審計工作。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，推動郵政金融業(yè)務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。逐步建立郵政金融客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)投訴服務(wù)，促進客戶滿意度的有效提升。（4）建設(shè)和諧企