【正文】 院前器械使用率較低，故目前院內(nèi)急救與院前急救共用一套設(shè)備。成立應急工作小組，同樣由科主任擔任組長，任命茹仙古麗、葉瑞麗、阿娜爾古麗為小組長，全體急診科醫(yī)護人員均為此小組成員；由本科醫(yī)療質(zhì)量檢查小組成員制定符合我院實際的應急突發(fā)事件工作流程、各個成員的職責等教材性內(nèi)容，并在下半年集中對本科人員進行應急演練搶救訓練；科主任及相關(guān)院領(lǐng)導作為監(jiān)考官對演練中每個動作及流程進行詳細考核，使本科人員在應急事件中忙而不亂、急而不慌，能夠在有條不紊中應對各種醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件。完善常見疾病的搶救流程，完善相關(guān)流程的公示牌等等，在半年內(nèi)保證制度上墻、流程上墻。1嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，進一步加強院內(nèi)感染管理，預防和控制院內(nèi)感染。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。執(zhí)行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的有效性。帶教老師對進修生、實習生評價等活動，提高護理人員教學能力的，達到培養(yǎng)合格實習生及進修生的目的。對輪轉(zhuǎn)護士進行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓。各類物品、藥品定點放置，標簽清晰，專人管理，做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。執(zhí)行護理人員的準入制度，做好護理專項技術(shù)操作資格準入管理，根據(jù)?？埔筢槍σ拱嘧o士的準入制度、急診專業(yè)護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實。(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責分工明確，在保證護理服務質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。三、實施方案(一)確立護理組織管理體系完善在護理部領(lǐng)導下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標管理，按《護士條例》的規(guī)定，實施護理管理工作。1臨床護理教學工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分)。分級護理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。五、院前急救工作和搶救室管理加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。急診科工作計劃5在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定：一、強化護士的“三基”訓練及?？萍寄苡柧毷炀氄莆粘Ｒ姴〉门袛嗉皳尵攘鞒碳白o理要點，實行定期考核。四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、使用新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時匯報院領(lǐng)導，分管院長和科主任要具體組織，親臨現(xiàn)場，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。加強職業(yè)暴露知識培訓，重點是醫(yī)務人員的自我防護，其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時的處理原則及流程。④各種搶救物品與監(jiān)護儀器在轉(zhuǎn)換使用時應進行表面清洗、消毒，各種導管、濕化瓶，吸氧面罩等均應規(guī)范進行消毒滅菌?？剖铱馗行〗M建立會議制度，每季度一次協(xié)調(diào)、總結(jié)有關(guān)感染管理方面的問題，若遇到問題應隨時召開會議，充分發(fā)揮控感小組的作用。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。積極吸取國外的護理管理經(jīng)驗，建立護理人員自己的支持系統(tǒng)，如護理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護理人員在緊張的工作之余，可以得到適當?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。護士長要關(guān)心和了解護士的困難，及時地解決護士工作上、生活上的難題。對科室各項質(zhì)量進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。不定期開展健康教育小講堂，以PPT的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。，提供滿意服務。二、具體計劃（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反復強調(diào)，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?。樹?20急救新形象，改變了周邊群眾對120的看法，社會效益不斷提高。遇突發(fā)事件全科人員都參加。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的急診科工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。二、主要措施要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識。（四）、鼓勵科室醫(yī)務人員在高水平學術(shù)期刊上撰寫、發(fā)表學術(shù)論文。同時也鼓勵醫(yī)務人員攻讀碩士研究生、博士，提高學歷層次，改善學歷結(jié)構(gòu)。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。加強與120的合作，構(gòu)建暢通的急救體系?，F(xiàn)計劃一、指導思想在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，以黨的十八大精神為指導，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。第三篇：急診科工作計劃急診科工作計劃光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們對今后的工作做個計劃吧。負責120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。急診科工作計劃2一、樹立指導思想，明確工作目標繼續(xù)“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想，按照《優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則（20xx 版）的要求，在充分落實責任制整體護理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實施護士崗位管理，調(diào)動護士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。制作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。（3）強化安全管理責任，杜絕嚴重不良事件的發(fā)生。（1）重視人力資源管理合理安排人員護士是“關(guān)懷者”，同時也是“被關(guān)懷者”。（3）建立護理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞護理管理者應經(jīng)常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫、反饋，針對存在的問題及時采取相應的措施。加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念?？剖铱馗行〗M在組長領(lǐng)導下，健全科室感染管理體系，是預防醫(yī)院感染的重要前提。③每個病人所用血壓計、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。五、醫(yī)務人員的防護按照《職業(yè)病防治法》，結(jié)合我科室職業(yè)暴露的特點，向醫(yī)院要求為我科提供有針對性、必要的防護用品，保障醫(yī)務人員的職業(yè)安全。二、主要措施轉(zhuǎn)變觀念，履行職能，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務目前，醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們，是我們的39。三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達100%。(三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標：急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%。急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。1?？谱o理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分)。2急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式。(3)設(shè)立“兒童流動開水車”，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領(lǐng)取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。根據(jù)病人情況及時彈性調(diào)配護理人力資源，特別是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調(diào)配。規(guī)范科室管理：運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設(shè)備、倉庫的管理。(五)加強護理人才與學科建設(shè)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士，完善急診?？谱o士培訓制度，實施?？谱o士的規(guī)范化培訓工作，開展急救技能全員培訓，實行合格上崗制度。(六)做好護理教學管理工作加強護理教學管理，安排N2級以上具備帶教資質(zhì)的護理人員進行帶教，建立健全評教評學體系，通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價。與信息科聯(lián)系，完善急診信息系統(tǒng)。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實一、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學習急診急救，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發(fā)展加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強對搶救室和“120”救護車內(nèi)急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。急診科從一個普通住院病區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€急診、急救的窗口型科室，原有各個方面的制度、規(guī)定不再符合工作實際，不能對工作起到有效促進作用；計劃在半年內(nèi)，有我科主要工作人員會同我院醫(yī)務科相關(guān)負責人共同制定并完善相關(guān)制度，并遞交院領(lǐng)導到進行審核。成立危重癥患者搶救小組，以科主任為組長，在平時進行培訓指導，以心臟驟停、急性心肌梗死、急性腦血管病、高血壓危象、藥物中毒等常見危重疾病診療流程為教材，對危重癥患者搶救小組成員進行全員培訓，樹立一個危重癥患者搶救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科危重癥患者搶救水平。：計劃將在明年總接診急診、門診患者總數(shù)達到xx人次、院前急救達到xx人次，其中空車率控制在xx%、出診及時率達到100%；搶救患者達到xx人次，搶救成功率達到xx%，計劃收治洗胃患者達xx例；處方合格率達到100%，全科毛收入達xx元，等等數(shù)字項目。豐富科室文化內(nèi)涵：通過文娛活動、知識競賽等院科兩級的各種大小活動，建立科內(nèi)獨特的文化氛圍。在科內(nèi)樹立醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風的先進典型，促進人才的發(fā)展。，尊重、關(guān)心、愛護患者，保護患者隱私。，遵守《護士管理條例》規(guī)定。二、主要措施結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。為了能完成上述目標，我科在 XX年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。提高護患溝通技能。五、護理各項指標完成目標在xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，增能人員的法律意識。各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與登記表符合，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。2。二、抓業(yè)務建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì)?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。三、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。急診科工作計劃14為進一步加強急診管理，提高服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。做好各項環(huán)節(jié)質(zhì)控，包括護士長一日五查，科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。年護理事故發(fā)生次數(shù)0。（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。（合格標準90分）（2）科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄。第四篇：急診科工作計劃_2012年急診科工作計劃2012年急診科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及科主任的具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。制定“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程