【正文】 課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意 !最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們 ! 最后，再次對關(guān)心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝！ 14 指導教師評語 指導教師： 日期： 學院答辯機構(gòu)意見 答辯負責人： 日期： 。 七、 參考文獻 ，《 2021 中國電子商務人才狀況報告》， , 2021 年 7 月 19日 ，《中國電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》， ,2021 年 4 月 、李少偉、許麗紅，我國電子商務發(fā)展前景展望，合作經(jīng)濟與科技， 2021，（ 22） ，我國電子商務發(fā)展前景分析， 2021，（ 03） ，論電子商務發(fā)展前景，商場現(xiàn)代化， 2021（ 08） 后 記 本論文是在導師 董繼陽老師 的悉心指導下完成的?？吹搅诉@一問題，北京、重慶、內(nèi)蒙古、山東等地就在今年的工作思路中明確提出要借助第三方的力量，打造“政府推動、運營商搭臺、企業(yè)唱戲、 IT 企業(yè)提供支持”的中小企業(yè)全程電子商務平臺，為企業(yè)提供從軟件到硬件、從前期培訓到售后服務、從信用認證到投資融資等各項服務。 而政策支持又將為它提供動能。而電子商務運用于各個生產(chǎn)、經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)中，能夠幫助中小企業(yè)更充分地發(fā)揮其小、快、靈的優(yōu)勢，實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。 自誕生以來，電子商務作為一種重要的信息服務手段，在特殊時期對經(jīng)濟的拉動作用明顯。評估的目的首先是檢驗電子商務工作的進展；其次是在已經(jīng)開展的工作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出未來的改進意見；第三是能夠?qū)﹂_展電子商務所產(chǎn)生的效益進行準確統(tǒng)計，便于管理層進行決策；最后是對電子商務互動的開展形成一種長效的監(jiān)督和管理機制，促進電子商務工作不斷改進。目前，多數(shù)民營中小企業(yè)沒有電子商務部門，而有電子商務部門的企業(yè)也多是以一個企業(yè)中層的形態(tài)出現(xiàn)?？梢苑治鲈牧嫌嗁徎顒拥碾娮由虅栈?、企業(yè)內(nèi)部信息化和產(chǎn)品銷售的電子商務化問題。新的技術(shù)還在層出不窮，移動電子商務已經(jīng)初露端倪。 據(jù)相關(guān)調(diào)查，在妨礙民營中小企業(yè)應用電子商務的內(nèi)部因素中，專業(yè)人員缺乏排 名第一。之所以說看似不高，是因為這個問題實質(zhì)上確實比較簡單。我登陸了在中國服裝網(wǎng)首頁會員展示的杭州吳越人家工藝服飾有限公司、香港典和服飾有 限公司杭州威蕓服飾制作有限公司、杭州世哲時裝有限公司和杭州喜得寶集團有限公司 5 家公司網(wǎng)站，只有吳越人家公司 1 家網(wǎng)站上有訂單系統(tǒng)、用戶反饋系統(tǒng)等能夠通過網(wǎng)站來開展電子商務的渠道，當然，這家公司網(wǎng)站上訂單下去能不能回應，我沒有再做進一步調(diào)查。研究和解決好這些問題將有助于全國民營中小企業(yè)開展電子商務。是重硬輕軟，重網(wǎng)絡輕數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。通過分析討論．認識自身產(chǎn)品或服務與顧客需求之間的差距 確定下一步方案。比如神華集團為了提高財務人員工作質(zhì)量和實現(xiàn)公司財務管理的規(guī)模效益增強企業(yè)集團核心競爭力 它將信息技術(shù)和管理融合．構(gòu)建財務集中管理模式．成功地把財務管理職能拓展到了企業(yè)外部前端供應鏈和后端客戶關(guān)系的管理。另外 在與相關(guān)行業(yè)合作的同時 還要考慮在企業(yè)之間建立技術(shù) 標準聯(lián)盟 企業(yè)之間標準的競爭之所以越來越激烈 是因為技術(shù)標準能夠獲取價值鏈中的大部分增值 如果電子商務企業(yè)之間在技術(shù)標準建立上結(jié)成聯(lián)盟 共同開發(fā)與制定行業(yè)標準．一定能大大提高標準化效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢。一般來說 電子商務企業(yè)至少可以尋找以下兩種合作對象：傳統(tǒng)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)。 指企業(yè)通過各種手段使自己的產(chǎn)品或服務與眾不同 ，在顧客看來具有獨特性．從而建立競爭優(yōu)勢。 三 、中小型企業(yè)如何開展電子商務 從表面看．電子商務領(lǐng)域是一片光明、繁榮的景象，充滿機遇，可實際上，它正在面臨威脅．即將面對更多更巨大的挑戰(zhàn)：電子商務企業(yè)很有必要思考如何選擇適合自己的戰(zhàn)略，從而獲得競爭優(yōu)勢，提高盈利能力。 可加快我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展 。比較明顯的例子是美國的亞馬遜書店() ,它首先嘗試在網(wǎng)上銷售圖書獲得成功 ,并成為帶動全球 B2C 電 子商務 (企業(yè)與個人交易 ) 發(fā)展的風向標。另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、 任何地點進行，從而大大提高了效率。本文擬就民營中小企業(yè)電子商務應用中存在的問題，結(jié)合電子商務的發(fā)展規(guī)律，研究民營中小企業(yè)電子商務應用的問題，希望能對民營中小企業(yè)發(fā)展電子商務有所幫助。 東北財經(jīng)大學本科畢業(yè)論文 電子商務在中小型企業(yè)中的應用 作 者 郭琨 學 院 職業(yè)技術(shù)學院 專 業(yè) 電子商務 年 級 2021 級 學 號 2021222633 指導教師 董繼陽老師 答辯日期 成 績 摘 要 在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，電子商務已然成為了幫助中小企業(yè)應對危機、提升競爭能力、促進轉(zhuǎn)型升級的重要信息服務手段。但是，中小企業(yè)應該如何開展電子商務，如何有效的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺推銷自己的企業(yè)，如何準確的把握網(wǎng)絡先機，高效的培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的電子商務人才，這些都是讓中小型企業(yè)頭疼的問題。 二 、中小型企業(yè)開展電子商務的意義 電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本 。但是在電子商務發(fā)展的今天 ,這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實現(xiàn) ,同時企 2 業(yè)開展電子商務可以派生其他新型的銷售手段。中小企業(yè)要提高國際市場競爭力 ,就必須發(fā)展電子商務 ,利用因特網(wǎng)迅速了解國際技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及市場動態(tài) ,同時抓住這一契機 ,及時地發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品及相關(guān)信息 ,開展電子商務活動。因此 ,中小企業(yè)發(fā)展電子商務對我國的信息產(chǎn)業(yè) ,特別是軟件產(chǎn)業(yè)有直接的、強大的推動作用。電子商務企業(yè)面臨的競爭主要來自同行傳統(tǒng)企業(yè)和同行電子商務企業(yè)這兩個方面，由于電子商務企業(yè)固有的成本優(yōu)勢 和傳統(tǒng)企業(yè)相比，它在低成本方面已經(jīng)占有優(yōu)勢 在這個方面．它需要考慮更多的是和同行電子商務企業(yè)之間的競爭。 4 （二）實施合作戰(zhàn)略 就是兩個或以上的企業(yè)實體通過合作．將能源技術(shù)、資產(chǎn)等結(jié)合在一起共同使用求得發(fā)展 它有利于企業(yè)進入新市場獲得新技術(shù)．從其他組織．個人甚至競爭對手那里獲得所需的技術(shù)和人才 并迅速提高競爭能力 占領(lǐng)新市場。這些都是電子商務企業(yè)為贏得競爭優(yōu)勢實施的與相關(guān)行業(yè)合作的戰(zhàn)略舉動。研發(fā)、財務、人事職能等等。 。這樣就會形成信息孤島。杭州市中小企業(yè)服務中心在這次“體檢”活動中發(fā)現(xiàn)的民營中小企業(yè)電子商務應用的問題具有非常典型的代表意義。 企業(yè)開展電子商務的層次有三個：企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站 +MIS、企業(yè) A MIS+企業(yè) B MIS.目前，多數(shù)開展電子商務的企業(yè)還只停留在企業(yè)網(wǎng)站階段，即只把網(wǎng)絡當成一個宣傳信息的地方，而沒有進一步的網(wǎng)上交易活動。但是，事實上，對很多民營中小企業(yè)來講，電子商務還有一個看似不高的高門檻，那就是網(wǎng)絡操作問題。有些難理解的操作和沒有明顯的效益顯然成為一道高高的門檻。 （三）中小企業(yè)電子商務應用問題的對策 當前，電子商務的發(fā)展已經(jīng)是一種趨勢，未來的社會必將 是一個電子商務的社會，電子商務終將改變商務的形態(tài)。這類企業(yè)的特點是原材料供應商數(shù)目少，比較穩(wěn)定，而客戶群體較大。 當民營中小企業(yè)分析確認自己開展電子商務的需求和明確目標后，應該有一個組織機構(gòu)來實現(xiàn)電子商務的目標。 對于電子商務的開展，應當設立效果評估機制，戰(zhàn)略規(guī)劃任務分解細化以后，形成分階段的任務目標，而完成的具體情況和實現(xiàn)的效益應當及時評估。在 2021 年度中小企業(yè)信息化調(diào)查和發(fā)展報告（以下簡稱《報告》）中，這一組數(shù)據(jù)格外搶眼。在企穩(wěn)回升的經(jīng)濟環(huán)境和扶持中小企業(yè)的政策溫床中，中小企業(yè)面臨著大好機遇 —— 從工業(yè)時代“以產(chǎn)定銷”向信息化時代“以銷定產(chǎn)”的規(guī)?；ㄖ?、柔性化生產(chǎn)、個性化營銷的升級。如此快的增速證明 了電子商務服務業(yè)正要大步快走。 不少中小企業(yè)紛紛表示，由于自身資金、能力有限，單憑一己之力去搭建一個能夠發(fā)布產(chǎn)品和服務信息、接受客戶訂單的 前端網(wǎng)站已經(jīng)困難重重，更不用提配置相關(guān)的資源規(guī)劃、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理等后端支撐系統(tǒng)。對于小型民營重型機械企業(yè)，這將是企業(yè)騰飛的一個絕佳的契機，也是小型企業(yè)向大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個轉(zhuǎn)折點，甚至是發(fā)展國際業(yè)務也