【正文】 擇——做一名商場營業(yè)員。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。希望各位予在指導(dǎo)建議。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。首先要注意推薦購買技巧。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。努力為商場開業(yè)做前期工作。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。不一樣的顧客購買的心理也不一樣。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。商場營業(yè)員個人工作總結(jié)1520xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！商場營業(yè)員個人工作總結(jié)14有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的39。以下就是我在工作中學(xué)到的。，有待跟進(jìn)。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。商場營業(yè)員個人工作總結(jié)11人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用，人事主管年終工作總結(jié)。端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。春節(jié)過后，時已經(jīng)說過了雖然與目標(biāo)有些距離，但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬，%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。努力為商場開業(yè)做前期工作。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。人力資源部，是x個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行，假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。商場營業(yè)員個人工作總結(jié)7時間x晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的x年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了x定的成果，但也存在了諸多不足。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力。由于我們的工作對生產(chǎn)非?？粗?，所以在JACKY的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法，爭取把工作做到。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn)，我感受到公司對每個員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境五、明年工作計劃:20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。XXXX商場是由一個商場逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型商場不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。當(dāng)然，這么長的時間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。商場營業(yè)員個人工作總結(jié)2時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。第二篇：商場營業(yè)員個人工作總結(jié)商場營業(yè)員個人工作總結(jié)15篇商場營業(yè)員個人工作總結(jié)1有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在XX年做出更好的工作成績。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。對于20xx年，我算是交了x份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。從不懂到精通，是xx培養(yǎng)了我有一技之長，我很感謝xxx領(lǐng)導(dǎo)和店長，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實xxx事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。這點我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝商場對我們的培養(yǎng)。xx年xx月xx日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲主要有1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，.2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，.3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，.4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:2，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。通過這次培訓(xùn)，了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報、報表填寫，設(shè)備的調(diào)試。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。忙碌的x年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請閱覽：三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。二、職工人數(shù)的確定三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲主要有：在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的39。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月xx到正月xx的銷售目標(biāo)后，我們針對各組的銷售及潛力將目標(biāo)逐級分解，使各級向著自己的目標(biāo)去攀登。今年的兒童節(jié)，按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%。以上的這些數(shù)據(jù)，跟公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)比不算成績，但自己跟自己的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，%，余的目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn)，所以我們倡議在座的各位，今年的目標(biāo)任務(wù)尚未完成，同志們?nèi)孕枧?。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。為了能申請到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率。，還有待加強(qiáng)。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。百貨大樓人的拼搏向上的精神?？傊?，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機(jī)會。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。對于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。首先要注意推薦購買技巧。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。誰都想買的開心，用的放心?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中取得的收獲主要有：1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。明年工作計劃:xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。誰都想買的開心，用的放心。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。”是的，愛是我們共同的語言。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了關(guān)于商場營業(yè)員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀!營業(yè)員工作總結(jié)一我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在超市已經(jīng)有將近__個月的工作時間了。這這_個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。努力為超市開業(yè)做前期工作。三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。20__年上半年，是全新的半年，也是自我挑戰(zhàn)的半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做好，為超市的發(fā)展盡一份力。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。(3)、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。營業(yè)員工作總結(jié)四“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。愛，是我們共同的語言!面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)，最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。首先要注意推薦購買技巧。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高