【正文】 1出口報(bào)關(guān)單已退關(guān)，但對(duì)應(yīng)的核銷(xiāo)單在電子口岸海關(guān)狀態(tài)仍為“已用”。核銷(xiāo)單在海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)被退單，原因是：“退單或入庫(kù)失敗；經(jīng)營(yíng)單位未備案、無(wú)報(bào)關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)（企業(yè)不允許異地報(bào)關(guān)）”。出口核銷(xiāo)單的有效期限是多長(zhǎng)？答：空白新版核銷(xiāo)單無(wú)需填寫(xiě)有效期，視同長(zhǎng)期有效。如注冊(cè)的95199計(jì)時(shí)接入卡，則該上網(wǎng)卡只能由與該注冊(cè)的操作員卡進(jìn)行操作業(yè)務(wù)。用戶(hù)在傳真款單傳真時(shí)需要注意核對(duì)哪些項(xiàng)目？答：在傳真匯款單據(jù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)語(yǔ)音提示，正確輸入訂單號(hào)和訂單中對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)核對(duì)無(wú)誤后，方可成功傳真匯款單資料。（2）注冊(cè)時(shí)輸入的卡號(hào)或密碼不正確。（二）數(shù)據(jù)證書(shū)更新、外匯權(quán)限延期業(yè)務(wù)（復(fù)印件及表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）1.《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；；；；（經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，無(wú)需提供授權(quán)委托書(shū)，需要提供法人身份證原件和復(fù)印件、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件和復(fù)印件）。（三）將備齊的各種有效證件原件和復(fù)印件，遞交電子口岸審核資料窗口審核，審核通過(guò)后取回證件原件，填寫(xiě)《中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心業(yè)務(wù)（申請(qǐng)）受理登記表》，領(lǐng)取《業(yè)務(wù)受理繳費(fèi)通知書(shū)》。企業(yè)持法人卡登錄中國(guó)電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)，使用“數(shù)據(jù)備案”功能向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行企業(yè)和IC卡等信息的備案。企業(yè)信息備案企業(yè)到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)信息備案工作，各類(lèi)企業(yè)進(jìn)行備案所需攜帶的文件（正本或副本原件及復(fù)印件）如下：（1）進(jìn)出口企業(yè)、外貿(mào)中介服務(wù)企業(yè)需攜帶：（a）《企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》；（b）《稅務(wù)登記證》；（c）《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》，包括電子副本IC卡；（d）《報(bào)關(guān)單位登記注冊(cè)證明》；（e）企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章的《中國(guó)電子口岸企業(yè)情況登記表》和《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》；（f）企業(yè)如需辦理外經(jīng)貿(mào)或外匯管理等部門(mén)業(yè)務(wù)，還需分別提供《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口企業(yè)資格證書(shū)》或《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》、外匯核銷(xiāo)資格證明等文件資料。（五）以服務(wù)大局為目的積極配合其他科室，在大家的共同努力下榆林海關(guān)籌備處于11月8日正式成立。10月19日，首屆內(nèi)陸部分城市與沿海口岸共同發(fā)展聯(lián)席會(huì)議在****舉行。第一篇：2011電子口岸科室年終總結(jié)電子口岸中心年終工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了，即將和2011年握手告別的時(shí)候，回頭看看我們電子口岸中心人員共同努力所取得的成績(jī)。（二）圓滿(mǎn)的完成了內(nèi)陸部分城市與沿?？诎豆舶l(fā)展聯(lián)席會(huì)議的籌備工作。（四）10月份，**主任帶領(lǐng)電子口岸中心一行三人，在神府、榆神工業(yè)園區(qū)對(duì)口岸入網(wǎng)企業(yè)及外貿(mào)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)研。其中，《中國(guó)電子口岸企業(yè)IC卡登記表》填寫(xiě)企業(yè)法人卡持卡人信息及企業(yè)操作員卡持卡人信息。此外，各類(lèi)企業(yè)如需辦理海關(guān)、外匯、外貿(mào)等相關(guān)業(yè)務(wù)，也必須分別向上述業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審批。（二）備齊《中國(guó)電子口岸企業(yè)用戶(hù)辦事指南》上所需各類(lèi)有效證件原件、復(fù)印件，如實(shí)填寫(xiě)登記表（《1號(hào)表》、《2號(hào)表》）。（三）其他辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)用戶(hù)（復(fù)印件和表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》；《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）》；《稅務(wù)登記證》（國(guó)稅）；《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》（內(nèi)資企業(yè)）、《中華人民共和國(guó)外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》（外資企業(yè)）、【有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)、外資企業(yè)還需提供《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表》】；《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)》（自理報(bào)關(guān)企業(yè)）、《中華人民共和國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)企業(yè)報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)》（代理、專(zhuān)業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)）；，請(qǐng)?zhí)峁秷?bào)關(guān)員證》和一張與《報(bào)關(guān)員證》或“第二代身份證”一致的彩色照片；、操作員的有效身份證原件和復(fù)印件；（蓋公章）及經(jīng)辦人有效身份證原件和復(fù)印件；辦理密碼解鎖、數(shù)據(jù)證書(shū)更新、外匯權(quán)限延期需要提供什么資料？（一）解鎖業(yè)務(wù)（復(fù)印件及表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）1.《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；；； ；（經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，無(wú)需提供授權(quán)委托書(shū)，需要提供法人身份證原件和復(fù)印件、《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件和復(fù)印件）。注冊(cè)95199卡時(shí)，系統(tǒng)提示“無(wú)法注冊(cè)！該95199計(jì)時(shí)接入卡卡號(hào)或密碼不對(duì)”，是什么原因?qū)е拢看穑撼霈F(xiàn)該提示有兩種可能性：（1）注冊(cè)時(shí)選擇的注冊(cè)類(lèi)型有誤。用戶(hù)可以在當(dāng)?shù)氐娜魏我患疑鲜鲢y行的分支機(jī)構(gòu)辦理帳戶(hù)簽約或帳戶(hù)開(kāi)立業(yè)務(wù)。如注冊(cè)95199包時(shí)接入卡，則該企業(yè)內(nèi)所有操作員卡均可同時(shí)使用該95199上網(wǎng)卡進(jìn)行操作業(yè)務(wù)。導(dǎo)致無(wú)法交單的情況大致有兩種，均作以下處理：（1）如果核銷(xiāo)單狀態(tài)為“未用”，但出口收匯系統(tǒng)中報(bào)關(guān)單查詢(xún)已經(jīng)查到此核銷(xiāo)單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單，則企業(yè)需與口岸備案海關(guān)聯(lián)系，重新簽發(fā)該核銷(xiāo)單的驗(yàn)核回執(zhí)；（2）如果核銷(xiāo)單狀態(tài)為“已用”、交單狀態(tài)為“未交”，且出口收匯系統(tǒng)中報(bào)關(guān)單查詢(xún)查不到此核銷(xiāo)單對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單，并且此時(shí)距海關(guān)簽發(fā)報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)已超過(guò)5天，則企業(yè)可以再次和簽發(fā)海關(guān)聯(lián)系，重新簽發(fā)報(bào)關(guān)單結(jié)匯聯(lián)數(shù)據(jù)。報(bào)關(guān)單修改后核銷(xiāo)單需要重新交單嗎?答：核銷(xiāo)單使用后，報(bào)關(guān)單由于其它問(wèn)題需要修改的,修改后的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)海關(guān)會(huì)重新發(fā)送至電子口岸,此時(shí)核銷(xiāo)單的交單狀態(tài)變?yōu)椤靶薷奈唇弧睜顟B(tài),在該狀態(tài)下重新進(jìn)行核銷(xiāo)單交單即可。答：由于經(jīng)營(yíng)單位的海關(guān)注冊(cè)登記證書(shū)已過(guò)期，需找海關(guān)辦理相關(guān)注冊(cè)手續(xù)。已經(jīng)報(bào)送過(guò)的報(bào)關(guān)單經(jīng)海關(guān)修改電子數(shù)據(jù)再次傳送到電子口岸系統(tǒng)后，用戶(hù)還需要再次操作報(bào)關(guān)單報(bào)送嗎？答：不需再次報(bào)送。在電子口岸出口退稅子系統(tǒng)中查不到報(bào)關(guān)單的結(jié)關(guān)信息，可能是什么原因？ 答：（1）企業(yè)如已經(jīng)打印報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)，則結(jié)關(guān)信息自動(dòng)刪除，結(jié)關(guān)信息中查不到結(jié)關(guān)數(shù)據(jù)為正常；（2）如該份報(bào)關(guān)單不具備結(jié)關(guān)條件，則尚不可打印報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)，因此在結(jié)關(guān)信息中查不到該報(bào)關(guān)單。如沒(méi)有，企業(yè)需到海關(guān)去簽發(fā)報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)。如是第一次核注，銀行在確認(rèn)金額和幣制無(wú)誤后可以直接核注。1銀行（或外管局）無(wú)法查到企業(yè)用戶(hù)的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，無(wú)法付匯企業(yè)沒(méi)有交單,銀行或外管局在交單模式中查不到。第六章網(wǎng)上支付申請(qǐng)網(wǎng)上支付用戶(hù)的備案信息銀行不能正常審核，該如何處理？答：首先確認(rèn)用戶(hù)是否已經(jīng)申報(bào)銀行備案資料，銀行在未收到企業(yè)最近的申報(bào)資料時(shí)，無(wú)法進(jìn)行審核。目前可以進(jìn)行網(wǎng)上支付的稅費(fèi)種類(lèi)有哪些？答：進(jìn)出口關(guān)稅、反傾銷(xiāo)稅、特別關(guān)稅、進(jìn)口增值稅、進(jìn)口消費(fèi)稅以及緩稅利息、監(jiān)管手續(xù)費(fèi)。用戶(hù)在確認(rèn)已向銀行發(fā)送備案信息的情況下直接聯(lián)系銀行審核即可。（5）系統(tǒng)自動(dòng)釋放企業(yè)電子保函額度，該額度循環(huán)使用。1用戶(hù)如何領(lǐng)取通過(guò)“網(wǎng)上支付”系統(tǒng)支付稅費(fèi)的稅單？答：各銀行每天會(huì)定期到口岸海關(guān)領(lǐng)取通過(guò)該行支付的稅費(fèi)單，并將稅單送達(dá)企業(yè)用戶(hù)。由此給貴司在工作上造成的不便我司深表歉意。（三）、交單時(shí)顯示用戶(hù)輸入預(yù)錄入號(hào)經(jīng)營(yíng)單位代碼，點(diǎn)擊提交，頁(yè)面提示用戶(hù)輸入不正確。（五）、交單時(shí)為什么有時(shí)查不到相應(yīng)的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。(4)企業(yè)第一次在電子口岸進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，而在這之前，企業(yè)進(jìn)行過(guò)海關(guān)經(jīng)營(yíng)單位代碼（10位）的變更，企業(yè)無(wú)法查詢(xún)到那些使用舊代碼的報(bào)關(guān)單。（九）、原有的出口企業(yè)IC卡可否用于進(jìn)口付匯核銷(xiāo)？答：對(duì)于已在中國(guó)電子口岸辦理的出口收匯核銷(xiāo)業(yè)務(wù)企業(yè)入網(wǎng)IC卡，系統(tǒng)自動(dòng)授予進(jìn)口付匯操作權(quán)限，企業(yè)不需重新申請(qǐng)，直接可以使用。(2)、插入Watchkey，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示框，在這個(gè)提示框下選擇“從列表或指定位置安裝（高級(jí)）”，點(diǎn)下一步，在提示框中選擇“在這些位置上搜索最佳驅(qū)動(dòng)程序”，在“在搜索中包括這個(gè)位置”上打勾，然后瀏覽，把瀏覽位置指定到光盤(pán)下（假設(shè)光盤(pán)為f:）的f:executeikey目錄下，確定，點(diǎn)下一步。(2)、運(yùn)行“開(kāi)始”/“程序”（或添加刪除程序）中電子口岸的卸載程序，把程序卸載掉。九、在登陸電子口岸頁(yè)面時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息“ActiveX Component Cannot create object（ActiveX組件不能創(chuàng)建對(duì)象）。答：解決方法：重新打開(kāi)IE，輸入網(wǎng)址（不使用收藏夾的網(wǎng)址）。十五、CA根證書(shū)驗(yàn)證服務(wù)器證書(shū)失敗答：查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日期和時(shí)間是否與當(dāng)前時(shí)間相符，如不符，請(qǐng)調(diào)整到當(dāng)前時(shí)間；十六、簽名失敗或客戶(hù)端驗(yàn)證簽名失敗答：檢查計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是否為Windows98簡(jiǎn)體中文版，如果不是，請(qǐng)重新安裝正確版本；進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具－＞Internet選項(xiàng)，點(diǎn)擊清除歷史記錄和刪除文件（包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容），并重新安裝電子口岸安裝程序；如果以上操作完成后仍然出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示，是由于計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的一些動(dòng)態(tài)連接庫(kù)出現(xiàn)損壞，導(dǎo)致不能正確運(yùn)行，請(qǐng)格式化硬盤(pán)后重新安裝系統(tǒng)。二十、答：，由于IE自身的特性，高版本不能直接安裝低版本，但可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行操作：點(diǎn)擊開(kāi)始菜單