【正文】 業(yè)流程，消滅浪費(fèi)，創(chuàng)造價(jià)值。中郵快貨業(yè)務(wù)從開(kāi)辦之初就確立了全過(guò)程運(yùn)作環(huán)節(jié)及時(shí)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)和要求。越來(lái)越多的人對(duì)第三方物流的前景看好，物流成為繼IT、金融之后最受追捧的行業(yè)之一。(三)提高服務(wù)質(zhì)量。在公共關(guān)系方面。(二)加強(qiáng)品牌推廣，提高知名度在品牌建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)采用靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。但是農(nóng)村金融存在著成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、收益低等弊端，所以作為一家商業(yè)銀行，郵儲(chǔ)銀行也應(yīng)重視城市市場(chǎng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)正是因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄銀行的宣傳力度不夠，造成人們對(duì)其信用度不高?？梢?jiàn)郵儲(chǔ)銀行的建立主要服務(wù)于三農(nóng)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)，用郵政儲(chǔ)蓄的盈利來(lái)彌補(bǔ)虧損。關(guān)鍵詞：郵儲(chǔ)銀行；品牌定位；知名度；滿意度一、引 言2007年3月20日。(三)提高服務(wù)質(zhì)量。在公共關(guān)系方面。(二)加強(qiáng)品牌推廣，提高知名度在品牌建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)采用靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。但是農(nóng)村金融存在著成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、收益低等弊端，所以作為一家商業(yè)銀行，郵儲(chǔ)銀行也應(yīng)重視城市市場(chǎng)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)正是因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄銀行的宣傳力度不夠，造成人們對(duì)其信用度不高。可見(jiàn)郵儲(chǔ)銀行的建立主要服務(wù)于三農(nóng)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)，用郵政儲(chǔ)蓄的盈利來(lái)彌補(bǔ)虧損。關(guān)鍵詞：郵儲(chǔ)銀行；品牌定位；知名度；滿意度一、引 言2007年3月20日。只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能維系顧客的忠誠(chéng)度，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。，全面籌劃、整體考慮，統(tǒng)一設(shè)計(jì)“中國(guó)郵政”的大品牌。中國(guó)郵政企業(yè)員工長(zhǎng)期形成的懈怠散漫工作作風(fēng)造成工作效率低下，而且一些局所在工作中也忽視顧客的口碑效應(yīng)，對(duì)待顧客的投訴應(yīng)付了事，造成顧客的不滿，嚴(yán)重?fù)p害了郵政的品牌形象。所以，中國(guó)郵政應(yīng)該在維持品牌現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)品牌管理，提高品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正立于不敗之地。第一篇：中國(guó)郵政品牌建設(shè)加強(qiáng)品牌管理 樹(shù)立中國(guó)郵政品牌新形[摘要] 本文從品牌管理的角度出發(fā)，在對(duì)中國(guó)郵政品牌現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了加強(qiáng)品牌管理的幾點(diǎn)建議。筆者認(rèn)為，品牌戰(zhàn)略已被證明是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高綜合實(shí)力最有力的手 段，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)力上。管理工作需要人來(lái)操作，加強(qiáng)品牌管理，意味著要將品牌意識(shí)的確立、品牌定位、品牌核心價(jià)值選擇、品牌形象塑造、品牌傳播等工作以有效的決策、制度、組織和實(shí)施加以規(guī)范化、系統(tǒng)化，使之成為企業(yè)管理的常規(guī)性工作，所以，應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的品牌管理機(jī)構(gòu)（部門(mén)）。服務(wù)是郵政企業(yè)的根本，是郵政品牌的生命線，中國(guó)郵政企業(yè)要把改善服務(wù)、維護(hù)品牌、樹(shù)立服務(wù)新形象當(dāng)作一件大事來(lái)抓。文章分析了郵儲(chǔ)銀行品牌建設(shè)的必要性及存在的問(wèn)題，進(jìn)而給出了相關(guān)的對(duì)策。所以幾乎每年都出現(xiàn)虧損。支持新農(nóng)村建設(shè)。但卻引發(fā)郵政支局所擠兌。并借助郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)范圍能夠到其他金融機(jī)構(gòu)無(wú)法觸及的偏遠(yuǎn)地區(qū)，因此，其主要市場(chǎng)是縣域及縣以下地區(qū)。在農(nóng)村市場(chǎng)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)安全性，給農(nóng)民一種穩(wěn)妥的感覺(jué)；在城市市場(chǎng)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)便利性，給學(xué)生和工薪階層一種方便快捷的感覺(jué)。由于不同社會(huì)階層接觸的媒體不同，因此要針對(duì)郵儲(chǔ)銀行的客戶群多為中低端金融客戶的特點(diǎn)，對(duì)宣傳媒體進(jìn)行選擇。從而有利于品牌形象的建設(shè)。文章分析了郵儲(chǔ)銀行品牌建設(shè)的必要性及存在的問(wèn)題，進(jìn)而給出了相關(guān)的對(duì)策。所以幾乎每年都出現(xiàn)虧損。支持新農(nóng)村建設(shè)。但卻引發(fā)郵政支局所“擠兌”。并借助郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)范圍能夠到其他金融機(jī)構(gòu)無(wú)法觸及的偏遠(yuǎn)地區(qū)，因此，其主要市場(chǎng)是縣域及縣以下地區(qū)。在農(nóng)村市場(chǎng)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)安全性，給農(nóng)民一種穩(wěn)妥的感覺(jué)；在城市市場(chǎng)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)便利性，給學(xué)生和工薪階層一種方便快捷的感覺(jué)。由于不同社會(huì)階層接觸的媒體不同，因此要針對(duì)郵儲(chǔ)銀行的客戶群多為中低端金融客戶的特點(diǎn)，對(duì)宣傳媒體進(jìn)行選擇。從而有利于品牌形象的建設(shè)?？鐕?guó)公司更是對(duì)我國(guó)的物流市場(chǎng)覬覦已久，入世后大舉進(jìn)駐我國(guó)的物流市場(chǎng)。中郵快貨把靈活服務(wù)和高端服務(wù)作為營(yíng)銷賣點(diǎn)，將郵政自主網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，從收寄尺寸、重量、規(guī)格、處理手段等方面對(duì)傳統(tǒng)郵政特快業(yè)務(wù)處理中規(guī)格、尺寸、重量、封裝、運(yùn)輸、收寄、配送等作了較大的拓展補(bǔ)充，更加切合市場(chǎng)、適應(yīng)了顧客需求，以有“一多、二高、三小”服務(wù)需求的顧客作為主要服務(wù)對(duì)象，提升IT、電子、服裝、五金、煙草等行業(yè)從樣品寄遞到批量出貨的經(jīng)營(yíng)手段和運(yùn)作能力，拓展了經(jīng)營(yíng)空間。豐田汽車公司的創(chuàng)始者們，在不斷探索之后，找到了一套適合日本國(guó)情的汽車生產(chǎn)方式：及時(shí)制生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、并行工程、充分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)工作方式和集成的供應(yīng)鏈關(guān)系管理，逐步創(chuàng)立了獨(dú)特的多品種、小批量、高質(zhì)量和低消耗的精益生產(chǎn)方法，并將精益方式擴(kuò)大到制造業(yè)以外的所有領(lǐng)域。這是全球現(xiàn)代化物流的發(fā)展趨勢(shì)。在步入現(xiàn)代物流的大潮中，首先要營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，運(yùn)用社會(huì)對(duì)郵政的良好印象，在現(xiàn)代物流領(lǐng)域中，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。在郵政進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域后，只要對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)組織和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，就能充分利用自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享，并塑造出與其他物流企業(yè)不同的具有中國(guó)郵政特色的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)，以此提高郵政在物流領(lǐng)域中的知名度，創(chuàng)建郵政品牌業(yè)務(wù)。因此要立足本職，瞄準(zhǔn)眼前：真正認(rèn)識(shí)到我這一環(huán)節(jié)就是全網(wǎng)的關(guān)健環(huán)節(jié)，高度重視進(jìn)口環(huán)節(jié)的處理，尤其注重投遞質(zhì)量，真正做到“全網(wǎng)利益至上”、從我做起、從自身做起；堅(jiān)持科學(xué)管理要求，嚴(yán)格流程操作標(biāo)準(zhǔn)，杜絕虛假信息，加強(qiáng)專職監(jiān)控；讓每一個(gè)攬收員、營(yíng)銷員、操作員、投遞員熟記業(yè)務(wù)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)。