【正文】 分段式溝通法 同理心溝通法 主動趨前法 及時逆轉(zhuǎn)法，若你多使用問句，就往往可以：回答：正確 避免替對方下決定 聽出對方的需求 幫助我度過那段低潮期 收集對方信息的過程，表示若要對方接納我們的意見，首先是要： 回答：正確 原諒他人的過錯 了解對方的需求 有良好的溝通技巧 建立信賴關(guān)系，包括這個人：回答：正確 擁有寬宏的氣度、談笑風生的本事、善解人意的言詞 出手大方 身體的自由度 以上都包括，和有些人挺能談得來，和有些人卻三句話都嫌多，這是因為對話時：回答：正確 雙方?jīng)]有共同語言 沒有使用肯定語詞他的自我防衛(wèi)和攻擊性過于強烈 個人主觀意識太強烈：回答：正確 太棒了，我佩服你的見解哇！你真厲害，全辦公室沒有一個同事比你干得更好了 我了解你的意思有意思，你的見解很特別：回答：正確 比起那一組，你們的進度差太多了 這個企劃案還可以做點修正，一定會更好你的努力和創(chuàng)意讓公司收獲很多，實在應(yīng)該好好感謝你 這個項目你做得很用心，不錯，加油?。夯卮穑赫_ 沒有固定值：回答：正確 尊重對方有自由空間的要求 我跟你一樣，以前有一次糗大了 組織同事一起參加培訓 陪對方下樓，再帶領(lǐng)對方上樓14.“葡萄藤式的溝通”指的是通過非正式管道傳遞溝通信息，也就是所謂的：回答：正確 借言 流言 傳言 放風，應(yīng)該做到： 放下個人的價值評判觀 學習聽出對方內(nèi)心的聲音 改進聲調(diào)、語詞速度 以上都包括回答：正確。談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點別人。② 面部表情。適當?shù)倪\用視頻、圖像、表格等方式進行溝通，這樣使信息有一目了然得效果能夠更容易被人理解，并且更能夠吸引人們的注意力，使溝通順利有效的進行。不要在對方說話正帶勁的時候提高嗓門去打斷別人的話及思路。有效的聆聽美國女企業(yè)家瑪麗禮儀國際商務(wù)溝通也可以說是國際中人與人之間的交流活動。尤其是與外商溝通時表情要自然，語氣要和氣親切，表達得體，給人信任感和誠實感。而美國則相對非正式。了解溝通對象隨著經(jīng)濟全球化的深入，我們將面臨來自世界各國的商業(yè)伙伴，在溝通時我們需要用同一種語言溝通，但是由于來自不同的文化背景，可能會產(chǎn)生許多誤解。當與外國人進行商務(wù)交流時，由于各自生活在不同的社會文化背景之中，因此，各自的民族文化、習俗以及禮儀等差別比較懸殊。甚至帶來誤解。有效的國際上商務(wù)溝通有助于企業(yè)了解和掌握競爭對手的信息，從而增強企業(yè)的危機意識和防范意識，提高應(yīng)對風險的能力。生產(chǎn)適合顧客需求的產(chǎn)品。有效的溝通使得不同國家不同企業(yè)之間的合作成為可能。二、國際商務(wù)溝通的重要性中國加入WTO以后，中國在國際經(jīng)濟中的地位日益提高。本文將探討國際商務(wù)溝通的重要性以及有效的國際溝通技巧。最后要交報告的草稿，交草稿的日期考試學號為115 的 12月8號交，學號為1630的12月15號交，學號為31直到最后一名同學12月22號交。 各占10%即這倆部分的字數(shù)不能少于100words（100150words）4． 語言和文體應(yīng)該是專業(yè)性的和正式性的。第一篇：商務(wù)溝通技巧寫報告的相關(guān)形式商務(wù)溝通技巧寫報告的相關(guān)形式：所交報告第一頁一定是CHECKLIST封皮然后是TITLE PAGE（1寫Acknowledgements，致謝，致謝頁，就是感謝你寫報告要感謝的所有人，目前我們所寫的報告可以不用寫Acknowledgements，出國后的報告要寫。中間要占報告的70%80%。6． 準確的單詞拼寫，標點，語法。深刻認識溝通的重要性，掌握有效的溝通技巧對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。國際商務(wù)溝通是指在國際商品經(jīng)濟活動中,買賣雙方就商品或勞務(wù)的交換而進行的溝通和協(xié)商。經(jīng)濟全球化也使得商務(wù)活動越發(fā)頻繁。通過有效的國際溝通，企業(yè)能夠迅速地了解市場和掌握市場信息，根據(jù)顧客的需求來適時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向和目標。還要注意收集國際環(huán)境中的競爭對手的信息。誤用詞語、使用難以理解的行話或技術(shù)用語，尤其是難以理解的外語或方言，還有一些有歧義和一些模糊性的詞語或圖像加大了交流的難度。如果違反禮儀規(guī)范，不僅會影響雙方融洽關(guān)系的形成，而且還會影響對方對自己在修養(yǎng)、身份、能力等方面的評價，甚至影響交流的效果。下面我們就簡單地總結(jié)一下使用的國際商務(wù)溝通技巧。有些地方如日本和韓國非常講究禮節(jié)，商務(wù)活動中更為正式。在溝通過程中要特別注意說話方式。結(jié)束談話前要記得做個總結(jié)，總結(jié)之前稍加停頓，讓聽眾略有時間回憶一下所有的信息接著再重復重點信息。溝通時保持謙恭的態(tài)度，時刻保持微笑。讓對方充分的表達自己的觀點。其次，在進行溝通的過程中靈巧地運用溝通方式。女士注意不要穿得過于時尚或顏色過亮，著裙裝時裙子及膝，鞋跟不要太高。