【正文】 利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)?；仡?0xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)xxx萬，實(shí)際完成xxx萬元；毛利計(jì)劃xxx萬，實(shí)際完成xx萬元費(fèi)用。20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的，但沒有換過新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績遞增，更能增加品牌形象檔次。個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全按照最初計(jì)劃執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初夢(mèng)想。存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足：店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通（嚴(yán)重店鋪錦州千盛、凌源地鋪）。服裝銷售員工作總結(jié)5在今年我感受到，要做好銷售能使業(yè)績得到提升，首先需要腳踏實(shí)地的，在店鋪中做銷售榜樣的力量，更應(yīng)該尋找新的方法去推動(dòng)、去實(shí)踐，因?yàn)槌Ｒ?guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年代了，只有創(chuàng)新方法才能帶來我們現(xiàn)在想要業(yè)績，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì)被淘汰，如果我們還在墨守陳規(guī)，那我們一定會(huì)跟不上別人的腳步，更難以實(shí)現(xiàn)未來理想。（四）、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。例如：今年九月份，xx省xx基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—H11防腐涂料，當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對(duì)方要料急迫，自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時(shí)給客戶供了貨，受到了客戶的好評(píng)。服裝銷售員工作總結(jié)4自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，20xx年完成銷售額13元，起額完成全年銷售任務(wù)的6%，貨款回籠率為8%，銷售單價(jià)比去年下降了1%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超越公司規(guī)定目標(biāo)。服裝銷售員工作總結(jié)3常言道，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。，對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競爭的過程。；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。三、工作方面在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。二、樹立良好形象我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。不如試試這一件，是否更適合你的氣質(zhì)？”當(dāng)然，如果顧客堅(jiān)持自己的選擇，銷售員也一定不要再提意見，尊重顧客的決定就好。Yes日韓時(shí)尚女裝店第二篇：做好服裝銷售員應(yīng)該注意的五點(diǎn)做好服裝銷售員應(yīng)該注意的五點(diǎn)：每個(gè)行業(yè)都有著特定的職業(yè)性質(zhì)和規(guī)范，服裝銷售也不例外，做一個(gè)合格的服裝銷售員應(yīng)該注意以下五點(diǎn)：一． 作為一個(gè)服裝銷售人員，必須要具有一定的審美水準(zhǔn)，多了解當(dāng)下流行的趨勢(shì)，抓住時(shí)尚的脈搏，而不至于眼光很out，多研究服裝的搭配風(fēng)格。同時(shí)在這個(gè)階段銷售人員義務(wù)告知：售后服務(wù)及洗滌、保養(yǎng)、退換貨的條件及附加值的使用情況，讓客人感受到本店對(duì)她購買的負(fù)責(zé)。當(dāng)?shù)群蚋难澾吇蜓澖菚r(shí)，無論客人在等候什么，只要她是站在我們店內(nèi)，我們就有影響客人的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)候的連帶銷售，我們可以試探一下，沒有結(jié)果的話也就當(dāng)我們和客人聊聊天，增進(jìn)一感情。3是門口迎賓：特別是在促銷期間，專賣店門口站上兩位店員，一邊鼓掌一邊做可引賓舞蹈的動(dòng)作，打聲向來往的客人傳遞促銷以及“歡迎光臨”，對(duì)于活躍店面的銷售氣氛和吸引顧客都非常有效，但是，常見的問題是，門口兩個(gè)迎賓店員隨便聊天，這個(gè)時(shí)候聊天時(shí)隔著通道、吐沫飛濺，客人是不愿意上門的。當(dāng)一個(gè)人忙碌起來的時(shí)候，自然就沒有時(shí)間去想其它的事情了，所以無論是從作為一個(gè)銷售人員的狀態(tài)還是從提升客人進(jìn)店率來說，忙碌是最好的選擇。（3）賣場(chǎng)環(huán)境上銷售氛圍的布置與準(zhǔn)備：一般情況下，要準(zhǔn)備陳列號(hào)本季產(chǎn)品并根據(jù)銷售情況作陳列處理作出亮點(diǎn)處理在做亮點(diǎn)處理時(shí)一定要助于櫥窗及門頭和門口迎賓的總體效果，做到內(nèi)外兼顧內(nèi)外合一，因?yàn)轭櫩驮谖催M(jìn)店時(shí)是靠感覺的吸引，進(jìn)店后能不能消費(fèi)也是一種感覺、同時(shí)作好個(gè)人情緒訓(xùn)練使其達(dá)到巔峰狀態(tài)給顧客一個(gè)好的感覺購買的感覺！避免悔之晚也?。?）讓心情更輕松：在正式銷售前相信自己是最棒的自己就是最棒的銷售員《好的銷售人員就是在任何地點(diǎn)銷售任何產(chǎn)品》，同時(shí)模擬銷售情景并先演練一遍，做到心中有數(shù)，另外在前一晚盡量放輕松，洗個(gè)熱水澡，聽寫輕松的音樂，有助于睡眠，避免看報(bào)紙或文字較多的書籍，費(fèi)神之余還會(huì)讓情緒緊張。在公司內(nèi)，你是否注意到總是有幾個(gè)超級(jí)銷售在眾人業(yè)績大幅下滑的時(shí)候他們?nèi)匀荒芫S持比別人多好幾倍的業(yè)績，絲毫不受環(huán)境影響，為什么?當(dāng)大家都以同樣優(yōu)惠的價(jià)格賣同樣的產(chǎn)品與服務(wù)，其次花同樣的時(shí)間學(xué)好專業(yè)知識(shí)及維護(hù)客戶，你自認(rèn)為跟他們一樣魅力，為什么？你的業(yè)績還是完全沒有起色？原因是那些以及超人的銷售人員對(duì)銷售方式的運(yùn)用不一樣而已，現(xiàn)代的銷售環(huán)境決定了銷售人員的角色必須告別一味地販?zhǔn)郛a(chǎn)品的老舊招式，而是要變成客戶的消費(fèi)顧問，你必須懂得聆聽顧客的心聲，發(fā)掘他們的獨(dú)特需求，充分運(yùn)用產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)和你自己的個(gè)人魅力，才能有力地引起客戶的購買欲。增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對(duì)有關(guān)的知道，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。重點(diǎn)銷售有下列原則。對(duì)顧客提示商品進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。把話題集中的商品上，向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。具體的表現(xiàn)，要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說“這衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言，依銷售對(duì)象的不同而改變說話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。成功者擁有不一樣的動(dòng)機(jī)和信念！他們有與眾不同的行為習(xí)慣！成功者每天都和誰在一起？態(tài)度、能力和技巧都是成功的最重要的條件！成功者必須明確自己的目標(biāo)，要說成功的話，要有偉大的夢(mèng)想，成功者必須堅(jiān)持到底。這些關(guān)鍵性的技巧，沒有客戶是說不通的，只要說得巧，做得妙，沒有哪樣產(chǎn)品是賣不掉的。影響顧客購買本店服飾的因素?zé)o非有四，首先是性價(jià)比高，符合綜合顧客的消費(fèi)水平；其次款式風(fēng)格上能適應(yīng)大眾有能緊跟潮流，能讓消費(fèi)顧客感覺到自己不是那么的落伍和保守；對(duì)客戶價(jià)值觀的追求比較強(qiáng)，顧客能享受到貴賓的感覺，最后當(dāng)然是本店經(jīng)營的品牌在性價(jià)比高的同時(shí)在質(zhì)量上也大可不必?fù)?dān)心，穿起來舒適自然輕松。公司品牌定位商務(wù)休閑一族，因?yàn)槲覀兊南M(fèi)群體中思維情緒比較復(fù)雜所以快樂對(duì)他們是非常有影響力的，同時(shí)銷售人員保持快樂的心態(tài)也是服務(wù)制勝的根本。一、不要放過六種連帶銷售的時(shí)機(jī)：當(dāng)顧客選中單件衣服時(shí)，道理很簡單，穿衣服是要搭配的，只選一件衣服代表客出門一般還會(huì)有選一件配搭的，何必要客人出門去找別家呢？主動(dòng)熱情為客人進(jìn)行搭配是我們的一項(xiàng)服務(wù)，再者，時(shí)尚、可愛是要搭配的！店內(nèi)有相關(guān)配件時(shí)，可愛裝一般配搭的包飾、皮帶是現(xiàn)代潮流可愛人士的鐘愛，也是凸顯時(shí)尚可愛、標(biāo)榜自我的最好道具。補(bǔ)零式：“帽子是138元，靚女，再看看我們的飾品，60元一件，共198整”，找那些零錢干什么，客人可能也顯麻煩。必須對(duì)每一位消費(fèi)過的顧客做好顧客檔案，并分出顧客類型；做顧客檔案的方式為：筆記本上記錄一份，店內(nèi)電腦內(nèi)存一份，并將當(dāng)天的顧客檔案于規(guī)定的時(shí)間上傳至公司客戶心存一份。反之，如果自己的形象提升了，顧客看到你穿著很漂亮，會(huì)對(duì)你心生信任感，更便于與顧客溝通，使你的銷售做的更成功。在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的`性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場(chǎng)競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在X的理念進(jìn)一步得到拓展，讓X美名譽(yù)滿X，讓更多的顧客再來X！服裝銷售員工作總結(jié)2近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可，通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。對(duì)新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。（二）、競爭對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議（一）、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)?？梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉（嚴(yán)重店鋪：建平、凌源、錦州）。今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發(fā)的城市樹立起ALT，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市，給予些優(yōu)越的開店政策讓他們?cè)黾拥赇仈?shù)量，主要加大些開店政策，與拓展的力量。服裝銷售員工作總結(jié)7自20xx年開業(yè)以來，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下個(gè)禮拜再來時(shí)，這種環(huán)境就沒有發(fā)生了。對(duì)新來的39。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷。？店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在注重商場(chǎng)工作，沒有能給銷售上帶來幫助。公司每年中應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)所有工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情歡樂與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會(huì)讓所有付出的人記得這里歡樂，增加對(duì)公司的信賴與親情。服裝銷售員工作總結(jié)10我從進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績。三、熟悉服裝。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，出顧客的心理變化及需求。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為貢獻(xiàn)出我的光和熱！服裝銷售員工作總結(jié)12時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。比如說，這一個(gè)星期，男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中