【正文】 工作計劃、預(yù)算、月度工作計劃等文件及實施方案，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。同時，隨時準備人力啟動消防泵。由工程部及時通知物管部，由物管部及時通知受影響的業(yè)主。如遇重大故障,工程部將加派人力和物力組織搶修。（4）、當供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后，領(lǐng)班及時組織人員搶修，并預(yù)計修復(fù)時間，并通知客服部。（2）、如果接到電梯困人的呼叫，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取措施，按照《電梯救困流程》處理，防止危險情況發(fā)生。配電室衛(wèi)生每班次清掃一次，保持室內(nèi)清潔干凈，無雜物，無積水。當班電工應(yīng)按規(guī)定對配電設(shè)備定時進行巡查，做好巡視記錄。值班電工崗位職責。交接班的準備工作包括：查看運行記錄、介紹設(shè)備運行情況和運行方式以及設(shè)備檢修、變更情況，清點儀表、工具、材料，檢查設(shè)備狀況?？头咳藛T負責對業(yè)主維修情況進行回訪，工程部質(zhì)量主管負責對維修質(zhì)量進行回訪。③、維修人員前往維修地點進行維修。維修單的操作要求接受維修任務(wù)：客服部接到業(yè)主報修的電話或業(yè)主到客服部口頭報修時，明確詢問具體維修內(nèi)容、預(yù)約維修時間、是否屬于特約服務(wù)范圍等事項，在第一時間按規(guī)定填寫《工程維修單》及編號，一式兩聯(lián)及時送達工程部辦公室。維修工作進行完畢后，應(yīng)向業(yè)主解釋“物業(yè)公司規(guī)定有專門的收費人員來收費，請您簽單。維修：嚴格按照相關(guān)的維修工作程序排除故障維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲?！?雙手遞交維修工作單，并讓業(yè)主看到自己胸前的工作牌。若遇維修領(lǐng)班工作忙或不在，但維修項目也很緊急，可臨時安排工作任務(wù)不忙的人員進行接單及維修。（9）遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成上級交辦的其他事務(wù)。第二篇：工程部主管崗位職責金夜俱樂部內(nèi)部管理文件（人事管理）工程部主管崗位職責職位：工程部主管部門：辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理崗位職責：（1）每天營業(yè)之前安排員工檢查空調(diào)等電動設(shè)備是否正常。接待商戶對工程為題的投訴，跟進處理并做好記錄。（8）認真做好技術(shù)檔案、電器類維修保養(yǎng)管理工作，督導(dǎo)下屬做好設(shè)備維修、故障處理，零部件更換記錄，每月整理歸檔。二、安排人員維修領(lǐng)班通知維修人員，領(lǐng)取維修單，并讓其在維修單上簽字，填寫接單時間。（但要在維修單記錄中體現(xiàn)）六、進門維修過程介紹：到達現(xiàn)場見到業(yè)主時，首先應(yīng)該進行自我介紹：“對不起，打擾了，我是物業(yè)公司工程部維修人員***，前來為您服務(wù)。2〉若當時沒有備用的材料，首先應(yīng)對先業(yè)主講清，等材料購回后再來進行維修。講解：向業(yè)主講解故障產(chǎn)生原因，介紹有關(guān)的維修保養(yǎng)知識，并告訴業(yè)主正確的使用方法及其注意事項。(2)、工程部負責維修工作的實施。②、由工程部領(lǐng)班按所用材料及維修所用工時進行核價，并填寫《維修單》，由客服部交給業(yè)主確認，此單一式三聯(lián)。工程部領(lǐng)班負責對每天未完工的維修單進行重新安排完成，6 如需公司其它部門配合的或無法解決應(yīng)及時向工程部主任匯報解決，盡量做到當天工作當天解決。交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作，正點進行交班。（4）、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。停送電由值班電工進行操作，非值班電工禁止操作，值班員必須如實做好值班記錄。保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，墻上應(yīng)掛溫度計，室溫宜控制在40度以下。外線停電：（1）、打電話聯(lián)系供電局小區(qū)變電所，詢問停電原因，停電時間，何時恢復(fù)，并做好記錄。（3）、如果接到電梯困人的呼叫，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取措施，按照《電梯救困流程》處理，防止危險情況發(fā)生。,填寫維修單，注明所用材料及情況說明。值班人員將現(xiàn)場泄漏情況報告工程部辦公室。負責監(jiān)視水池水位的高低和消防水泵的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。五、負責工程部員工的全面管理、技術(shù)培訓(xùn)及考核，提高員工服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。十三、有計劃、有組織地開展設(shè)備的更新和改造，提高物業(yè)設(shè)備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平。三、負責住戶二次裝修審批，制定部門月度、財務(wù)預(yù)算及采購計劃，包括日常消耗、維修用具、用品等。***物業(yè)管理有限公司年月日