【正文】 副職對正職的非角色場合尊重，表現(xiàn)是廣泛的，方式也是多樣的。由于正職所處的特殊地位，使其容易重整體籌劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗、能力、知識等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對任何事物的認識、判斷都準確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng)?shù)臅r候。要正確看待別人的提拔，正確估價自己，多從自我找原因，“靜坐常思己過”，嚴于律己，寬以待人。這種現(xiàn)象大致有這么幾種情況：第一種情況是，副職能力強，而正職能力比副職要弱一些，這在人才學(xué)上稱為“人才倒掛”現(xiàn)象。副職對正職說不的方法和藝術(shù)原則是觀察問題和處理問題的準繩。三要及時溝通。一般越是大型會議，其主持人都不是會議的主要發(fā)言人。除了事關(guān)發(fā)展目標、方向、重要決策、人事任免、財務(wù)分配等重大權(quán)限外，通常可以把其他一些事務(wù)的處理權(quán)授予有關(guān)下屬去做。（2）要有章法。要想擺脫忙亂的工作狀態(tài)，做到思考理性而鎮(zhèn)定，工作緊張而有序，副職必須改進領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。（3）要抓典型獎懲。（1）要抓督查反饋。這是指解決沖突的條件還不成熟，需要維持現(xiàn)狀，等到水到渠成的時機再給予解決。3）研討法。3）合署辦公式協(xié)調(diào)。有的副職深有感慨地說：“現(xiàn)在工作容易搞，就是關(guān)系難協(xié)調(diào)。六是做到一個“容”字。四是把握一個“度”字。所謂“補”，是指補臺、補缺、補偏、補救等等。嚴格遵守憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，行使權(quán)力不違法，履行職責(zé)不違規(guī)。2）程序要講究。包括戰(zhàn)略目標定位能力、戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)能力。信息協(xié)調(diào)。利益分配是一個最受下屬關(guān)注、最為敏感的問題。所謂T型知識結(jié)構(gòu)即指一個副職既有橫向的知識廣度，又有縱向的知識深度，橫向與縱向的知識能夠相通，也就是我們所說的“專家中的雜家，專才中的通才”。副職只有不斷增強自己非權(quán)力影響力，才能真正受到別人的擁戴，進而形成工作合力，使領(lǐng)導(dǎo)工作效能最大化。1）副職必須樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念。為此，副職必須認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用先進理論武裝頭腦。對于自己分管工作中的問題，只要一經(jīng)正職或集體決策，副職就要拿出將帥風(fēng)格，挺身而出，全力組織實施，每項工作都要有布置，有檢查，有總結(jié)，善始善終。據(jù)專家測評，如果副職的建議有三分之一被采納就算有水平，一半以上的建議被采納就屬于上乘，但若百分之百被采納則說明，要么是正職缺少主見，要么是副職擅權(quán)，對決策反而是一種危險。二是多加謀劃。由于提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策的內(nèi)容，大都是涉及一個單位全局利益的重大問題，其中有些是屬于正職主管的全面工作，但大部分問題屬于副職分管工作領(lǐng)域的重大事項，這樣決策的選擇方案就主要依靠分管副職來提供。二要圍繞正職思路，積極開展工作。造成行為不及的主要原因是有思想顧慮，一方面是擔(dān)心工作干多了，給人以“好攬權(quán)”、“管得寬”的不良印象；另一方面是求穩(wěn)怕亂的心理作怪，有守攤子思想，抱著“寧可百事不干，不可一事搞亂”的心態(tài)，甘于做四平八穩(wěn)的“太平官”。有的同志擔(dān)任副職后心理壓力比較大，總怕自己干不好，給別人留下壞印象，影響自己的進步。如果正職表示不同意，便在其他工作或問題上節(jié)外生枝，為難正職。4）在形成核心方面是配角，在維護團結(jié)上是主角。這既是副職在班子中所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。否則，多么高明正確的決策也只能是紙上談兵、空中樓閣。周恩來同志生前曾對外國朋友說過這樣的話：“沒有十幾位副總理幫助我，我管不好這么大的一個政府。（一）認識副職所處的地位和作用副職的地位及其重要性（1）副職的地位所謂地位，是指一個人或團體在社會關(guān)系中所處位置的層次。其特點是：，善于創(chuàng)造性地執(zhí)行、推進工作，以創(chuàng)造求落實，以創(chuàng)新求發(fā)展。要履行好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)，必須堅持職、責(zé)、權(quán)、利一體化的原則，積極保持職、責(zé)、權(quán)、利的動態(tài)平衡，努力避免“職”高“責(zé)”輕、“責(zé)”大“權(quán)”小和“責(zé)”輕“利”重等不平衡、不合理現(xiàn)象，保證四個方面形成一個辯證統(tǒng)一、共同作用的綜合、有機體。特點是不求單一，但求多元；不求絕對，但求實效；不求最優(yōu)，但求滿意。人格優(yōu)勢，來源于自身形象的影響力。要深刻領(lǐng)會正職的意圖和要求，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極地創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識，形成一個團結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的上下級關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)集體中，正職居于班長地位，有權(quán)在集體討論的基礎(chǔ)上決策，所以副職要身體力行，不折不扣地在自己分管的部工作中貫徹執(zhí)行正職代表領(lǐng)導(dǎo)集體作出的決策，為下屬作出榜樣，以維護正職的權(quán)威，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）找準坐標不越位。一要善于及時通氣，在個別交流中補位，給正職不太熟悉的工作以補充，補其所短。正職承擔(dān)著集中“一班人”智慧作出決策的責(zé)任。這既是副職所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。一、做好本職工作，為正職實現(xiàn)整體目標給予有力支持。讓正職從容考慮，全盤籌劃，從而求得科學(xué)決策。使正副職之間長短互補，剛?cè)嵯酀?，形成團結(jié)合作的局面。要自覺做到在各種場合都維護好正職的形象；要加強匯報，始終將主要工作置于正職的掌握之中。一旦正職作出決策，副職必須不折不扣地執(zhí)行，即便有分歧，保留意見也要執(zhí)行，沒有意見，更要堅決執(zhí)行。在這個位置上“過”了不行，“不及”同樣也不行。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)可分為：剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)度主要指：行有序，止適度，行是指執(zhí)行、推行，止是指控制、管制；獎有據(jù)，罰得當(dāng)。其特點是：善于總攬全局，善于把握大政方針及原則方向；擅長于宏觀思維及理性決策，決斷能力較強。以上四項能力種類優(yōu)勢各有所長，在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中應(yīng)注意融合各能種的長處，以求相兼互補，相得益彰。副職的實際地位與其自身的情況密切相關(guān)。因為：在行政首長負責(zé)制下，副職職務(wù)本身就包含著相應(yīng)的權(quán)力這種客觀事實的存在；副職一般都是由上級任命或群眾選舉的，與正職沒有權(quán)力上的依附關(guān)系；授予副職更多的權(quán)力以調(diào)動其工作積極性，發(fā)揮其參謀助手作用，本身就是正職開展領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的。可以說，不會當(dāng)副職的領(lǐng)導(dǎo)，很難成為合格的正職；善于作副職的領(lǐng)導(dǎo)，才有望成為正職。但是，正職正確的決策又離不開副職的謀略和智慧。但在維護班子團結(jié)方面，副職又要唱好主角，要做團結(jié)的模范和表率。而有的副職卻常常有意無意地干預(yù)、插手其他副職分管的工作，或直接下達任務(wù)，或到處指手畫腳，結(jié)果不僅引發(fā)出許多不必要的矛盾和無謂糾紛，使得副職之間相互猜疑，造成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不和，整體工作運轉(zhuǎn)失序。二是職責(zé)不及。各種助手作用在日常工作中集中表現(xiàn)為“三要”。為此，一旦正職的工作思路確定下來，只要沒有大的原則問題，副職就要圍繞這個思路去補充、去完善、去落實，切忌各吹各的號，各唱各的調(diào)。思考是副職履職盡責(zé)、做好工作的基本功，是副職提升水平能力的重要途徑。我們講正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該站在全局的角度思考問題，進行決策和指揮，副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員，也應(yīng)該自覺養(yǎng)成凡事從全局考慮的思維習(xí)慣。要做到果斷指揮：一要熟悉政策。副職必備的素質(zhì)（1）副職必須具備良好的思想理論素質(zhì)對于一個現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部來說，思想理論素質(zhì)的高低決定其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識包括現(xiàn)代執(zhí)政意識、現(xiàn)代經(jīng)濟意識、現(xiàn)代改革開放意識、現(xiàn)代科技教育意識等。2）副職必須有全心全意為人民服務(wù)的精神。切不可無氣節(jié)，做變臉大師多面人、見錢眼開謀私官、冷血動物薄情郎、卑躬屈膝軟骨漢。輔助知識：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識、現(xiàn)代管理知識、地方志知識等。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級以后，下級的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對下級進行權(quán)力協(xié)調(diào)。方位協(xié)調(diào)。3）提高戰(zhàn)略預(yù)見能力。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法行政能力就要做到： 1）認真學(xué)法。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。三是維護一個“和”字?！安皇殹?，就是要按照領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效。要容人之異，允許別人提出反對意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)1）目標分解式協(xié)調(diào)。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問題，可以請正職出面主持協(xié)調(diào)。（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)副職對人的領(lǐng)導(dǎo)，一個重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認識上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。當(dāng)正面解決沖突有困難時，可采取側(cè)面解決，通過另外的途徑，或者通過外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。這些問題看起來很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實處。落實了，落實得好，就要獎勵；沒落實，落實得不好，就要分清責(zé)任，加以處罰。因為把主要注意力和主要精力放在抓大事上，就能把整個工作穩(wěn)健地推向前進，抓住大事，小事也就帶起來了。不能腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。副職參與會議的方法和藝術(shù)副職參與會議的方式通常有兩種：一種是以會議主持人的身份參加會議，其作用是主持會議；一種是以普通與會者的身份參加會議，其作用在于聽取指示、匯報或布置工作。在參加上級部門主持召開的會議時，一要勤于動筆。會前最好先做一點調(diào)查研究，了解一下具體情況，以便對下作指示時，既能充分肯定成績，又能有針對性地指出存在問題和不足，還要充分調(diào)動下屬部門領(lǐng)導(dǎo)和群眾的工作積極性。根據(jù)這樣的要求，副職在處理與正職的關(guān)系時，應(yīng)該以人民利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點，做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局。副職應(yīng)當(dāng)在對正職理解和尊重的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明才智，盡量用自己的單項或多項優(yōu)勢，與正職形成主從型配合關(guān)系，通過能力互補、迭加，團結(jié)班子全體成員，共同搞好工作。由于受傳統(tǒng)的重男輕女、男尊女卑觀念的影響，有的男性副職輕視女性正職。無論正職的年齡、資歷、學(xué)識、能力如何，既然是自己的上級，就應(yīng)該樹立尊重的意識。3)對正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重?，F(xiàn)實生活中，有一些副職對正職的尊重過了頭，對正職阿諛奉承，溜須拍馬。對分管的工作做到橫到邊、縱到底，讓正職放心。對下屬各部門的重要工作要敢于決策，出現(xiàn)的問題敢于攬過，要防止凡事都優(yōu)柔寡斷，更要防止下屬來請示匯報時，不發(fā)表明確的意見，而一味地推給正職，讓下屬去向正職請示。副職對正職說“不”的方法和藝術(shù)人非圣賢，孰能無過?當(dāng)正職出現(xiàn)錯誤、失誤，或者有犯錯誤的苗頭，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，從愛護、保護領(lǐng)導(dǎo)著眼，敢于向正職說“不”，對其提出建議、意見乃至批評和否定，使之能及早改正和預(yù)防。3）要善于在班子成員意見一邊倒時說“不”。在這種情況下，他不會輕易地接受副職的批評，搞得不好，還會產(chǎn)生反感，不但達不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評建議的路子也堵塞了?！闭f“不”也是這樣，可以采取不同的方式去達到目的。作為副職，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。在大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個群體。副職能夠在一塊共事是一種緣分，因為如果不是因為工作，恐怕誰也不認識誰。不能自己抓哪項工作就說哪項工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上，這樣無疑會影響中心工作的開展，也是對其他副職勞動的不尊重。由于主觀和客觀方面的多種原因，副職在工作和生活中，不可避免地會遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會出現(xiàn)漏洞、失誤。在實際運作過程中應(yīng)該是：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)上分，效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。造成這種后果的原因固然是多方面的，不過，沒有掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一條重要的原因?！蔽覀兠恳粋€副職都應(yīng)該把誠實作為自己生命的瑰寶，在與其他副職的交往中表里如一，坦誠相見。每一個副職都應(yīng)該盡心竭力履行自己的職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量完成自己分管的工作任務(wù)。實踐證明，善于溝通的副職，就容易被其他副職理解和信任，彼此之間的“心理防線”也容易迅速消除?！睆倪@段對話，我們可以看出，盡管乙作出的決定可能是正確的，他也很注意交談的方式，十分“禮貌”地回絕了對方的請求?！逼淙D(zhuǎn)嫁方式(讓第三者滿足對方)：“我一定設(shè)法讓您得到兩個人。只有在站好“本位”的前提下打好“交叉”，全隊才能既井然有序、各司其職，又機動靈活、配合默契。二是副職之間常會遇到一些職責(zé)上的交叉，也會有一些共同處理的交叉事務(wù)，對這些交叉工作要主動配合，不推不諉積極地去爭著干，搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧起來，杜絕出現(xiàn)責(zé)任真空。此時應(yīng)該使自己回到平靜的狀態(tài)，使自己冷靜下來，自覺調(diào)節(jié)情緒。古時候安徽桐城出了兩個人才在京城做官，文官姓張，當(dāng)宰相，武官姓葉，當(dāng)侍郎。3)見賢思齊，委曲求全?！奔纫龅皆诖笫谴蠓菃栴}上堅持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護團結(jié)的良好愿望，對一些無礙大局、不失大體、雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認真，應(yīng)該采取不予細究，委曲求全的態(tài)度。副職要想把服務(wù)搞好，必須具有適應(yīng)服務(wù)需要的專業(yè)知識，有與下屬相聯(lián)的思想感情，有“俯首甘為孺子?！钡姆?wù)精神，有耐心周到的服務(wù)態(tài)度，有廉潔奉公的高尚情操，有辦實事、講實效的工作作風(fēng)。（3）平等不擺架子副職在處理與下屬關(guān)系時堅持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應(yīng)自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應(yīng)視下屬為同志，把自己放在與下屬一般平的位置，以平等為基點去待人、處事。特別是當(dāng)下屬提出反對或難聽的意見時，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。要在嚴格要求的同時，滿腔熱情地去關(guān)心他們，愛護他們。當(dāng)他們在生活上碰到困難的時候，要及時給予具體幫助?！捌邌枴笔牵阂粏栂聦儆惺裁刺亻L，自己將他安置在合適的位置上，使他展其所長，避其所短了嗎?二問下屬生活上有什么困難，自己想方設(shè)法幫助他解決了嗎?三問下屬有什么建議和打算，自己虛心聽取并及時采納他的意見了嗎?四問下屬工作上存在什么問題，自己是否為他找到了解決的辦法?五問下屬獲取了哪些成績，自己給予他適當(dāng)?shù)墓膭詈酮勝p了嗎?六問下屬出現(xiàn)了什么過失和差錯，原因何在，自己對他的處罰是否合情合理，令人心服口服? 七問下屬現(xiàn)有的知識水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學(xué)習(xí)的機會了嗎?副職如果真能做到“六戒”、“七問”，就能與下屬建立良好的關(guān)系，進而促進工作不斷深入推進。要加深對下屬的了解，對其優(yōu)點、長處、成績都了然于胸，對其性格、特長要做到如數(shù)家珍，這是表揚下屬的基本前提。每個人在平時的工作中，如