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物業(yè)管理經理述職報告[5篇](更新版)

2025-10-17 20:04上一頁面

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【正文】 障場館和2期常年館及寫字樓的`供電供水等任務。工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。20xx年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。在工作中,還存在著很多不足。7:安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好早操訓練工作。人非草木,孰能無過。每月減少工資費用x萬余元?!闭f明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。xx路xx號院、xxx院、xx公司院、第xx校院衛(wèi)生費的收取支付工作。在學習方面,如對理論學習重視不夠,創(chuàng)新意識不強,滿足干好本職工作就行,工作能力和綜合素質得不到較快提高,對取得的經驗和教訓總結不夠及時深入,消化吸收工作做得不好,犯了一些重復性的錯誤。本人忠實履行職責。在執(zhí)行貫徹上級決定時,嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。今年以來,在公司的統(tǒng)一領導下,本人努力工作、加強學習、在工作中認真貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷強化現(xiàn)場管理能力,積極提升管理水平,在各個方面取得了較好的成績。20xx年,世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。三、大力推進事業(yè)部制,服務效率明顯提高。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了xx人的精神風范,受到了中方縣各級領導和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為xx物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在xx電視臺進行了報道。xx在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務協(xié)議的同時,推行樓管員定區(qū)劃片責任制,規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到,確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范,違規(guī)裝修得到及糾正。禹文彬同志的壯舉彰顯了xx物業(yè)的精神品格,為xx物業(yè)的品牌建設貼了金加了彩。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。這是xx物業(yè)繼20xx年1月首度接管洪江市行政中心、20xx年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為xx在新的一年里的工作開啟了美妙之局。四、存在不足及改進方向在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。二、廉潔自律,樹立良好形象日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽各部門經理及成員的意見,尊重、團結每一個人,每一位員工。20XX年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。形成“總結問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。20XX年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,基本完成公司交給的各項工作。內部管理中在節(jié)約電、水、上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。當xx保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xx市委、市政府大院時,xx物業(yè)舉司上下無不振奮。(一)、保安整體素質增強,安全防范有力。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。20xx年入夏以來,xx物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程,經銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經營。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內的基礎設施,一改過去凡事就外請勞務的做法。幾年來,xx物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。為能在今后更好開展工作,取得更大進步,我經過認真反思,就20XX年的工作情況、廉潔從政、自身不足等方面述職述廉如下:一、工作情況(一)加強學習、貫徹落實科學發(fā)展觀本人主要分管物業(yè)服務中心和運輸部,業(yè)務范圍涉及院本部及社區(qū)、科技園區(qū)及院外公寓的物業(yè)管理、動力保障、設備運行和保障運輸?shù)取?三)履行崗位職責的情況本人在工作中做到嚴于律己,做好表率。未發(fā)生濫用職權、損害國有資產權益的行為。三、存在不足通過認真學習和自我檢查,我還存在很多不足之處,距離領導期許有較大差距,具體表現(xiàn)在以下幾點:在思想方面,視野還不夠開闊,缺乏大局意識和悟性,對上級指示精神領悟不夠透徹,跟不上領導的腳步,做不到超前思考和提前預防,沒有很好的完成領導交辦的任務。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面述職報告如下:一、小區(qū)、社區(qū)經營收費工作狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經營。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:”你不是經理是老師,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人。現(xiàn)在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxx元。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養(yǎng)教育的結果。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發(fā)項目。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。第三篇:物業(yè)管理經理述職報告物業(yè)管理經理述職報告物業(yè)管理經理述職報告1尊敬的各位領導、各位同事:大家好!20xx年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖?,F(xiàn)就XX年任職情況述職如下:我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎。形成“總結問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以下是重要工作任務完成情況及分析:一、相比去年水電收支明細二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責于xx年10月1日開業(yè)以來已有4年時間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團結一致,發(fā)揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設備設施正常運轉及各項任務的完成。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。配合安保部定期對市場消防設施設備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內各消防器材的安全使用。六、存在的不足因為物業(yè)費收取標準擬定較晚,物業(yè)費收取難度較大,截止xx年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶,明年將加強物業(yè)費收取力度。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關系的劣化?;仡櫼荒旯ぷ?,我們著重抓了以下工作:一、著力提升服務質量,企業(yè)品牌進一步成熟20xx年,xx物業(yè)在服務集團大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設銀行等社會物業(yè)的特約服務和專項服務,為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質過硬的優(yōu)秀員工。今年,xx物業(yè)尤其重視訴求服務效率和服務質量。中方行政中心接管物業(yè)管理公司總經理時,正逢大年三十來臨,人們正忙于團聚過年,、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下,不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦,硬是把xx的工作標準干出來了,把xx的形象樹立起來了,把xx的品牌打出來了。河西事業(yè)部的員工在日常工作中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經營管理權與管理決策權進行分離。為進一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,xx積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的20xx湖南省物業(yè)管理論文評選活動。一年來,xx物業(yè)還以集團大局為己任,力爭在服務集團多作貢獻,堅持不懈地常年協(xié)助房產做好交驗房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。員工學習還很封閉,沒有機會走出去見識學習,開闊視野,使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。繼續(xù)推行品牌建設不動搖,一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作;二是推進全面質量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規(guī)范,在服務的細節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質倉儲改造工程。二、廉潔自律,樹立良好形象日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽各部門經理及成員的`意見,尊重、團結每一個人,每一位員工。四、存在不足及改進方向在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。根據(jù)公司工作計劃和現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)的問題,注重管理實效,組織有關部門新建了有關管理制度、開展了現(xiàn)場運行管理制度的梳理及完善工作和預案演練,審核設備現(xiàn)場指導作業(yè)文件43份,新建了物業(yè)公司《交通違法行為和事故處理管理辦法(試行)》。在工作中,做到了有布置,有落實,有檢查,對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止。未利用職權謀取私利以及損害航材院利益的行為。思考問題淺嘗輒止,不夠深入,很難實現(xiàn)由量變到質變的躍升。學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養(yǎng)了學生,提高了他們的自身素質。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領導,維護了物業(yè)中心的整體想象。請評議:一、政治思想方面2008年是全面貫徹黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年,做為一名共產黨員,同時作為一名物業(yè)管理工作者,我在做業(yè)務工作的同時,認真學習領會黨的十七大精神,學習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業(yè)管理單位的經驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。得到了住戶的一致好評。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。2012年12月15日
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