【正文】 卡的價格，再選擇付款方式，并在相應付款方式中填入卡金額，其它金額0→選擇會籍顧問→保存。1酒店賬處理程序：（酒店招待）a)酒店指定權限人簽名記入公司帳；b)特殊情況下，本酒店指定權限人口頭通知執(zhí)行的，帳單需有大堂副理或樓面經理簽名證明，并注明招待單位，事后由財務交由指定權限人簽名。C、待客房房務中心通知OK后，向客人報總消費金額，詢問客人是用何種方式付款，需確保是酒店受理的方式范圍內，如客人是用現(xiàn)金作押金的，則要收回房卡顧客聯(lián)對照收銀聯(lián)無誤后進選項按貸方入賬在做訂金退數(shù)處理，退掉客人所交的押金（如客人交押金300元，那退房時就要扣除房費和客房消費，剩余訂金如數(shù)退還給客人），入賬后在離店結賬選擇正確的付款方式（現(xiàn)金、刷卡），入賬（在入賬之前一定要檢查一遍金額是否正確），打印賬單請客人在賬單上確認簽名，客戶聯(lián)給客人，另兩聯(lián)和所有本房的單據(jù)訂在一起交到財務。E、各房間的消費單據(jù)整齊放在相應的房間賬夾內或團隊賬夾內，不可缺單、漏單。催押金程序：早班在退房時間前一小時左右打出當日限額報表，統(tǒng)計押金不足或需辦理續(xù)住手續(xù)的房間，在中午13：00左右打電話去房間詢問客要退房還是續(xù)住，如果客要續(xù)住押金不足時要請客到總臺補交續(xù)住押金，如果客要退房時需提醒客人我們這里的正常退房時間是最多延遲到下午14：00之前及超時房租收取規(guī)定（延遲到下午18：00之前退加收半天房租，18：00之后要加收全天房租），如果當班在16：00時還沒有催到押金的房間需匯報到大堂副理處，由大堂副理協(xié)助處理。由于種種原因，客人需要滯后結帳的，須先請廳面經理級以上人員認可擔保，然后將其轉入財務部應收帳款。（二）結帳工作流程餐廳結帳單一式三聯(lián)：白聯(lián)為收銀存根、綠聯(lián)為廚房、紅聯(lián)為財務。其工作內容主要包括：（一）班前準備工作：前臺收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由前臺主管監(jiān)督執(zhí)行。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監(jiān)督、把關的職能作用，為下一步的財務核算奠定良好的基礎。查閱交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。作廢或修改帳單時應由相關人員說明作廢或調整原因，并簽上姓名，再由廳面經理級以上人員證實后，將修改單和作廢單（三聯(lián)）交收銀員送財務部核數(shù)員審核。開房程序：收銀員應主動詢問接待入住房號、房價、天數(shù)，收取相應押金，接待入住好后，收銀要將押金錄入到相應房間內（進入相應房間按貸方入賬，現(xiàn)金做押金的選預收訂金輸入押金的金額，在注釋欄上備注押金單號。D、雜項單、商務中心單等資料核對簽名無誤后，入進相應賬房中。B、第一時間通報房務部查房，并在電腦上發(fā)出退房通知，在退房登記本上做好記錄，總機關外線，取出客人入住單和所有消費單，打開電腦相應房號，快速核對一遍（查是否有關聯(lián)房或承租房）。1作廢賬單的處理（凡是不符合客人實際消費金額或模糊不清的賬單）A、發(fā)現(xiàn)作廢賬單就及時取消，不可以更改，應重新開出有效賬單給客人B、在作廢賬單上寫明作廢原因，并請大堂副理在賬單上簽字證明C、在作廢賬單上寫上有效賬單號，以備查驗，并把作廢賬單訂在有效賬單的后面，在作廢單上蓋上作廢章1掛賬程序：如果有掛賬協(xié)議公司效簽單人電話通知掛他的賬時，收銀要再次打電話給有效簽單人確 認，無誤后請大堂副理簽字證明，方可掛賬。將會員的資料錄入管理系統(tǒng)。注：開卡日期修改為第一張卡型到期日期的次日，先在健身記錄里查看第一次健身日期，后延至到期日期。會員卡管理→會籍轉讓→輸入卡號，回車→被轉讓信息下輸入會員號→在被轉讓信息下，點擊錄入→彈出的會員資料登記頁面，將轉卡后的新會員資料填寫完畢→拍照后，點擊保存→退出會員資料登記頁面→填寫手續(xù)費200元，再選擇付款方式輸入→點擊轉讓。非會員交定金前臺不出卡。換柜子的再在儲物柜租用里重新租入，金額及付款無需填寫，備注里寫明原因。（2）具體項目購買方法見項目購買具體流程。（4）在打印過程中遇到問題及時提出，否則影響教練工資提出。