【正文】 發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材，要立即向消防委員會(huì)報(bào)告，爭(zhēng)取補(bǔ)救措施，并追查原因及做好記錄。嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。1一旦發(fā)現(xiàn)火警，無(wú)論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)，并謝絕來(lái)訪(fǎng)，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。（3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。酒店內(nèi)部治安管理制度保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線(xiàn)；負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、廚房、樓層等，對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣履不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開(kāi)；負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)等行為；負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。（由組長(zhǎng)指導(dǎo)，隊(duì)長(zhǎng)督導(dǎo)）2第四節(jié)、消防培訓(xùn)與演習(xí)（除匯報(bào)情況／緊急情況／上下班報(bào)到外）、督察、組長(zhǎng)執(zhí)行巡更制度，每天情況由隊(duì)長(zhǎng)或督察負(fù)責(zé)向廠(chǎng)長(zhǎng)與行政部匯報(bào)發(fā)生違反廠(chǎng)規(guī)者，要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰，嚴(yán)禁私放或收受利益，不得罰款與沒(méi)收。當(dāng)值保安員要穿戴整齊，非當(dāng)值保安不得穿著制服841173738495在其行政部的領(lǐng)導(dǎo)下，正確地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策針對(duì)公司所出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，根據(jù)公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓(xùn)與宣傳工作284對(duì)本公司人員有3次違紀(jì)行為者，有權(quán)進(jìn)行直接開(kāi)處罰單交予行政部簽字認(rèn)可及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，做好全廠(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，做好廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，多講述謀善斷第一節(jié)、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)（略）第二節(jié)、保安員素質(zhì)一、保安員素質(zhì)（一）保安員的政治素質(zhì)保安員素質(zhì)與行為規(guī)范44．火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的主要任務(wù)是什么？答：1)要?jiǎng)澏ɑ饒?chǎng)的保護(hù)范圍。37．什么是瀆職罪？答：是指利用職務(wù)上的便利，實(shí)施或因玩忽職守造成的危害國(guó)家、我民生命財(cái)產(chǎn)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的。29．中華人民共和國(guó)消防法第三十二條規(guī)定：火滅救報(bào)工作包括哪些內(nèi)容？答：任何人在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。21．《黑龍江省消防條例》是我省新頒布的法規(guī)，是什么時(shí)間、什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)通過(guò)的？什么時(shí)間開(kāi)始施行？答：1994年9月25日黑龍江省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過(guò)；1994年12 月1日開(kāi)始施行。15．撲救火滅的重要方法是什么？答：隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。8．《黑龍江省消防要例》對(duì)大風(fēng)天氣防火工作有哪些規(guī)定？答：遇五級(jí)大風(fēng)，城鄉(xiāng)禁止引起火災(zāi)的生活用火，禁止室外吸煙和明火作業(yè)有六級(jí)以上大風(fēng)，禁止能夠引起火災(zāi)生活用火，生產(chǎn)用火，對(duì)三類(lèi)輸配線(xiàn)路供電單位停止使用。在撲救中禁止開(kāi)窗戶(hù)，防止空氣對(duì)流引起火勢(shì)擴(kuò)大，在搶救中要本著“先救人后救物”的原則進(jìn)行滅火工作。9．高層建筑的消防管理基本原則是“預(yù)防為主，防消結(jié)合。6．可燃物開(kāi)始續(xù)燃燒所需要的最低溫度叫閃點(diǎn)。3．保安部安排警衛(wèi)在店內(nèi)巡邏，巡邏間隔不超過(guò)1小時(shí)。答：錯(cuò)。4．液氣罐不得露天存放，但可以在樓內(nèi)使用。7．可燃物的燃燒過(guò)程一般可分為氧化階段和著火階段。10．當(dāng)燃燒不充分時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一氧化碳這類(lèi)有毒氣體。3．怎樣防止火災(zāi)？答：用火用電要按規(guī)范操作；不準(zhǔn)亂接電線(xiàn)； 不準(zhǔn)超負(fù)荷用電；不準(zhǔn)設(shè)備有帶病工作現(xiàn)象；明火作業(yè)、非正常用電要經(jīng)保安部批準(zhǔn)。11．作一名飯店職工在安全防火方面要基本掌握些什么？答：要掌握防火知識(shí)；要懂滅火知識(shí)；要會(huì)報(bào)警；要會(huì)使用滅火器；要會(huì)撲救初期火災(zāi)。17．確保安全防火的內(nèi)容是什么？我單位是幾級(jí)防火單位？答：發(fā)生火滅危險(xiǎn)大、發(fā)生火滅損失大、傷亡大、政治影響大。24．《黑龍江省消防條例》第七十二條規(guī)定：對(duì)于下列單位和個(gè)人，除按有關(guān)規(guī)定疃外，還有什么處罰內(nèi)容？答：1)由于自身過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)的單位，按火災(zāi)直損失的520%罰款；2)拒不整改有重大隱患的單位或違反消防安全可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故危險(xiǎn)場(chǎng)所，或擅自改變建筑物原有用途造成火災(zāi)隱患，經(jīng)制止仍不改正的，責(zé)令停業(yè)；3)建筑防火設(shè)計(jì)違反國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求，強(qiáng)行施工的，或施工達(dá)不到防火設(shè)計(jì)要求的，責(zé)令停工，并對(duì)責(zé)任單位處以工程總概算38%的罰。發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。33．我飯店對(duì)臨時(shí)用火有哪些規(guī)定？答：1)臨時(shí)用火必須經(jīng)保安部發(fā)放準(zhǔn)用證方可使用；2)五級(jí)以上風(fēng)，禁止生活用火和室外明火；3)下班后人走火息滅。40．什么叫冷卻法？答：就是將滅火劑或水直接噴射到燃燒物上的降低溫度于燃點(diǎn)之下，使燃燒停止。即：火災(zāi)原因未查清不放過(guò)；責(zé)任者和群眾未受到教育不放過(guò)；消防安全措施未落實(shí)不放過(guò)。4,文明執(zhí)勤1體能、隊(duì)列訓(xùn)練37要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不準(zhǔn)做違法違紀(jì)的事要敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，不要做老好人要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)搞反派性活動(dòng)3同時(shí)有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門(mén)與個(gè)人即時(shí)修正同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監(jiān)督做好上司的好幫手，全面負(fù)責(zé)實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理正確反映保安隊(duì)伍與各部門(mén)所出現(xiàn)的安全工作問(wèn)題，并提供合理化的建議協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作，做好幫手。協(xié)助上司，嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為，以糾正各種不正之風(fēng)加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)的工作在督察的配合下，協(xié)助上司，處理工傷事故與指揮消防工作。做好內(nèi)部人員及其物品的記錄對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪(fǎng)，以禮相待，必須敬禮問(wèn)好。在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從工作安俳上下班時(shí)負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律必要時(shí)，愶助來(lái)賓與物品的臨時(shí)接送（包括值班室）48，不得有任何打罵行為3． 滅火的基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話(huà)（119）。公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽(tīng)從上級(jí)管理。1當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。1不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。工程部經(jīng)理和消防主管要定期或不定期檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫(kù)、廚房等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改，做好記錄。第四篇：溫泉度假酒店保安部培訓(xùn)[范文模版]溫泉度假酒店保安部培訓(xùn)教案二0一一年一、培訓(xùn)目標(biāo)１、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良 好的企業(yè)形象。嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值或班長(zhǎng)。（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。（2）保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。（2）報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門(mén)鈴，向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：（1）及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶(hù)緊急疏散；（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。遵守社會(huì)公德保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。3）佩戴 保安著制服時(shí)，只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)拢C章，不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。保安席地而坐的姿勢(shì)是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許的，軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔，穩(wěn)如泰山的美感。四、保安員火警報(bào)警程序無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作立即用火場(chǎng)附近的電話(huà)通知保安部，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。三、處理問(wèn)題注意事項(xiàng)：堅(jiān)持原則、勤、勤、勿拖延。十一、報(bào)警時(shí)無(wú)電話(huà)無(wú)手臺(tái)可向中控報(bào)