關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范接待工作的通知范文大全(更新版)
【正文】 第二篇：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作補(bǔ)充規(guī)定的通知關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作補(bǔ)充規(guī)定的通知公司各部門及有關(guān)單位：為進(jìn)一步規(guī)范公司接待工作，嚴(yán)肅接待紀(jì)律，減少經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)廉政建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。由管理部負(fù)責(zé)發(fā)放免費(fèi)就餐卡。七、即日起，中高層管理人員不得自行接受政府官員、與公司有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的官員及供應(yīng)商的宴請(qǐng)，如確有需要，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三條各單位和部門接到上級(jí)部門派出的專案組、檢查組、考核組、巡視組、宣講團(tuán)、報(bào)告團(tuán)等重要團(tuán)組通知，要第一時(shí)間形成書面客情信息，對(duì)口報(bào)區(qū)委辦公室、區(qū)人大辦公室、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)辦公室，由區(qū)委辦公室、區(qū)人大辦公室、區(qū)政府辦公室、區(qū)政協(xié)辦公室根據(jù)情況報(bào)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)。公務(wù)接待要輕車簡(jiǎn)從，嚴(yán)格限制陪同人員，堅(jiān)持對(duì)口接待原則，不得層層多人陪同。不得用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。第四篇：前臺(tái)接待工作規(guī)范前臺(tái)接待工作規(guī)范接待客人時(shí)面帶微笑，與客人談話時(shí)應(yīng)站、坐端正，不搶話、不插話、不爭(zhēng)辯，講話聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和，不大聲喧嘩；會(huì)見客人時(shí)，做到姿勢(shì)端正，握手時(shí)用力適度，不得用左手，左手不得插兜；在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懶腰、哼小曲等；遇到客人詢問，做到有問必答，不得使用“不管”“不行”等生硬詞語(yǔ)，不得以冷淡態(tài)度待客；尊重客人，不議論，不指點(diǎn)；接轉(zhuǎn)電話時(shí)先要說“您好！百菌堂！”聲調(diào)要溫和；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度：上班不遲到，不早退，工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不打私人電話，不做與工作無關(guān)的事，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事；注重儀容、儀表：著裝整潔，工作時(shí)間著工裝，戴工牌，淡妝上崗；不披頭散發(fā)；站、坐姿規(guī)范，不插兜、叉腰、抱肩，坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不東張西望，不搖頭晃腦；講究禮貌：做到待人熱情，舉止文明，談吐文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)；嚴(yán)守機(jī)密：不得泄露或傳播公司商業(yè)機(jī)密及相關(guān)文件，不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛?，要做到：不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說；一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等都應(yīng)做到先鎖好再離人，保證桌上無泄密；厲行節(jié)約：消滅長(zhǎng)明燈，節(jié)約使用文具、器材，愛惜各種公共設(shè)備及物品，要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)；衛(wèi)生管理：衛(wèi)生清掃時(shí)間下班前或上班后15分鐘完成；保持各室的辦公桌椅、設(shè)備、地面、垃圾桶的清潔，飲水機(jī)保證不缺水。負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。來客提出要找公司員工時(shí)，前臺(tái)接待應(yīng)先請(qǐng)客人在接待室就坐，為客人倒水，請(qǐng)客人稍待。需超過十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上，水平向前，平穩(wěn)適中。要用心聆聽客人的講話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，說話要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。公司將公開批評(píng)
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