【正文】 后路擔(dān)憂，部分管理干部不謀事業(yè)謀“出路”，認(rèn)為自己也是部隊(duì)的“過客”，轉(zhuǎn)業(yè)退役了抬頭不見低頭見，不是同事卻是人脈，在管理上不愿較真。部分處方藥銷售未保留處方備查整改措施：加強(qiáng)對藥師的教育，銷售處方藥必須保留處方備查。相信我們醫(yī)藥零售藥店將度過難關(guān)，迎來燦爛的明天。如：對乙酰氨基酚是目前主要用于解熱鎮(zhèn)痛的OTC藥物，為一線止痛藥。要看藥店是否具有藥品經(jīng)營許可證及GSP認(rèn)證證書，是否配備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)藥師。由于藥品經(jīng)營具有一定特殊性，要求從業(yè)人員具備一定的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)榉翘幏剿幰膊⒎峭耆恰胺煤唵?，安全可靠”。遇見這樣的情況患者一定要留個(gè)心眼，此藥品有可能為問題藥品。第三篇：在信息時(shí)代中國零售藥店存在問題及對策研究在信息時(shí)代中國零售藥店存在問題及對策研究20111013摘要：中國醫(yī)藥零售藥店數(shù)量眾多，但零售藥店經(jīng)營管理上存在著銷售假藥劣藥、誘導(dǎo)患者購買高價(jià)藥、藥學(xué)服務(wù)不到位等許多問題。購進(jìn)進(jìn)口藥品所附的材料應(yīng)注意集中收集存檔，便于查詢。不要所有制度考核都是滿分，沒有問題。注意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書。：每月應(yīng)新增需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品（不能確定一次重點(diǎn)品種就不更改），需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品一般是效期短易變質(zhì)、拆零的藥品。這兩個(gè)記錄做起來可能比較麻煩，要的時(shí)間也很多，但是一個(gè)硬性的要求。作為藥店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，必須把質(zhì)量管理體系文件和GSP認(rèn)證條款熟悉于胸，督促各崗位人員完成每天應(yīng)做的工作，這樣企業(yè)應(yīng)對認(rèn)證才會(huì)得心應(yīng)手。而藥店擁有的處方藥，因?yàn)闆]有醫(yī)生的處方，卻鮮有人問津。有的藥店也許狠抓藥品質(zhì)量，確實(shí)沒有不合格藥品，可有的藥店不是沒有，而是將不合格藥品隱藏起來，或人為的合理不合法的消除了。另外，現(xiàn)在要求登記的藥品銷售憑證更是不可思議，開銷售憑證的目的是為了消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量有問題時(shí)，能夠按照憑證上登記的批號(hào)和銷售單位等內(nèi)容順藤摸瓜找到藥品的出處，查明原因，追究責(zé)任，保障消費(fèi)者用藥安全有效的合法權(quán)益，可每次給顧客開具銷售憑證時(shí)，都被顧客看作是“自作多情”，可為了應(yīng)付檢查，還是不折不扣地照開，顧客不要也只好扔進(jìn)垃圾簍里。其實(shí)，這項(xiàng)條款如果認(rèn)真執(zhí)行，對藥店的潛在作用很大，其經(jīng)濟(jì)效益也很明顯。GSP管理規(guī)定藥店陳列的藥品必須每月養(yǎng)護(hù)一次，也即將店堂所有陳列的藥品進(jìn)行一次檢查、盤點(diǎn)，看質(zhì)量是否異常、效期是否已近或過期，同時(shí)記錄已檢查過的每個(gè)品種的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期及質(zhì)量狀況等，對質(zhì)量有異常或近效期品種應(yīng)作養(yǎng)護(hù)或催銷處理。另外，我每年都要參與連鎖店年度的藥品質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。所以筆者認(rèn)為，每月一次的養(yǎng)護(hù)記錄大可不必次次謄寫，可以將藥品的品名、規(guī)格等固定項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)制，新增品種可以繼后填寫，每月只須將檢查后的藥品的數(shù)量、批號(hào)、有效期重新登記即可，這樣就可避免許多重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省大量的時(shí)間，提高效率。我們可以從藥監(jiān)網(wǎng)站以及報(bào)刊雜志上收集一些對本店有指導(dǎo)意義的有關(guān)假劣藥品的信息和新出臺(tái)的零售藥店的法律法規(guī)文件，也可從店內(nèi)的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)過程中收集一些有質(zhì)量問題品種的內(nèi)部信息，還有藥監(jiān)部門抽檢有問題品種的信息，等等，再將這些信息加以分析整理、總結(jié)教訓(xùn)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，并在店員之間傳遞，這對藥店的藥品質(zhì)量管理很有指導(dǎo)意義，也對藥店的規(guī)范的經(jīng)營活動(dòng)帶來法律保障，使藥店“戴著鐐銬跳舞”，這個(gè)舞在規(guī)定的舞池中，跳得是那樣的舞姿翩翩。如果再用手工重復(fù)一次，既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)人力物力，而且意義又不大，干脆免為其難。其實(shí)，這是他們的誤區(qū)，藥品經(jīng)營過程中有一些破碎、變質(zhì)以及過期等不合格藥品很正常，只要按照不合格藥品的管理規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)、報(bào)損、銷毀，并做好記錄，是不會(huì)有問題的?；鶎铀幍闓SP管理認(rèn)證現(xiàn)今已有五年了，藥店走過五年漫漫的認(rèn)證路，讓他們感悟到?jīng)]有規(guī)范就不能發(fā)展。：主要技術(shù)人員上崗簽到，表明工作時(shí)間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵！二、每周工作：即每周要做的一次記錄：這里的設(shè)施設(shè)備，主要是指溫濕度計(jì)、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)及管理系統(tǒng)等等。該項(xiàng)紀(jì)錄最好能在每月的固定時(shí)間來做，以免忘記。藥監(jiān)局組織的培訓(xùn)單獨(dú)另用表冊記錄。：包括供貨方證照復(fù)印件、合格供貨方檔案表、首營企業(yè)審批表、業(yè)務(wù)員委托書等、質(zhì)量協(xié)議或合同。注意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里邊的下賬及銷售憑證的打印。但零售藥店普遍存在著管理水平低、經(jīng)營條件差等問題，一些違法亂紀(jì)的行為如銷售假藥劣藥、銷售處方藥不需要醫(yī)生處方、誘導(dǎo)患者購買高價(jià)藥等時(shí)有發(fā)生，其中有些問題相當(dāng)突出，矛盾已變得相當(dāng)尖銳，嚴(yán)重制約了藥品零售業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使人民的用藥安全和身體健康受到威脅?；颊呷ニ幍曩I藥，指名要某類藥品，營業(yè)員介紹時(shí)卻往往向其推薦同類的另一種藥品。中國醫(yī)藥零售藥店存在問題的成因分析在藥品零售過程中存在的上述問題，綜合起來大致有以下幾方面的原因：個(gè)別藥品零售商為了賺取利潤，明知自己的行為是違法行為，存在僥幸心理，依然違法經(jīng)營藥品；藥店從業(yè)人員為了自己的利益，明知藥店違法經(jīng)營藥品，卻不敢指出，違背法律和職業(yè)道德，助長了藥店的違法行徑；普通老百姓法律意識(shí)不強(qiáng)，對藥事法律法規(guī)知之甚少，在購買藥品時(shí)，不索要發(fā)票，在發(fā)現(xiàn)自己所購買的藥品或懷疑自己所購藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，往往忍氣吞聲或者找零售商退還，息事寧人，不懂得運(yùn)用法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益和生命健康權(quán)，更助長了不法分子的囂張氣焰。根據(jù)藥事法律法規(guī)的規(guī)定，可以明確合法行為與違法行為的界限。相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)藥事法規(guī)和藥品知識(shí)的宣傳力度，要教會(huì)公眾如何辨別藥品與非藥品，如何簡單地鑒別合格藥品與不合格藥品，教會(huì)公眾區(qū)分藥品包裝與說明書中的不妥之處，運(yùn)用防偽查詢電話及各種防偽查詢系統(tǒng)來查詢所購藥品是否為正品，教會(huì)公眾在購買時(shí)要看清楚生產(chǎn)批號(hào)、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)等，并仔細(xì)核對藥品內(nèi)包裝與外包裝是否完全一致，讓公眾掌握更多的藥品基本知識(shí)，不再過分依賴藥學(xué)技術(shù)人員，掌握更多的主動(dòng)權(quán)。藥學(xué)服務(wù)將是新一輪藥店競爭的重要資本，提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，能留住更多的老顧客，吸引更多的新顧客，這是藥店發(fā)展的趨勢。藥師不在崗檢查當(dāng)日由于藥師XXX去了南朗鎮(zhèn)辦事，導(dǎo)致藥師不在崗。一、基層干部隊(duì)伍管理存在的主要問題（一）隊(duì)伍管理瞻前顧后，導(dǎo)致威力不大。（二）思想教育隔靴搔癢，導(dǎo)致張力不強(qiáng)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)懲處舉重若輕，導(dǎo)致動(dòng)力不足。從機(jī)關(guān)干部到基層干部，沒有區(qū)分防火干部與戰(zhàn)訓(xùn)干部、一般干部與領(lǐng)導(dǎo)干部以及工作職責(zé)與工作目標(biāo)的不同，存在“一把尺子”量到底問題。作為基層管理者的大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了交差，只能委曲求全，有的甚至討好部屬抓緊完成應(yīng)付了事，導(dǎo)致在隊(duì)伍管理中，既怕挫傷下屬干部工作積極性，又不敢狠抓督促落實(shí)，導(dǎo)致不敢管不愿管。盡管多數(shù)干部以部隊(duì)建設(shè)大局為重，正確對待個(gè)人和家庭的實(shí)際困難，但因子女入學(xué)、家屬就業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)安置、贍養(yǎng)父母、照顧家庭等眾多實(shí)際問題，終究會(huì)對干部隊(duì)伍的穩(wěn)定產(chǎn)生不可忽視的影響。終身教育是培養(yǎng)干部人才的大勢所趨。以此作為激發(fā)干部成長進(jìn)取的動(dòng)力。定向培訓(xùn)主要抓好“三個(gè)培訓(xùn)”：一是短期脫產(chǎn)輪訓(xùn)。一是獎(jiǎng)勵(lì)