3監(jiān)控員工作流程(更新版)
【正文】 鐘進(jìn)入監(jiān)控室，、通知記錄本有無新下達(dá)的通知及文件。為下一班次分別按車道領(lǐng)用足夠的IC卡備用，18：00——19：00 按要求對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員進(jìn)行下班對(duì)帳提交，提交完畢后，計(jì)算出本班次IC卡庫存數(shù)，并與微機(jī)數(shù)對(duì)照是否相符。12：00——13：00 按要求對(duì)當(dāng)班收費(fèi)員進(jìn)行下班對(duì)帳提交，提交完畢后，計(jì)算出本班次IC卡庫存數(shù)，并與微機(jī)數(shù)對(duì)照是否相符。做好固定資產(chǎn)登記、調(diào)配記錄，杜絕固定資產(chǎn)流失，按處規(guī)定做好固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬物相符。原則上積累一定數(shù)量時(shí)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，做出售處理，并做好登記。二、材料的驗(yàn)收根據(jù)采購申領(lǐng)單對(duì)材料進(jìn)行清點(diǎn)。（6）做好來電的接聽和記錄，并根據(jù)電話內(nèi)容及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。（3）交接班時(shí)交接室內(nèi)物品、衛(wèi)生和設(shè)施情況，交接待辦事宜、設(shè)備運(yùn)行情況、未處理完事宜等，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面講清，并及時(shí)記錄（4）交接班期間出現(xiàn)的情況，以交班人為主，接班人協(xié)助處理，處理完畢后，交班人方可離崗。（2）關(guān)注廣場(chǎng)及車道情況，確保24小時(shí)（尤其夜間）對(duì)收費(fèi)站結(jié)算室的監(jiān)控，對(duì)于可疑情況及時(shí)上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)。（9）每日負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室室內(nèi)及設(shè)備衛(wèi)生。三、材料的出庫管理成品料的出庫，嚴(yán)格落實(shí)出庫過磅制度，按照先看申領(lǐng)單，查有無申領(lǐng)單位及主管科室負(fù)責(zé)人簽字，再按照要求進(jìn)行生產(chǎn)、過磅的程序，最后核實(shí)出庫數(shù)量及過磅后落實(shí)司機(jī)簽字規(guī)定，對(duì)不符合程序的，堅(jiān)決不予出庫，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。另外，做好各類油料的保管工作，由材料員負(fù)責(zé)具體的保管工作。7；157；30及時(shí)整理前一天數(shù)據(jù)分析工作，包括前一天通行費(fèi)收入、出入口車流量、IC卡庫存數(shù)、設(shè)備故障及綠通車情況等做好上報(bào)前準(zhǔn)備。13：30——14：00做好日產(chǎn)記錄檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況并上報(bào)分中心。21；0022；00對(duì)崗上收費(fèi)業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行考核和指正，22：10——00：00記錄當(dāng)班期間收費(fèi)車道特殊處理情況及車道功能卡使用情況。、7:00正式接班將每日快報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤查出填寫好并報(bào)分中心報(bào)完數(shù)后打掃監(jiān)控室衛(wèi)生（桌面、地面、窗臺(tái)等）。根據(jù)分處要求將早班出入口業(yè)務(wù)操作稽核進(jìn)行備份。、17:50夜班上崗人員進(jìn)行崗前準(zhǔn)備，將需要交接事宜傳達(dá)給夜班班長，并給夜班入口上班人員領(lǐng)卡。、20:3021:0020:3021:30安排崗上人員回站吃夜班 、夜班綠通車較多，每個(gè)綠通車應(yīng)做好監(jiān)控鏡頭拉近跟蹤，防止出現(xiàn)假綠通車。洗碗槽要保持潔凈干爽，清洗干凈后用布擦干；肉類食品放入冰箱前用保鮮膜裹好，剩菜要用保鮮膜包裹好放入冰箱，防止食物相互串味；餐桌上剩余的食物要妥善置放，不可放在餐桌上，影響美觀。分類放入洗衣機(jī)清洗（小孩衣物需手洗的，要手洗），然后將衣物掛于陽臺(tái)
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