【正文】 6．加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。開展臨床路徑，規(guī)范病人護理級別下達及醫(yī)囑。（五）加強各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。4．保證示范病房購買物品的資金供應(yīng)。（五）醫(yī)務(wù)處1．加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。（四）醫(yī)技部門（檢驗、B超、放射科室等）1．為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。6．加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。開展臨床路徑，規(guī)范病人護理級別下達及醫(yī)囑。第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施裴興鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，藥房、護理部、藥事管理處、檢驗科等處室部門，應(yīng)樹立為臨床一線服務(wù)的意識，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務(wù)。（六）醫(yī)務(wù)科加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。遵守消毒隔離制度：認(rèn)真執(zhí)行下收下送各項操作規(guī)程。醫(yī)療廢物暫存工作：滿足臨床病區(qū)要求，醫(yī)療費廢物初步分類收集，暫存規(guī)范管理。院辦：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示片的制度，病房的新聞宣傳及報道。增添相應(yīng)的護理用具，為護士順利開展生活護理提供保障。五、加強各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。確?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。一、保障制度各科室和部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。消毒供應(yīng)中心：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)無菌物品供應(yīng)，并負(fù)責(zé)下收下送。保證水、電、暖的及時供應(yīng)和維修。接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，接到急診電話15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。急診化驗、醫(yī)技檢查接到電話或報告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實施檢查。（七）財務(wù)科結(jié)合醫(yī)院實際情況，保證臨床一線護理人員的配置。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。三、工作措施（一）后勤保障1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。定期下病房征求病人的意見并及時改進。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。（六）財務(wù)科1．認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費。確?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。三、工作措施（一）后勤保障1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。定期下病房征求病人的意見并及時改進。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。（六）財務(wù)科1．認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費。同時增加夜班護士值班費，使績效分配體現(xiàn)責(zé)任大、崗位風(fēng)險高班次護士的工作價值，對高年資的護士獎勵系數(shù)比例稍高些，促進高年資護士切實發(fā)揮其作用。6．在醫(yī)院本季度的滿意度問卷調(diào)查中，從本護理單元中獲得滿意票數(shù)較多的護士中評選一名符合上述條件的護士為“患者最滿意護士”護理部 2015年7月7日第五篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度及措施一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障制度醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室反饋的意見和建議，積極整改。（3）加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)，進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理工作的投入，將護士還給病人。財務(wù)科（1）認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費用正確無誤，患者入出院辦理及時、方便、快捷。（4）開辟綠色通道，實行24小時值班制，急診和急危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。后勤保障科（1）保證水、電、暖、被服的及時供應(yīng)和維修，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）。接到報修信息及時到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及正常運行，搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時備用。護理部二〇一六年九月十九日修訂