【正文】 6．加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。開展臨床路徑，規(guī)范病人護(hù)理級(jí)別下達(dá)及醫(yī)囑。（五）加強(qiáng)各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。4．保證示范病房購買物品的資金供應(yīng)。（五）醫(yī)務(wù)處1．加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。（四）醫(yī)技部門（檢驗(yàn)、B超、放射科室等）1．為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。6．加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。開展臨床路徑，規(guī)范病人護(hù)理級(jí)別下達(dá)及醫(yī)囑。第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度及措施裴興鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度及措施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，藥房、護(hù)理部、藥事管理處、檢驗(yàn)科等處室部門，應(yīng)樹立為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。（六）醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。遵守消毒隔離制度：認(rèn)真執(zhí)行下收下送各項(xiàng)操作規(guī)程。醫(yī)療廢物暫存工作：滿足臨床病區(qū)要求，醫(yī)療費(fèi)廢物初步分類收集，暫存規(guī)范管理。院辦：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示片的制度，病房的新聞宣傳及報(bào)道。增添相應(yīng)的護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展生活護(hù)理提供保障。五、加強(qiáng)各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。確保“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展。一、保障制度各科室和部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展。消毒供應(yīng)中心：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)無菌物品供應(yīng)，并負(fù)責(zé)下收下送。保證水、電、暖的及時(shí)供應(yīng)和維修。接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，接到急診電話15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。急診化驗(yàn)、醫(yī)技檢查接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查。（七）財(cái)務(wù)科結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，保證臨床一線護(hù)理人員的配置。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展生活護(hù)理提供便利和保障。三、工作措施（一）后勤保障1．實(shí)行24小時(shí)保持電話通暢，隨叫隨到。定期下病房征求病人的意見并及時(shí)改進(jìn)。5．開辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)值班制，及時(shí)有效地為患者提供就診服務(wù)。（六）財(cái)務(wù)科1．認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。確?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展生活護(hù)理提供便利和保障。三、工作措施（一）后勤保障1．實(shí)行24小時(shí)保持電話通暢，隨叫隨到。定期下病房征求病人的意見并及時(shí)改進(jìn)。5．開辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)值班制，及時(shí)有效地為患者提供就診服務(wù)。（六）財(cái)務(wù)科1．認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。同時(shí)增加夜班護(hù)士值班費(fèi)，使績(jī)效分配體現(xiàn)責(zé)任大、崗位風(fēng)險(xiǎn)高班次護(hù)士的工作價(jià)值，對(duì)高年資的護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)比例稍高些，促進(jìn)高年資護(hù)士切實(shí)發(fā)揮其作用。6．在醫(yī)院本季度的滿意度問卷調(diào)查中，從本護(hù)理單元中獲得滿意票數(shù)較多的護(hù)士中評(píng)選一名符合上述條件的護(hù)士為“患者最滿意護(hù)士”護(hù)理部 2015年7月7日第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度及措施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度及措施一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室反饋的意見和建議，積極整改。（3）加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理工作的投入，將護(hù)士還給病人。財(cái)務(wù)科（1）認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費(fèi)用正確無誤，患者入出院辦理及時(shí)、方便、快捷。（4）開辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)值班制，急診和急危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。后勤保障科（1）保證水、電、暖、被服的及時(shí)供應(yīng)和維修，保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）。接到報(bào)修信息及時(shí)到位，保證醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)及正常運(yùn)行，搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)備用。護(hù)理部二〇一六年九月十九日修訂