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對公客戶經(jīng)理讀書筆記(更新版)

2024-10-10 20:10上一頁面

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【正文】 長、分管風(fēng)險的行級領(lǐng)導(dǎo)等其他有權(quán)人員可對客戶經(jīng)理或風(fēng)險經(jīng)理在系統(tǒng)錄入的信息提出反饋意見風(fēng)險經(jīng)理客戶經(jīng)理貸后管理人員信貸經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人(D)管理的,自動退出預(yù)警狀態(tài) 信貸經(jīng)營部門 授信審批部門 資產(chǎn)保全部門(C)應(yīng)對貸后管理方案的可操作性及有效性進(jìn)行審核并負(fù)責(zé)牽頭審批人 風(fēng)險經(jīng)理經(jīng)營主責(zé)任人、信貸經(jīng)營部門 客戶經(jīng)理(B)實(shí)地走訪第三方機(jī)構(gòu)獲取信息賬務(wù)核實(shí)面談:客戶償還債務(wù)能力很強(qiáng),風(fēng)險很小,在國家范圍內(nèi)處于某行業(yè)大類的領(lǐng)先地位,對應(yīng)的核心定義是(B)卓越優(yōu)秀優(yōu)良良好:客戶償還債務(wù)能力極強(qiáng),風(fēng)險極小,在全球或者大國家范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位,對應(yīng)的核心定義是(A)卓越優(yōu)秀優(yōu)良良好,但惡劣的商業(yè)、金融或經(jīng)濟(jì)條件可能削弱客戶償還債務(wù)的能力和意愿,具有較大的不確定性,對應(yīng)的核心定義是(C).( 一般 可接受 關(guān)注客戶不能償還債務(wù)的可能性非常大,風(fēng)險水平很高,對應(yīng)的核心定義是(C)可接受 關(guān)注 較差 違約客戶已經(jīng)處于違約狀態(tài),出現(xiàn)我行違約相關(guān)規(guī)定的違約事件,對應(yīng)的核心定義是D)可接受 關(guān)注 較差 違約客戶信用等級重檢,評價人員應(yīng)堅(jiān)持的原則是(B)盡職調(diào)查 審慎性科學(xué)計(jì)量專家審定(D)虧損,或連續(xù)()經(jīng)營現(xiàn)金凈流量為負(fù),不得接受其信貸業(yè)務(wù)申請,總行另有規(guī)定的除外二年;二年三年;二年二年;三年三年;三年46.(C)側(cè)重從審核、決策層面推進(jìn)并負(fù)責(zé)貸后管理方案的落實(shí)執(zhí)行牽頭審批人風(fēng)險經(jīng)理經(jīng)營主責(zé)任人客戶經(jīng)理47.(B)應(yīng)根據(jù)營銷管理的相關(guān)規(guī)定對商機(jī)進(jìn)行分析,確定營銷優(yōu)先級、營銷策略、營銷團(tuán)隊(duì)成員等風(fēng)險管理部門信貸經(jīng)營部門授信審批部門資產(chǎn)保全部門,會議由(A)負(fù)責(zé)組織、記錄并整理形成會議紀(jì)要(詳細(xì)記錄審批過程、審批結(jié)論等),由牽頭審批人審核簽發(fā)風(fēng)險管理部門評估部門授信審批部門資產(chǎn)保全部門(B)評級資料評級流程評級報(bào)告評級結(jié)果,負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目評估工作計(jì)劃和方案,確定項(xiàng)目評估小組成員分工,組織實(shí)施項(xiàng)目調(diào)查,確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的選取,組織項(xiàng)目評估小組進(jìn)行討論并形成評估結(jié)論,并在(C)系統(tǒng)中實(shí)施項(xiàng)目評估相關(guān)操作CCBS CRMS CLPM CLRMS ,信貸業(yè)務(wù)客戶可以分為主辦銀行客戶、總行級戰(zhàn)略客戶、總行級重點(diǎn)客戶、總行級重點(diǎn)結(jié)算客戶、(D)等集團(tuán)客戶機(jī)構(gòu)客戶大型客戶全球客戶52.(D)結(jié)合“貸前盡職調(diào)查落實(shí)情況表”,對信貸業(yè)務(wù)申報(bào)材料進(jìn)行審核,并出具審核意見 管轄行調(diào)查小組組長 經(jīng)營主責(zé)任人各級行原則上應(yīng)在每年(C)月末前完成全部存量客戶的信用評級工作6 8 9 ,經(jīng)請示(A)同意后,重大風(fēng)險事項(xiàng)監(jiān)測方可解除總行一級分行二級分行基層機(jī)構(gòu)55.(A)針對客戶和項(xiàng)目自身特點(diǎn)、所在行業(yè)特點(diǎn)、所辦理信貸產(chǎn)品的風(fēng)險特點(diǎn)等,結(jié)合貸前盡職調(diào)查情況,逐戶設(shè)計(jì)差別化的貸后管理方案客戶經(jīng)理風(fēng)險經(jīng)理客戶經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)信貸管理人員(B)可根據(jù)客戶情況選擇進(jìn)行首次檢查月度檢查季度檢查檢查,并按照會計(jì)核算制度規(guī)定,在(A)系統(tǒng)中完成放款操作。預(yù)審批結(jié)論報(bào)總行信貸審批部門批復(fù)同意后方可作為正式審批結(jié)果(A)真假,評價授信人員錄入申報(bào)信息后,系統(tǒng)自動生成業(yè)務(wù)申報(bào)書,提交經(jīng)營主責(zé)任人審核。二級分行監(jiān)控范圍由是5億元以內(nèi)非不良項(xiàng)目(B)真假,貸后現(xiàn)場檢查以貸后管理人員為主,必要時貸后管理人員等可與客戶經(jīng)理一并實(shí)施現(xiàn)場檢查(B)真假,符合損失級特征的信貸資產(chǎn)直接分類為損失級(B)真假,減值損失估算方式包括個別評估方式和組合評估方式(A)真假“誰分類誰負(fù)責(zé)”的原則,除按有關(guān)規(guī)定報(bào)送監(jiān)管部門外,應(yīng)嚴(yán)格保密,未經(jīng)總行批準(zhǔn)一律不得對外披露(B)真假,各級機(jī)構(gòu)未經(jīng)總行批準(zhǔn)不得擅自對外提供有關(guān)減值損失估算標(biāo)準(zhǔn)、方法,專項(xiàng)準(zhǔn)備金計(jì)提情況等信息和資料(A)真假、造成較大實(shí)際損失或嚴(yán)重影響我行聲譽(yù)的風(fēng)險事項(xiàng)和突發(fā)事件,包括境內(nèi)外分行開展表內(nèi)外業(yè)務(wù)中因承擔(dān)信用風(fēng)險敞口而發(fā)生的符合后述特定情形的事件(A)真假、銀監(jiān)會等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)要求上報(bào)的信貸類重大風(fēng)險和突發(fā)事件時,分行及時上報(bào)總行后,由總行出面向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)會等相關(guān)外部機(jī)構(gòu)溝通與報(bào)告(B)真假、到期和到期后的管理工作,包括提前通知客戶籌集還款資金、辦理還款手續(xù)、申報(bào)再融資以及逾期催收等(A)真假,并報(bào)告經(jīng)營主責(zé)任人。在信貸風(fēng)險事項(xiàng)發(fā)生重大變化或我行授信業(yè)務(wù)風(fēng)險處置取得重大進(jìn)展時,以電子郵件方式及時向總行上報(bào)最新情況 4 5 7 (C)、貸款損失準(zhǔn)備金管理系統(tǒng)()實(shí)現(xiàn)CLPMCCBS CRMSCLRMS CLPMCLRMS CLRMSCLPM ,將相關(guān)進(jìn)展情況錄入(B)CCBS CRMS CLPM CLRMS ,對部分信用需求急迫的信用額度或單筆信用業(yè)務(wù),由(B)組織預(yù)審批,并報(bào)本級行行長審定。商業(yè)銀行不得擅自停止?fàn)I業(yè)或者縮短營業(yè)時間商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制止任何單位或個人侵犯存款人合法權(quán)益商業(yè)銀行破產(chǎn)清算時,應(yīng)給予存款人特別保護(hù),即在支付清算費(fèi)用、所欠職工工資和勞動保險費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先支付個人儲蓄存款的本金和利息 ,正確的有(ABC)建設(shè)銀行各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)一般需要與客戶簽訂合同信貸合同的訂立、履行、違約責(zé)任等都應(yīng)遵守《合同法》總則的規(guī)定建設(shè)銀行簽訂的貸款合同還需要遵守《合同法》分則關(guān)于借款合同的規(guī)定給關(guān)系人辦理信貸業(yè)務(wù)時可以不用簽訂合同 (AB)動產(chǎn)質(zhì)押 不動產(chǎn)質(zhì)押 證件質(zhì)押以下關(guān)于《票據(jù)法》的說法中,正確的有(ABCD)《票據(jù)法》適用于在中華人民共和國境內(nèi)的票據(jù)活動票據(jù)屬于無因證券票據(jù)行為是指以發(fā)生票據(jù)上的債務(wù)為目的的法律行為《票據(jù)法》規(guī)定,票據(jù)喪失,失票人可以及時通知票據(jù)的付款人掛失止付,收到掛失止付通知的付款人,應(yīng)當(dāng)暫停支付9.《票據(jù)法》規(guī)定的票據(jù)行為包括(ABCDE)出票背書承兌保證付款 ? 退出 ? 下一步:信貸業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)三、判斷題 第3節(jié),共3節(jié),客戶提供的擔(dān)保方式包括第三方保證、抵押、質(zhì)押等(A)真假,向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件可以優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件(B)真假,建設(shè)銀行不能拒絕任何單位或者個人查詢,但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外(B)真假、扣劃,但法律另有規(guī)定的除外(A)真假。以上就是我的自我介紹和工作陳述,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的聆聽!第三篇:對公客戶經(jīng)理試題第1節(jié),共3節(jié)(A)1年(含1年)2年(含2年)3年(含3年)4年(含4年)(C)1年以上3年以上5年以上10年以上(D)商業(yè)承兌匯票保證信用商業(yè)匯票貼現(xiàn),(B)為條件的一種經(jīng)營行為承擔(dān)相應(yīng)債務(wù)最終承擔(dān)債務(wù)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)最終承擔(dān)義務(wù):對象、金額、期限、價格、(C)用途、方式用途、條件用途、擔(dān)保方式、擔(dān)保,可分為短期信貸業(yè)務(wù)、中期信貸業(yè)務(wù)和長期信貸業(yè)務(wù)。作為黨支部的組織委員,我主要負(fù)責(zé)黨支部會議記錄書寫和黨費(fèi)收繳等工作,并協(xié)助支部書記發(fā)展新生力量。這就是議付。這里的收入和費(fèi)用之間有著直接配比或期間配比的關(guān)系。、中標(biāo)后不得無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人訂立合同等,要求投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件時一并提交的一般由銀行出具的書面擔(dān)保。(NRV)是指在日?;顒又校灶A(yù)計(jì)售價減去進(jìn)一步加工成本和預(yù)計(jì)銷售費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的凈值。辦理國內(nèi)發(fā)票融資必須以真實(shí)、合法的交易和債權(quán)債務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)。凡支出的效益與本會計(jì)年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為收益性支出;凡支出的效益與幾個會計(jì)年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為資本性支出”。(含兩年)低于起存金額的,將利息結(jié)清后,作為一般賬戶處理,不再享受優(yōu)惠利率。協(xié)定存款賬戶的A戶視同一般結(jié)算賬戶管理使用,可用于現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支出,A戶、B戶均不得透支,B戶作為結(jié)算戶的后備存款賬戶,不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動,資金不得對外支付。當(dāng)然,在使用該指標(biāo)時還要注意,速動比率和流動比率只是反映企業(yè)某一時點(diǎn)的狀態(tài),孤立地分析靜態(tài)指標(biāo),會片面理解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,影響對企業(yè)短期償債能力的正確評價。這種觀點(diǎn)比較穩(wěn)健。:代表企業(yè)以流動資產(chǎn)償還流動負(fù)債的綜合能力。核心資本的來源 核心資本的來源包括發(fā)行普通股、提高留存利潤等方式。包括國家資本、法人資本、個人資本、外商資本(2)資本公積(3)盈余公積(4)未分配利潤(6)儲務(wù)賬戶(7)公開儲備。速動比率代表企業(yè)以速動資產(chǎn)償還流動負(fù)債的綜合能力。一般經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為:流動比率在2:1比較適當(dāng),而速動比率則為1:1。中國工商銀行可與客戶簽訂單位協(xié)定存款合同,在結(jié)算賬戶之上開立協(xié)定存款賬戶,并約定結(jié)算賬戶的額度,由銀行將結(jié)算賬戶中超額度的部分轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定存款賬戶,單獨(dú)按照協(xié)定存款利率計(jì)息。單位協(xié)定存款的利息計(jì)算參照人民幣活期存款的相關(guān)規(guī)定。其中資本成本包括債務(wù)資本的成本,也包括股本資本的成本。9.“銀關(guān)通”是中國工商銀行為進(jìn)出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子化報(bào)關(guān)和無紙化通關(guān)而專門開發(fā)的一項(xiàng)最新金融產(chǎn)品。銀行可提供的保函業(yè)務(wù)分為融資性保函和非融資性保函兩大類。國庫單一帳戶由五類帳戶體系構(gòu)成:一是財(cái)政部門在中國人民銀行開設(shè)的國庫存款帳戶;二是財(cái)政部門在商業(yè)銀行開設(shè)的預(yù)算外資金財(cái)政專戶;三是財(cái)政部門在商業(yè)銀行開設(shè)的財(cái)政零余額帳戶,用于財(cái)政直接支付和清算;四是財(cái)政部門在商業(yè)銀行為預(yù)算單位開設(shè)的預(yù)算單位零余額帳戶,用于財(cái)權(quán)授權(quán)支付和清算;五是經(jīng)政府批準(zhǔn)或授權(quán)財(cái)政部門開設(shè)特殊性資金專戶。若投標(biāo)人未履行上述義務(wù),則擔(dān)保銀行在受益人提出索賠時,須按保函規(guī)定履行賠款義務(wù)。3.用來反映所得稅的賬戶。今天我要競聘的崗位是對公客戶經(jīng)理。入行至今,未發(fā)生一筆操作風(fēng)險事件及客戶投訴事件。以下屬于表外信貸業(yè)務(wù)的有(ACD) 商業(yè)匯票貼現(xiàn) 保證 信用證按資金來劃分,信貸業(yè)務(wù)可以分為(ABD)信貸資金貸款 委托貸款 聯(lián)合貸款 境外籌資貸款建設(shè)銀行的信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道包括(ABC)客戶經(jīng)理 電子銀行渠道 網(wǎng)點(diǎn)渠道 柜員辦理信貸業(yè)務(wù)必須遵循“三性”原則,“三性”原則包括(BCD)時效性安全性流動性效益性(ABCD)與行為規(guī)范的總稱信貸理念價值取向信貸原則管理制度、審慎經(jīng)營理念、資本經(jīng)營理念、風(fēng)險管理理念以外,還包括(BCD)以市場為導(dǎo)向理念以客戶為中心理念金融創(chuàng)新理念 信貸文化建設(shè)的主要內(nèi)容除了建設(shè)信貸經(jīng)營文化、信貸服務(wù)文化以外,還包括(ABCD)信貸合規(guī)文化 信貸風(fēng)險管控文化 信貸廉政文化打造符合建設(shè)銀行發(fā)展要求的信貸隊(duì)伍信貸業(yè)務(wù)的金額是指銀行向客戶提供的(ABD)綜合授信額度 信用額度 貸款利率單筆信貸業(yè)務(wù)數(shù)額信貸業(yè)務(wù)對公客戶可以分為(ABC)機(jī)構(gòu)客戶 小企業(yè)客戶 大中型公司客戶 個人客戶信貸業(yè)務(wù)服務(wù)渠道中電子渠道包括(ABCD)網(wǎng)上銀行 電話銀行 手機(jī)銀行 其他電子終端下列選項(xiàng)中屬于固定資產(chǎn)貸款的有(BCD)工商業(yè)流動資金貸款 基本建設(shè)貸款 技術(shù)改造貸款 房地產(chǎn)開發(fā)貸款對公大中型公司機(jī)構(gòu)類客戶包括(ABCD)企事業(yè)法人兼具經(jīng)營和管理職能的政府機(jī)構(gòu) 金融同業(yè) 其他經(jīng)濟(jì)組織信貸業(yè)務(wù)服務(wù)渠道中網(wǎng)點(diǎn)渠道包括(ABCD)綜合性支行及以上機(jī)構(gòu)的本部營業(yè)部 單點(diǎn)型支行 網(wǎng)點(diǎn)型支行 分理處和儲蓄所綠色信貸包括對(ABC)的支持,防范環(huán)境和社會風(fēng)險,提升自身的環(huán)境和社會表現(xiàn)等基本內(nèi)容綠色經(jīng)濟(jì)低碳經(jīng)濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)高效經(jīng)濟(jì):信貸業(yè)務(wù)概述三、判斷題 第3節(jié),共3節(jié),并以客戶支付利息、費(fèi)用和償還本金或最終承擔(dān)債務(wù)為條件的一種經(jīng)營行為(A) 假按會計(jì)核算的歸屬劃分,信貸業(yè)務(wù)可以分為表內(nèi)信貸業(yè)務(wù)和表外信貸業(yè)務(wù)(A)真 假短期信貸業(yè)務(wù)期限在3年以內(nèi)(含3年)(B)真假(A)真假,信貸業(yè)務(wù)可以分為機(jī)構(gòu)類信貸業(yè)務(wù)、公司類信貸業(yè)務(wù)和個人信貸業(yè)務(wù)(B)真假,金額是指銀行向客戶提供的綜合授信額度、信用額度或單筆信貸業(yè)務(wù)數(shù)額(A)真假,信貸業(yè)務(wù)可分為本幣信貸業(yè)務(wù)和外幣信貸業(yè)務(wù)(A)真假 ,信貸業(yè)務(wù)可分為普通貸款和銀團(tuán)貸款(B)真 假信貸業(yè)務(wù)一般包括對象、金額、期限、價格、用途、擔(dān)保六個基本要素(A)真 假對公信貸客戶分為大中型公司機(jī)構(gòu)類客戶、小企業(yè)客戶和個人客戶三類(B)真 假按償還方式劃分,信貸業(yè)務(wù)可分為一次性償還信貸業(yè)務(wù)和分期償還信貸業(yè)務(wù)(A)真假(含10年)(B)真假,是防范信貸風(fēng)險的重要防線。一級分行監(jiān)控范圍是(A)以上非不良項(xiàng)目和轄內(nèi)重大風(fēng)險項(xiàng)目5億元10億元15億元20億元,信貸余額500萬元以上的客戶,每半年至少進(jìn)行(A)次現(xiàn)場檢查一二三四,信貸余額500萬元(含)以下、100萬元以上的客戶,至少(C)進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查每半年每季度業(yè)務(wù)存續(xù)期間 每(A)審議結(jié)論為否決的項(xiàng)目,最后一次批復(fù)生效后()內(nèi)不得再提請審議 三次6個月 兩次3個月 三次3個月現(xiàn)場檢查中,小企業(yè)評分卡業(yè)務(wù)遵循(D)的原則“雙人檢查” “一手清”“以差別化現(xiàn)場檢查為主,以非現(xiàn)場主動預(yù)警為輔” “以非現(xiàn)場主動預(yù)警為主,以差別化現(xiàn)場檢查為輔” 信貸債務(wù)持續(xù)逾期(C)天以上,客戶被認(rèn)定為違約60 90 120 ,并針對不同級別采取差異化的措施。專項(xiàng)檢查報(bào)告按要求由相應(yīng)人員審核簽字,并按要求路徑報(bào)告 (ABCD)確定監(jiān)控名單 監(jiān)控報(bào)告 監(jiān)控跟蹤對大中型客戶信貸業(yè)務(wù)來說,貸后檢查應(yīng)遵循以下哪些原則(ABCD)風(fēng)險與收益并重原則差別對待原則“雙人檢查”和“四眼”原則層級負(fù)責(zé)與條線指導(dǎo)相結(jié)合原則、方法、流程和要求對信貸資產(chǎn)進(jìn)行全面、及時和準(zhǔn)確的評價,并根據(jù)風(fēng)險程度將其劃分為若干級別的過程。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、
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