【正文】 本部門(mén)的情況，參觀本部門(mén)的工作設(shè)施和環(huán)境，向新進(jìn)銷售人員介紹其所從事的工作內(nèi)容、職責(zé)要求、注意事項(xiàng)以及工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法等，并將新進(jìn)銷售人員介紹給老員工。新進(jìn)銷售人員了解并運(yùn)用以后，也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。4）公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和價(jià)值觀、行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標(biāo)志的意義等。這將為今后企業(yè)的人員配置和員工的職業(yè)發(fā)展積累信息和經(jīng)驗(yàn)。人力資源部 第四篇：如何培訓(xùn)新入職銷售人員新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)的作用主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：幫助新進(jìn)銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。2）在情境模擬的考核當(dāng)中，具體場(chǎng)景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細(xì)、更細(xì)致。以此為前提，授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊，重復(fù)講述的現(xiàn)象；而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”，無(wú)人講授，很難保證授課達(dá)到理想效果。對(duì)于公司來(lái)講，相對(duì)于以往零散的“師帶徒”形式，這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟(jì)、更迅速，人才識(shí)辨、判斷的準(zhǔn)確率更高，培訓(xùn)效果也更加明顯。崗位培訓(xùn)：對(duì)公司所處行業(yè)、客戶需求和特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識(shí)、地下工程專業(yè)術(shù)語(yǔ)與施工方法等內(nèi)容做詳細(xì)介紹，以授課法、座談?dòng)懻摓橹?。今后努力工作的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自身缺點(diǎn)也是能使不斷自己進(jìn)步的重要途徑。小到從一個(gè)小小的螺母墊片的選擇，在其選擇合理、規(guī)范、滿足需求的情況下還要考慮其采購(gòu)的方便性，以及當(dāng)選型變化時(shí)其成本高低變化；大到整臺(tái)設(shè)備在滿足安全、穩(wěn)定、使用方便的前提下其經(jīng)濟(jì)性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在這期間讓我印象與體會(huì)尤其深刻是我雖然剛來(lái)公司沒(méi)多久，公司便把設(shè)備投標(biāo)這么重要的任務(wù)交予我，并給予我極大的鼓勵(lì)與信任，對(duì)登船梯和軟管吊在選型、設(shè)計(jì)、制造等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述并繪制出設(shè)備運(yùn)行包絡(luò)范圍圖的同時(shí)，更進(jìn)一步加深了對(duì)相關(guān)設(shè)備的認(rèn)識(shí)。公司出于管理公司的目的制定了一些制度，我覺(jué)得很好，能監(jiān)督大家合理的管理自己的時(shí)間，提高工作效率。在客戶接觸的場(chǎng)景存在著被客戶引導(dǎo)交流場(chǎng)景的現(xiàn)象，在客戶的節(jié)奏下進(jìn)行交流，觸發(fā)不該在特定場(chǎng)合下發(fā)生的談話，該種談話不是不該發(fā)生，而是應(yīng)該在相對(duì)私密的場(chǎng)景展開(kāi)，才有利于自身在相對(duì)復(fù)雜的客戶內(nèi)部關(guān)系中維持平衡，達(dá)到發(fā)展客戶關(guān)系，并且推進(jìn)或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目的。第一篇：新入銷售年終總結(jié)年終總結(jié)自XXXX年XX月XX日加入公司已有XXXX的時(shí)間。尤為重要的是要將產(chǎn)品知識(shí)融入到客戶的交流中去，挖掘客戶現(xiàn)有及潛在痛點(diǎn)中，利用公司資源刺激這些點(diǎn)，達(dá)到達(dá)成長(zhǎng)期合作的銷售目的；與客戶接觸節(jié)奏需要改進(jìn)。公司發(fā)展方向?qū)粳F(xiàn)有制度建議無(wú)規(guī)矩不成方圓，但是規(guī)矩過(guò)于嚴(yán)苛，就會(huì)讓員工產(chǎn)生一定的抵觸情緒。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，在師父的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，使我避免走了很多彎路，少花了很多時(shí)間與精力，對(duì)此我不僅心存對(duì)大家深深的感激之情，更是有一種在這美麗而又陌生的城市找到家的感覺(jué)。現(xiàn)在終于明白，做一名出色的設(shè)計(jì)師是很不易的，一名出色的設(shè)計(jì)師要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初到投產(chǎn)使用等各個(gè)方面進(jìn)行全盤(pán)的考慮。細(xì)節(jié)決定成敗，所以工作中良好的習(xí)慣與務(wù)實(shí)的態(tài)度直接關(guān)系一個(gè)人今后的發(fā)展，事業(yè)的成敗。（一）課程安排（附表一：新入職銷售人員培訓(xùn)課程安排表）通用培訓(xùn)：即新員工入職集中培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施，主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識(shí)，以講授法為主。經(jīng)過(guò)為期2個(gè)月的培訓(xùn)，新進(jìn)銷售人員已經(jīng)對(duì)公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解，絕大多數(shù)人對(duì)公司產(chǎn)品體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解，通過(guò)再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。培訓(xùn)講師：1）講師授課缺少詳細(xì)的課程大綱和明確的授課標(biāo)準(zhǔn)，授課多憑個(gè)人發(fā)揮。目前的考評(píng)體系中，沒(méi)有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測(cè)評(píng)，因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。（管理的權(quán)限、時(shí)期明確）培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門(mén)的參與度，用人部門(mén)也應(yīng)積極參與和配合，如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門(mén)，以增加新員工與用人部門(mén)的相互了解。在新進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)中，新進(jìn)銷售人員通常會(huì)充分表現(xiàn)自己的多面形象，這可以讓企業(yè)加深對(duì)新進(jìn)銷售人員的了解，并可以克服或糾正在招聘活動(dòng)中產(chǎn)生的主觀偏見(jiàn)。主要包括公司產(chǎn)品或服務(wù)的種類及性能，產(chǎn)品的包裝及價(jià)格，市場(chǎng)銷售情況，公司產(chǎn)品的銷售渠道，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家，主要客戶情況以及開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶的方式等。二、工作禮儀與工作基礎(chǔ)知識(shí)這部分的內(nèi)容對(duì)企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護(hù)有著特別的意義。營(yíng)銷部門(mén)主要負(fù)責(zé)新進(jìn)銷售人員有關(guān)的部門(mén)和崗位導(dǎo)向培訓(xùn)。學(xué)習(xí)層次的評(píng)估應(yīng)側(cè)重于評(píng)估對(duì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容的理解和掌握情況，如公司紀(jì)律、崗位行為規(guī)范、企業(yè)文化的核心價(jià)值觀等。