【正文】 工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。率先垂范，正人先正己　主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。創(chuàng)新四個機制：貨幣信貸指導機制、對金融機構(gòu)的檢查評價機制、績效考核評價機制、爭先創(chuàng)優(yōu)激勵機制。在組織機構(gòu)上，推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。(4)經(jīng)營利潤成倍增加。信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三、工作中存在的問題和困難(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。(4)經(jīng)營利潤成倍增加。信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降。(1)各項存款快速增長。一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判。二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。(1)各項存款快速增長。如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判。二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效。另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。突出三項教育：保持共產(chǎn)黨員先進性教育、崗位任職資格培訓教育、馬克思主義發(fā)展史教育。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。同時鼓勵員工獻計獻策。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高。在我部業(yè)務開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要