20xx年上半年信訪工作總結(jié)精選范文(更新版)
【正文】 ，并將清退結(jié)果上報我局查驗，逾期無法退還的以違法所得論處。預防、治本是從根本上搞好信訪工作的關鍵，為了廣開言路，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計委的統(tǒng)一部署，我市12358價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學校等人口密集的公共場所張貼12358價格舉報電話宣傳標語，使12358深入人心。對市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調(diào)查、及時處理、及時答復、及時上報。局信訪領導小組由局長、副局長及辦公室、價管科、收費科、檢查所負責人組成。堅持以問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機制和制度。二是基層信訪網(wǎng)絡作用發(fā)揮不夠，越級上訪現(xiàn)象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。及時處理信訪案件，做到直查快辦。強化領導責任，落實目標任務。建立首問責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份。屬于哪個部門解決的，就督促哪個部門解決，而不把矛盾上交，及時把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標考核。二是對熱點信訪案件在敢查上下功夫。四是對打擊報復信訪案件在查處與保護結(jié)合上下功夫。第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主要內(nèi)容的實踐三個代表重要思想為契機，充分認識新形勢下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進中央、省地處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議《關于積極預防和妥善處置群體性事件的工作意見》，認真執(zhí)行地委、行署對預防和處置群體性事件制定的各項政策措施，切實貫徹我縣預防和處置群體性事件實施辦法，努力做好積極預防和妥善處置群體性事件工作。二是推行四項便民措施。(二)不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。對群眾反映的價格問題我們堅持做到接待熱心、調(diào)查耐心、處理細心確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級上訪。今年1―6月份，我局共受理價格信訪案件3件，其中上級部門交辦1件，有關部門轉(zhuǎn)辦3件，來信4件，來訪2件，電話投訴2件。(三)、堅決制止借非典期間發(fā)洋財?shù)膯挝弧８鞣N價格法律法規(guī)，調(diào)定價項目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，
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