20xx年度文員工作計(jì)劃與20xx年度新上崗營(yíng)業(yè)員工作計(jì)劃匯編(更新版)
【正文】 顧客需求和建議反饋公司。1負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理。1對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列。清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。 對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。了解前臺(tái)文員是做什么的?1。5。了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。1定期檢查、抽盤后
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