20xx年業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 5 頁。三、下年度工作計劃努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認(rèn)同。好在經(jīng)過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達(dá)到開業(yè)狀態(tài)。這段時間每天夜里，何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。在這一年中，公司網(wǎng)絡(luò)始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。在接手該工作后，我對公司所有計算機設(shè)備特別是機房服務(wù)器和交換機設(shè)備進行了逐個檢查，掌握所有設(shè)備的信息，并和**電信公司建立密切聯(lián)系，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時，沒能掌握主動
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