【正文】 告值班站長，值班站長立即趕到收費現(xiàn)場查明原因，并疏散群眾、車輛（有必要時開啟備用車道）、確保車道暢通。（四）先期處置和應(yīng)急響應(yīng)加強收費站區(qū)以及重點部位的安全巡查，根據(jù)安全監(jiān)管重點部位事故發(fā)生概率，設(shè)置A、B、C三級危險源點，做好危險源點辨識、風(fēng)險評估和登記工作，并采取“定時、定線、定車、定責(zé)任”的“四定”措施，加強巡查力度，明確相應(yīng)的防范措施。（2）防控結(jié)合，協(xié)同應(yīng)對堅持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則，注重制度建設(shè)和思想準(zhǔn)備，做到遇事有法可依、反應(yīng)迅速；定期進行人員培訓(xùn)與預(yù)案演練，做到事發(fā)即來，來之能戰(zhàn)；充分利用各種信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行干預(yù)，防止事態(tài)擴大。防災(zāi)減災(zāi)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)納入黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)內(nèi)容。（二）社會救助：根據(jù)救災(zāi)工作需要，在事發(fā)地域內(nèi)或全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織動員社會各界開展救災(zāi)捐贈活動，司法部門負責(zé)對需要法律援助的機構(gòu)和人員提供司法救助。（四）鎮(zhèn)與各總支都要準(zhǔn)備緊急避難場所。（四）社會安全事件處置組：組 長：副組長：責(zé)任單位：處置工作要求：嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。果斷處置，嚴(yán)防事態(tài)進一步擴大，最大限度地降低事件造成的損失和危害。七、先期應(yīng)急處置（一）鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)要在接報后第一時間親臨現(xiàn)場組織指揮，派出所、二醫(yī)院等有關(guān)單位負責(zé)人也應(yīng)在第一時間到達現(xiàn)場。值班電話：56622xx。責(zé)任與獎懲鎮(zhèn)政府對參加突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作并作出突出貢獻的集體和個人，給予表彰和獎勵；對在突發(fā)公共事件的預(yù)防、報告、調(diào)查、控制和處置過程中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，或遲報、謊報、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責(zé)任人，依照有關(guān)法律、法規(guī)，給予行政處分，直至依法追究刑事責(zé)任。配合保險監(jiān)管部門，會同各保險企業(yè)快速介入，及時做好○有關(guān)單位和個人損失的理賠工作。參與現(xiàn)場處置工作的有關(guān)部門和各行政村，應(yīng)在區(qū)、鎮(zhèn)兩級現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下開展工作，做到優(yōu)勢互補、信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。（4）醫(yī)療救護組。按照分級負責(zé)、屬地管理為主的工作原則，鎮(zhèn)政府啟動或設(shè)立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)，按照區(qū)政府相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)的要求和部署，組織實施現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和應(yīng)當(dāng)采取的措施等。四、組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)鎮(zhèn)成立突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記肖光波任組長，鎮(zhèn)長羅光偉任副組長，相關(guān)單位、部門、各村（居）負責(zé)人為成員。三、突發(fā)事件分類根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，我鎮(zhèn)突發(fā)事件主要分為以下四類：（1）自然災(zāi)害。切實履行政府的社會管理和公共服務(wù)職能，把應(yīng)對突發(fā)事件的各項工作落實到日常管理之中，堅持事前預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，做好應(yīng)對突出事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備以及物資準(zhǔn)備等。二、工作原則（1）以人為本，預(yù)防為主。加強宣傳和教育培訓(xùn)工作，提高公眾自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合能力。主要包括恐怖襲擊事件、宗教事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件、大規(guī)模群體性事件和重大刑事案件等。六、應(yīng)急處置信息報送對于事發(fā)地可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)公共事件，鎮(zhèn)政府要在立即采取措施控制事態(tài)的同時，按照區(qū)委、區(qū)政府緊急信息報送的有關(guān)規(guī)定，特別重大和重大突發(fā)公共事件實行態(tài)勢變化進程報告和日報告制度。主要是：組織協(xié)調(diào)有關(guān)辦公室、村負責(zé)人和應(yīng)急隊伍參與應(yīng)急救援；及時掌握并向區(qū)政府報告事件進展情況，全力防止事態(tài)進一步擴大；配合有關(guān)部門提供應(yīng)急保障；部署做好維護現(xiàn)場治安秩序和社會穩(wěn)定工作，組織動員群眾開展防災(zāi)、減災(zāi)和救災(zāi)工作；及時研究處理其他重大事項。主要職責(zé)：配合公共交通、通訊、供電、供氣等部門，開展工程搶險、加固和清理現(xiàn)場等工作。主要職責(zé)：迅速組織各行政村，安置受災(zāi)人員生活，妥善做好傷亡人員的善后處理和其他有關(guān)工作。配合衛(wèi)生、環(huán)保等部門認真做好疫病防治和環(huán)境污染消除○工作。教育培訓(xùn)要加強突發(fā)公共事件應(yīng)急處置人才的教育培訓(xùn)工作，把應(yīng)急管理知識作為全鎮(zhèn)機關(guān)干部和村兩委會干部培訓(xùn)的重要教學(xué)內(nèi)容，有計劃地對應(yīng)急救援和管理人員進行培訓(xùn)，加強自救、互救和逃生的知識和技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和水平，并在全鎮(zhèn)中小學(xué)開展突發(fā)公共事件預(yù)防和應(yīng)急救助等方面的教育。（三）、設(shè)立應(yīng)急值班室：實行24小時值班制度。（四）信息收集：信息員要及時掌握本總支突發(fā)事件信息，做好本總支重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作。根據(jù)需要在轄區(qū)組成就在搶險隊伍，參與應(yīng)急工作。認真排查，尋找事故引發(fā)源頭。（三）各總支要自行組建在武裝部長帶領(lǐng)下的志愿者隊伍。鎮(zhèn)民政部門要迅速做好災(zāi)民安置和救災(zāi)救濟款物的接收、發(fā)放、使用與管理，確保災(zāi)民的基本生活并做好災(zāi)民及其家屬的安撫工作；衛(wèi)生部門要做好災(zāi)害事故現(xiàn)場的消毒與疫情監(jiān)控、痢疾防治工作；環(huán)保、水利、農(nóng)業(yè)和建設(shè)部門要對事發(fā)地及其周邊地區(qū)進行大氣、水源、植被、土壤等全方位環(huán)境監(jiān)測，對因事件而形成的環(huán)境改變和污染及時提出應(yīng)急控制措施和治理恢復(fù)意見。教育部門要把正確應(yīng)對和處理突發(fā)公共事件作為中、小學(xué)學(xué)生安全教育的重要內(nèi)容，制定教育計劃，有針對性地開展形式多樣的教育活動。（一)基本原則（1)以人為本，確保安全始終將保障生命財產(chǎn)安全作為應(yīng)急管理的最終目的，采取積極有效的措施，優(yōu)先保護人民群眾的切身利益，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保收費站安全暢通。積極組織有關(guān)人員投入突發(fā)事件的處理工作，執(zhí)行上級有關(guān)應(yīng)急處理方案。定期對收費站區(qū)防雷、消防、安防設(shè)施進行檢測，強化防火、防盜、防搶措施，做好監(jiān)控、計算機系統(tǒng)等硬件設(shè)施的維護管理，加強系統(tǒng)信息安全管理，保證備份系統(tǒng)有效和數(shù)據(jù)安全。（2）治安事件監(jiān)控室及時做好現(xiàn)場的監(jiān)控跟蹤抓拍和錄像，為事件處理提供詳實的資料。監(jiān)控室監(jiān)控員在實施監(jiān)控中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)迅速通知值班站長并及時調(diào)整監(jiān)控鏡頭，跟蹤事故現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場錄像抓拍，獲取最佳現(xiàn)場信息。（c）收費設(shè)施故障：收費設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)立即維修，確保正常收費。（b）重大自然災(zāi)害：發(fā)生冰雪、洪澇、地震等自然災(zāi)害時，全力確保通往災(zāi)區(qū)車輛安全暢通，優(yōu)先保障抗震、搶險、救災(zāi)人員和物資車輛通行，按政策減免通行費，大力提供力所能及的便民服務(wù)。（6）預(yù)案演練制訂詳實的應(yīng)急演練計劃，定期組織應(yīng)對突發(fā)事件的演習(xí)，到人人心中有安全、時時刻刻不忘記?；謴?fù)重建工作不力的。反應(yīng)及時、運轉(zhuǎn)高效。（二）應(yīng)急組織機構(gòu)職責(zé)：（1）研究確定食品安全事故應(yīng)急處理工作的方針、政策和預(yù)案。（4）事故調(diào)查組：由派出所、安監(jiān)辦、衛(wèi)生院負責(zé)，依法對事故進行調(diào)查處理和相關(guān)技術(shù)鑒定。實現(xiàn)與農(nóng)發(fā)部門、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管部門建立暢通的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享，形成統(tǒng)一、科學(xué)的預(yù)警體系。物質(zhì)保障：鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急物資儲備制度，保障食品安全事故應(yīng)急處理所需設(shè)施、設(shè)備和物資，必要時由市政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。三、工作原則、分級負責(zé)。突發(fā)群體性事件發(fā)生后，堅持“科學(xué)、慎密、穩(wěn)妥、有力”的要求，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制，相關(guān)方面快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合，確保信息收集、情況報告、安全保衛(wèi)、指揮處置各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)。、設(shè)備、材料款和債權(quán)債務(wù)等引發(fā)的群體性過激行為和上訪申訴事件。3．一般事件（Ⅲ級）：發(fā)生xx人以下到xx政府上訪并滯留的；發(fā)生xx人以下到xxxxx及省級相關(guān)部門群體性上訪并滯留；發(fā)生xx人以下到二級xx總部或到當(dāng)?shù)刂菔姓畽C關(guān)群體性上訪并滯留的；發(fā)生xxx人以下群體信訪或到當(dāng)?shù)乜h級政府機關(guān)上訪并滯留；圍堵生產(chǎn)、辦公場所，干擾生產(chǎn)辦公生活秩序的；有發(fā)生群體性治安事件或存在事態(tài)升級風(fēng)險的。（三）設(shè)置具體工作組為積極穩(wěn)妥、高效有力地做好處置突發(fā)事件各階段的應(yīng)對工作，在xx應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)置現(xiàn)場處置、輿論宣傳、后勤保障和后期處置四個具體工作組。（5）安全環(huán)保組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責(zé)因安全環(huán)保事故引發(fā)的突發(fā)事件的處置工作。 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責(zé)：針對事件處置后可能出現(xiàn)反復(fù)采取措施，做好教育疏導(dǎo)工作；依法協(xié)調(diào)配合查處違法行為；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找事件原因，評估風(fēng)險，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，有效防控風(fēng)險；對突發(fā)事件的發(fā)生、應(yīng)急處置、處置結(jié)果及損失進行全面評估與總結(jié)，書面作出報告。針對事件狀況、態(tài)勢，研究制定處理方案，并成立統(tǒng)一、高效、強有力的現(xiàn)場工作組，整合協(xié)調(diào)各方面的力量，果斷決策處置，防止事態(tài)擴大。要深入職工家中走訪，聽取職工意見，解答職工疑問。（三）不按規(guī)定和要求建立健全預(yù)防和處置工作機制，不按有關(guān)規(guī)定和要求落實預(yù)防工作相關(guān)措施，對責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)的可能引發(fā)群體性和突發(fā)公共事件的苗頭性、傾向性問題不采取措施及時解決