【正文】 門。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負責(zé)其銷售回款督促。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等；辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。回復(fù)目標：如果你的外貿(mào)開發(fā)信的有效回復(fù)做到1%以上，就可以繼續(xù)使用。，主導(dǎo)管轄市場組內(nèi)重點客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報價單，合同，任務(wù)單，出運單等），確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。參閱如下參考書籍：《小小開發(fā)信訂單滾滾來》海關(guān)出版社一個單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項工作，具體的崗位職責(zé)會根據(jù)單位的實情而制定。、負責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。1目的對公司團購部業(yè)務(wù)員崗位進行規(guī)定,(年,季,月)完成產(chǎn)品的團購業(yè)務(wù)銷售目標和收款計劃及其它工作指標。,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個圓滿的答復(fù)。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。（美金賣價X匯率）X100%美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。與計劃部、采購部和生產(chǎn)部經(jīng)理全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，交給單證部，以便讓單證部在第一時間訂好艙位或航班。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動與單證部溝通，了解交單情況。外貿(mào)部色卡檔案中心的增補或修改，均有同步的書面記錄。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時間，用于英語的聽力訓(xùn)練。：主要是涉及合同條款的項目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進行查驗，保證按時、準確交貨。3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。貨運操作全套單證如下：集裝箱出口業(yè)務(wù)：拼箱：一、貨主提供的單證：出口委托書出口貨物明細單裝箱單(PACKING LIST)fa票(INVOICE)出口許可證出口收匯核xiao單、退稅單報關(guān)手冊二、貨代負責(zé)的單證：出口十聯(lián)單：第一聯(lián)：集裝箱貨物托運單（貨主留底）（B/N第二聯(lián)：集裝箱貨物托運單（船代留底）第三聯(lián)：運費通知（1）第四聯(lián)：運費通知（2）第五聯(lián)：場站收據(jù)（裝貨單）(S/O)第五聯(lián)副本：繳納出口貨物港務(wù)費申請書 第六聯(lián)：大副聯(lián)（場站收據(jù)副本）第七聯(lián)：場站收據(jù)(D/R)第八聯(lián)：貨代留底 第九聯(lián)：配艙回單（1）第十聯(lián)：配艙回單（2）提單（正本/副本）(B/L ORIGINAL/COPY)①分提單（HOUSE B/L）②總提單(OCEAN B/L)海運單（SEA WAYBILL）出口貨物報關(guān)單證： ①必要單證：報關(guān)單 外匯核xiao單 裝貨單 裝箱單 fa票 合同、信用證副本②其他單證： 出口許可證 免稅手冊 商檢證明 產(chǎn)地證明等貨物報關(guān)清單進艙通知集拼貨預(yù)配清單裝箱單（CLP）集裝箱發(fā)放/設(shè)備交接單 進場/出場（EIR IN/OUT）集裝箱出口業(yè)務(wù)：整箱海運出口委托書十聯(lián)單： 第一聯(lián)：集裝箱貨物托運單（貨主留底）（B/N）第二聯(lián)：集裝箱貨物托運單（船代留底）第三聯(lián)：運費通知（1）第四聯(lián)：運費通知（2）第五聯(lián)：場站收據(jù)（裝貨單）(S/O)第五聯(lián)副本：繳納出口貨物港務(wù)費申請書 第六聯(lián)：大副聯(lián)（場站收據(jù)副本）第七聯(lián)：場站收據(jù)(D/R)第八聯(lián)：貨代留底 第九聯(lián)：配艙回單（1）第十聯(lián)：配艙回單（2）集裝箱陸上貨物運輸托運單裝箱單(CONTAINER LOAD PLA)集裝箱發(fā)放/設(shè)備交接單 進場/出場(EIR IN/OUT)報關(guān)手冊集拼貨預(yù)配清單裝箱單（container load plan）集裝箱發(fā)放/設(shè)備交接單 進場/出場(EIR IN/OUT)提單（正本/副本）(B/L ORIGINAL/COPY)① 普通貨物：以裝船提單 ② 集裝貨：收訖代運提單集裝箱整箱進口業(yè)務(wù)：進出口貨物代理報關(guān)委托書提貨單（進口五聯(lián)單）第一聯(lián)：到貨通知書 第二聯(lián)：提貨單(D/O)第三聯(lián)：費用賬單(1)第四聯(lián)：費用賬單(2)第五聯(lián)：交貨記錄設(shè)備交接單（1 船代留底聯(lián) 2 堆場聯(lián) 3 用箱人聯(lián)）海關(guān)進口貨物報關(guān)單 提單(正本/副本)(B/L ORIGINAL/COPY)①普通貨物：以裝船提單 ②集裝貨：收訖代運提單貨物運輸報價單第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述、美洲、日本市場。外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述41.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作。國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控。負責(zé)材料、成品出入庫單據(jù)錄入工作。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。確定后將驗貨時間通知工廠。：國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。： 一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。三．其他相關(guān)職責(zé)：，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。二．現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 2）適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。