【正文】 化“三基”訓(xùn)練和“三嚴(yán)”規(guī)定，不準(zhǔn)出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛。黨風(fēng)責(zé)任制和建立黨風(fēng)監(jiān)督員制度一、黨要受監(jiān)督，黨員要受監(jiān)督，要求做到：是黨的監(jiān)督，是群眾的監(jiān)督，是民主黨派和無黨派民主人士的監(jiān)督。其中截留私分的，按貪污公款處理，按黨和國家的有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分，觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。除責(zé)令其退回全部錢物外，處以3－5倍罰款，扣發(fā)3－5個(gè)月獎(jiǎng)金，取消評(píng)選先進(jìn)、考評(píng)職稱資格一年或緩聘技術(shù)職務(wù)一年。為病人保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。請(qǐng)各科室、班組結(jié)合醫(yī)院分級(jí)管理和落實(shí)綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，不接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，不索取病人財(cái)物，時(shí)刻牢記自己是人民的勤務(wù)員，珍惜人格、國格，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。堅(jiān)持與州行評(píng)辦、州糾風(fēng)辦、州消費(fèi)者協(xié)會(huì)的定期聯(lián)系制度，匯報(bào)不同階段的工作，接受不同時(shí)期的指導(dǎo)，聽取對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。繼續(xù)開展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，不定期舉辦義診，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民和下崗職工住得起院、看得起病。開展“創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”系列活動(dòng)，全面推進(jìn)五項(xiàng)工程和“三降三優(yōu)三提高”惠民工程，讓病人明明白白看病、明明白白交費(fèi)、明明白白治療，把醫(yī)院辦成群眾信賴，人民放心滿意的百姓放心醫(yī)院。（二）堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想武裝全院干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)具體工作，在醫(yī)療工作中，忠實(shí)實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想。醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)長效管理辦法 醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)關(guān)系到醫(yī)院形象，關(guān)系到醫(yī)院在廣大人民群眾心目中的地位與信任度，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的崇高威信，關(guān)系到醫(yī)院事業(yè)能否保持可持續(xù)健康發(fā)展的問題。九、醫(yī)院醫(yī)療器械和日常用品采購，要多渠道選擇，力求物美價(jià)廉。五、醫(yī)院深化改革、建設(shè)發(fā)展、干部人事等重要問題，堅(jiān)持黨、政領(lǐng)導(dǎo)集體研究、決定，力求做到民主、科學(xué)的決策。第十一條 本規(guī)范適用于全國各級(jí)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。第五條 各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。⒕本文未作具體規(guī)定，但又需作出適當(dāng)處理的，由各支部參照醫(yī)院有關(guān)制度和規(guī)定，酌情扣分和降等。⒑嚴(yán)禁不經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)外出行醫(yī)（包括給外單位作集體體檢），招搖撞騙。⒍嚴(yán)禁利用工作之便，弄虛作假，不講原則，出具假證明或乘人之危索取財(cái)物。無違犯得10分，違犯一次扣15分。得20分。⒌為病人保守醫(yī)密。時(shí)刻為病人作想，千方百計(jì)為病人解除痛苦，做出突出成績，經(jīng)醫(yī)院和上級(jí)肯定和表揚(yáng)的，得20分。⒋行政公勤人員重點(diǎn)考評(píng)工作態(tài)度、實(shí)績、作風(fēng)，也用優(yōu)、良、一般、差定等，考評(píng)條件可參考醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核條件。（四）醫(yī)院設(shè)置意見箱、院長信箱和監(jiān)督電話，科設(shè)立意見簿。二、堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合。二、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》。關(guān)于端正醫(yī)風(fēng)的若干規(guī)定醫(yī)風(fēng)，就是醫(yī)院各級(jí)各類人員共同遵守的職業(yè)作風(fēng)。六、科室內(nèi)部要團(tuán)結(jié)友愛，互相支持，科室之間要主動(dòng)配合，上、下級(jí)之間要相互尊重，及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不越權(quán)辦事，不推諉扯皮。三、提高辦事效率。（三）遵守黨章、《準(zhǔn)則》、國家的法律法規(guī)及開展黨性黨紀(jì)教育的情況。定期發(fā)放門診病人滿意度調(diào)查表。八、內(nèi)部不吃請(qǐng)，必要的對(duì)外交往應(yīng)酬從簡，貫徹對(duì)口接待原則，嚴(yán)格限制陪會(huì)、陪餐人數(shù)，陪餐人員交陪餐費(fèi)。凡個(gè)人和職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要勇于負(fù)責(zé)，不等不靠，積極主動(dòng)地去辦。出差費(fèi)用，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室、定期征求群眾意見和行政查房制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個(gè)人重大問題要向組織報(bào)告，職稱晉升、工資調(diào)整、分工變動(dòng)等，要報(bào)上級(jí)主管部門審核。二、自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。在任何情況下都要在政治上同黨中央保持一致。因工作關(guān)系需要招待的客人按規(guī)定辦事，注意節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。激勵(lì)廣大職工爭做合格的白衣戰(zhàn)士。本規(guī)定從公布之日起實(shí)行。每日由信息科負(fù)責(zé)回收登記匯總及信息反饋等。九、不借因公外出的機(jī)會(huì)，用公款游山玩水。四、自覺遵守組織人事紀(jì)律，選拔使用干部，職稱晉升，要任人唯賢，不搞親疏，注重實(shí)績。四、認(rèn)真抓好青年職工和新分配大中專畢業(yè)生的崗前教育，組織觀看醫(yī)德規(guī)范教育錄像，舉辦職業(yè)道德學(xué)習(xí)班，不斷提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（3）大小結(jié)合。四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，落實(shí)知情同意原則首先讓患者了解醫(yī)院不是萬能的，不可能包治百病，醫(yī)生在治療疾病時(shí)，可以估計(jì)到的治療效果只是一個(gè)概率，這是醫(yī)學(xué)的特殊性；其次是告知患者醫(yī)療行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓其了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性；最后給患者和家屬講述其病情，以及圍繞該疾病的治療和用藥情況。二、建立健全規(guī)章制度，制訂完善的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，形成高效、優(yōu)質(zhì)的管理監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)。讓患者對(duì)醫(yī)院的管理水平、環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及醫(yī)德綜合水平做出評(píng)價(jià)并提出合理的建議和要求，同時(shí)為患者做好保密工作。五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)措施要具體可行、靈活多樣措施具體可行，貫徹才能扎實(shí)有效。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須從這個(gè)“靈魂”入手，充分利用各種活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)涵建設(shè)，努力促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。激勵(lì)廣大職工爭做合格的白衣戰(zhàn)士。因工作關(guān)系需要招待的客人按規(guī)定辦事，注意節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。胸牌貼本人彩照、姓名、職稱、科別、編號(hào)填寫齊全。為了鞏固近年來在“四職”教育和“雙學(xué)”活動(dòng)中取得的成果，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，全心全意為傷病員服務(wù)，要求醫(yī)院各級(jí)各類人員必須講究職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，履行職業(yè)責(zé)任，不準(zhǔn)以任何形式搞不正之風(fēng)，特制定本規(guī)定。三、大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。三、克己奉公，不搞特殊，不利用職權(quán)謀私利，不開后門，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。七、提高工作透明度，自覺接受監(jiān)督檢查，凡職工群眾應(yīng)當(dāng)知道的事，都應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)形式，實(shí)行院務(wù)公開，公諸于眾。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。凡屬醫(yī)院重大問題，必須充分發(fā)揚(yáng)民主，在集體討論的基礎(chǔ)上作出決定，會(huì)議決定的事項(xiàng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不充許個(gè)人改變會(huì)議決定。人員調(diào)配要堅(jiān)持以工作需要為原則，嚴(yán)格按上級(jí)要求和程序辦理，不得以任何理由調(diào)入實(shí)際工作不需要的人。對(duì)科室反映的問題要有明確答復(fù)，并有針對(duì)性地做好職工的思想政治工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，加班開會(huì)，節(jié)假日值班等不領(lǐng)取加班費(fèi)。對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)作出妥善處理，給予明確答復(fù)或盡快批轉(zhuǎn)有關(guān)科室承辦，不允許擱置不管或推諉扯皮。十、加強(qiáng)對(duì)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)，督促職能科室工作人員經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，具體指導(dǎo)工作，更好地為一線服務(wù)。五、每年召開一次社區(qū)服務(wù)單位代表和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展情況，廣泛征求對(duì)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。（四）按黨委統(tǒng)一部署，每季安排一次黨風(fēng)黨紀(jì)教育。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的例行工作要超前考慮，主動(dòng)安排，按時(shí)完成。八、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，模范遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，樹立全局觀念，支持機(jī)構(gòu)改革和精簡，自覺服從組織安排，不提無理要求。以上各條規(guī)定，全院職工必須嚴(yán)格遵守，堅(jiān)持執(zhí)行。五、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)的重要條件之一。（一）定期召開工休座談會(huì)，院每季一次，臨床科室每月一次，及時(shí)聽取病、陪人意見。附一： 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法⒈醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核實(shí)行雙百分制的量化打分法。⒎所得總分在180分以上者為優(yōu)，160—170分為良，140—159分為一般，139分以下為差。⒊文明禮貌服務(wù)。⒍互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。⒏拾金不昧，拒賄、檢舉他人有功者，一次可在總分外加10分。漏發(fā)藥、發(fā)錯(cuò)藥、漏打針、打錯(cuò)針，未造成不良后果的，一次扣一分。無違犯得10分，違者一次扣15分。違犯此條，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為差屬單項(xiàng)否決。第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)措施（模版）修文縣人民醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)措施醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法第一條 為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)，特制定醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法（以下簡稱“規(guī)范”）。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。第七條 各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。醫(yī)院加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定為在改革開放的新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的黨風(fēng)和廉政建設(shè)，特作如下規(guī)定：一、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持“兩手抓”方針，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，認(rèn)真抓好反腐保廉工作。七、醫(yī)院２０萬元以上重大建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、布局、設(shè)計(jì)、承建工程隊(duì)的招標(biāo)或議標(biāo)，預(yù)結(jié)算，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。十、醫(yī)院財(cái)政開支，按審批權(quán)限，堅(jiān)持有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)審批把關(guān)。二、行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)通過行風(fēng)建設(shè)長效管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益同步增長。把領(lǐng)導(dǎo)干部的思想行動(dòng)統(tǒng)一到“三個(gè)代表”的精神上來。通過開展健康向上的各種活動(dòng)把行風(fēng)建設(shè)不斷引向深入。以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，弘揚(yáng)敬業(yè)精神，塑造醫(yī)院形象，建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，內(nèi)增凝聚力，外顯影響力。３、尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人做到“五不分”、“四一樣”（不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,一視同仁。不應(yīng)親疏有別，忌賢妒能，危害團(tuán)結(jié)，影響工作。尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。對(duì)模范執(zhí)行上述醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定者，院科給予表揚(yáng)，在評(píng)先進(jìn)、晉升職級(jí)、獎(jiǎng)金分配等方面作為其中的一個(gè)重要因素加以考慮。醫(yī)務(wù)人員循私舞弊，偽造病歷，出具假證明及假檢驗(yàn)結(jié)果，視其情節(jié)輕重扣發(fā)1－6個(gè)月獎(jiǎng)金。醫(yī)療衛(wèi)生工作人員未經(jīng)組織批準(zhǔn)，搞個(gè)人業(yè)余兼職或從事第二職業(yè)的，責(zé)令停業(yè)，沒收非法所得，停發(fā)獎(jiǎng)金三個(gè)月。其責(zé)任是：提高和加強(qiáng)黨員對(duì)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)；發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)；發(fā)揚(yáng)清正廉潔的作風(fēng)；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)等等。不使用假劣藥品或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品和制劑；十、無醫(yī)療責(zé)任和技術(shù)事故，醫(yī)療糾紛全年不得超過5件；醫(yī)院社會(huì)服務(wù)承諾方案一、指導(dǎo)思想以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以精湛的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)把廣大患者滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，做到有諾必承、一諾千金，真正樹立起醫(yī)院良好的社會(huì)形象。做到掛牌上崗，堅(jiān)守崗位，文明用語，熱情服務(wù)。嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和隱私權(quán)，為病人保守醫(yī)密。凡違反承諾內(nèi)容第7條者，一經(jīng)查實(shí)，取消科室當(dāng)月績效工資，當(dāng)事人待崗一年，每月只發(fā)300元生活費(fèi)，給予行政記大過、黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，低聘一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)一年。以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。二、建立健全規(guī)章制度，制訂完善的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，形成高效、優(yōu)質(zhì)的管理監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)章制度是醫(yī)院一切活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，是管理工作的依據(jù)。院部、職能科室、臨床科室、班組齊抓共管，黨、政、工、團(tuán)各顯其能。對(duì)先進(jìn)分子既要有精神鼓勵(lì)，又要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，破除精神萬能論和金錢萬能論，避免從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。二、所有醫(yī)生開具的處方一律在院內(nèi)藥房取藥，任何醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由指使病人到其指定名稱和地址的院外藥店藥房取藥。二、結(jié)合政治教育對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、《實(shí)用醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》，注意抓典型，以點(diǎn)