【正文】 民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行打分。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）1．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。2．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。第三章考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)第七條醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)按百分制進(jìn)行評(píng)定，基礎(chǔ)分80分，滿分100分。附件：安鄉(xiāng)縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表安鄉(xiāng)縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)登記表第二篇：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（試行）第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》和云南省衛(wèi)生廳《云南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施辦法。六、醫(yī)德考評(píng)檔案各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，有條件的醫(yī)院建立電子醫(yī)德檔案。一般：考評(píng)得分在65分以上（含65分），且扣分項(xiàng)目扣分不超過15分。（四）有以下所列各項(xiàng)行為的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為較差：在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義和形式給予的財(cái)物或提成的；違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；隱匿、偽造、擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的；出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳或藥品醫(yī)療器械促銷活動(dòng)的；醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理的情形。為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭(zhēng)，受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門表揚(yáng)的。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。二〇一一年六月十一日安鄉(xiāng)縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高全縣醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》及《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、愛心、耐心、細(xì)心；工作時(shí)間著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好；認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制或首問負(fù)責(zé)制，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。未經(jīng)患者或者家屬同意，對(duì)患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療，或非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等手段對(duì)胎兒作性別鑒定的。被考評(píng)的醫(yī)務(wù)人員對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和加分、減分依據(jù)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)和自我評(píng)價(jià)，填寫《安鄉(xiāng)縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)登記表》。醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資發(fā)放檔差應(yīng)與醫(yī)德考評(píng)結(jié)果級(jí)差相一致；晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的人選和任職年度考核為優(yōu)秀等次的人員，必須在醫(yī)德考評(píng)為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生；醫(yī)德考評(píng)為一般的人員，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職。七、組織管理衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全縣醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作實(shí)施辦法的制定和組織實(shí)施。第四條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)每年進(jìn)行一次。2．增強(qiáng)工作責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。(四)遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)（15分）1．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。(六)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）1．認(rèn)真完成指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。第十四條群眾評(píng)價(jià)。第十七條醫(yī)德考評(píng)優(yōu)秀等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中文明服務(wù)，充分尊重患者權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密，因病施治，服務(wù)規(guī)范，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評(píng)價(jià)優(yōu)秀。執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)考核周期內(nèi)，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為不合格的，認(rèn)定為考核不合格。第三條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開的原則。第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定本機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作制度，組織、實(shí)施醫(yī)德考評(píng)，確定考評(píng)結(jié)果等工作，并向承擔(dān)本機(jī)構(gòu)醫(yī)師的醫(yī)師定期考核單位報(bào)告醫(yī)師醫(yī)德考評(píng)結(jié)果。，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。㈤因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。第十二條自我評(píng)價(jià)。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語。第二十一條醫(yī)德考評(píng)一般等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：具備全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中基本能夠做到注意文明服務(wù)，尊重患者權(quán)利，因病施治，服務(wù)比較規(guī)范，無違紀(jì)違法行為記錄，與患者、同事關(guān)系較為和諧。第二十六條執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門。第七章附則第三十三條各級(jí)各類預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)參照本實(shí)施辦法執(zhí)行。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定職能科室為專門的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德考評(píng)工作制度，對(duì)醫(yī)德考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定，保證考評(píng)工作規(guī)范進(jìn)行。第十條醫(yī)德考評(píng)設(shè)立加分項(xiàng)目和減分項(xiàng)目，加分項(xiàng)目主要包括參加長(zhǎng)期性政府指令性任務(wù)、自覺抵制商業(yè)賄賂表現(xiàn)突出及良好的服務(wù)態(tài)度等事項(xiàng)；減分項(xiàng)目主要包括在診療活動(dòng)中服務(wù)態(tài)度差、有違職業(yè)操守、有違法違規(guī)行為等事項(xiàng)，具體見附件2《醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。第十六條醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。（三）扣分項(xiàng)目醫(yī)務(wù)人員因行風(fēng)問題受到患者及其家屬實(shí)名投訴到本單位、行政機(jī)關(guān)或新聞媒體，經(jīng)醫(yī)院調(diào)查屬實(shí)的。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行公示。五、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用醫(yī)德考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、定期考核、績(jī)效工資等直接掛鉤。醫(yī)德考評(píng)檔案內(nèi)容如下：醫(yī)務(wù)人員個(gè)人接受職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)情況；單位或上級(jí)有關(guān)部門對(duì)文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及個(gè)人方面的情況；單位通過日常對(duì)病歷、處方的檢查分析和上級(jí)有關(guān)部門的抽查反映個(gè)人在合理檢查、合理治療、合理用藥和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的情況；獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)、新聞媒體報(bào)道先進(jìn)事跡和受到病人表揚(yáng)情況；受到患者及其家屬投訴（問卷調(diào)查）及調(diào)查處理情況；違反職業(yè)道德或行業(yè)紀(jì)律受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門調(diào)查處理或戒勉談話的情況；拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況；參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對(duì)口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會(huì)公益活動(dòng)等情況；其它能夠反映個(gè)人在醫(yī)德考評(píng)中需要加分或扣分的材料；醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)登記表。湖南省衛(wèi)生廳辦公室2010年6月11日印發(fā)（共印100份）