【正文】 腦、文件、書籍、衣物等東西，如因工作確需移動(dòng)別人物品時(shí)應(yīng)先征得他人同意，整理完后要放回原處。捧茶時(shí)，用右手端著杯子下半部，左手扶杯，送到客人面前，若使用杯碟，則用雙手捧著，杯把手應(yīng)對(duì)著客人右手。第六條、儀表端莊大方，不卑不亢，舉止文明，神態(tài)自然，面帶笑容。指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔；男士不得蓄須；工作期間盡量不吃有異味食物，保持口氣清潔；女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹；女士不宜噴灑香味過濃的香水。，我打錯(cuò)電話了。通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對(duì)方“猜一猜”。”總之，汽車銷售人員談吐要得體規(guī)范，落落大方?！薄瓣P(guān)于這款車的性能和價(jià)格有什么不明白的請(qǐng)吩咐。微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺，加上適當(dāng)?shù)木凑Z，會(huì)使客人感到親切感、安全感、賓至如歸之感。實(shí)踐證明，誠(chéng)招天下客，客從笑中來。給人以“亭亭玉立”的感覺。女員工上班要化淡妝，但不準(zhǔn)濃妝艷抹。（七）領(lǐng)帶平整、端正，長(zhǎng)度一定要蓋過皮帶扣。保持作業(yè)本、課本干凈，上課桌面物品擺放整齊。建議學(xué)生不要在身上懸掛其他物品。內(nèi)衣不得長(zhǎng)于外套。根據(jù)教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的精神，學(xué)校制定小學(xué)生儀容儀表具體規(guī)定：一、頭面部要求：（2分）頭發(fā)符合學(xué)生身份和性別特征，不燙發(fā)，不染發(fā)，不理光頭。E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感，不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給人以負(fù)重感。儀態(tài)方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢(shì)要規(guī)范、美觀。B、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長(zhǎng)指甲，不涂有色的指甲油，發(fā)式要按公司規(guī)定要求，男士不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜，女士不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗正齊，不披頭散發(fā)，前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，使用統(tǒng)一的發(fā)夾。E、女士上班要淡妝打扮，但不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指、耳環(huán)及夸張的頭飾，戴項(xiàng)鏈不外露，男女不準(zhǔn)戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌。*是經(jīng)過修飾打扮而形成的儀表修飾美。*標(biāo)準(zhǔn)站姿訓(xùn)練方法：貼壁站立；背靠站立；頂書站立。經(jīng)常洗頭，頭部無異味。學(xué)生上學(xué)穿便于運(yùn)動(dòng)的鞋子，建議穿運(yùn)動(dòng)鞋。五、其他要求：（2分）學(xué)生盡量使用雙肩書包。（二）工作服應(yīng)干凈、平整，無明顯污跡、破損。二、儀表頭發(fā)要清潔、整齊，無頭屑，發(fā)型自然、美觀、大方。鞋襪男、女士皮鞋要以黑色為主，不要穿太陳舊的皮鞋，女士不能穿露腳趾或是涼鞋，鞋不要有破損，鞋面一定要保持干凈。微笑是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容之一。笑有多種多樣，要笑得親切、甜美、大方、得體，要發(fā)自內(nèi)心對(duì)客人的尊敬和友善及對(duì)自己所從事的工作熱愛，才會(huì)笑容滿面地接待每一位客人。對(duì)汽車銷售人員來說，文明禮貌的用語是十分重要的。（5）恭維贊揚(yáng)用語“像您這樣的成功人士，選擇這款車是最合適的。要掌握通話時(shí)間。?(有什么能幫您?)，我會(huì)盡力辦好這件事。接待客戶靠語言，展示汽車靠語言，與客戶進(jìn)行洽談也靠語言，甚至說服客戶、達(dá)成交易的時(shí)候也靠語言。天津分公司員工儀容儀表規(guī)范第三章 著裝規(guī)范第四條、著裝規(guī)范上班時(shí)間，不佩戴炫耀性或易脫落首飾，服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵（特別是衣領(lǐng)和袖口）；服裝不出現(xiàn)開線或鈕扣脫落。當(dāng)坐著與對(duì)方談話時(shí)，座位最多不要超過椅面的前半部，身子略前傾，眼睛注視著對(duì)方面部，并不時(shí)對(duì)對(duì)方談話示意回應(yīng)。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正自然，用力要適當(dāng)，時(shí)間不宜過長(zhǎng)。第五章 附則第二十二條、本制度由天津分公司行政部制定和解釋，適用于天津分公司集體員工。開餐期間嚴(yán)格按照操作規(guī)范工作、盡量避免濺崩油跡、血跡、保持工裝干凈、整潔、并定期清洗并更換自己的工裝。工裝應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。女員工儀容儀表注意事項(xiàng)頭發(fā)：前不過眉，后不過肩，長(zhǎng)發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小。