銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)模板(更新版)
【正文】 的向客戶推介和輔導(dǎo)客戶。有銀行、前臺(tái)、服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。安排、協(xié)調(diào)柜員的日常工作并進(jìn)行核查。在銀行的工作中，比如存取款業(yè)務(wù)，經(jīng)常會(huì)遇到年齡大，或者不熟悉銀行業(yè)務(wù)等原因造成浪費(fèi)時(shí)間不能正確填制單據(jù)，導(dǎo)致浪費(fèi)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。(十一)定期報(bào)告。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境。(六)低柜服務(wù)。(二)迎送客戶。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(二)第一，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。在每一家銀行的網(wǎng)點(diǎn)，都會(huì)有對(duì)公業(yè)務(wù)與對(duì)私業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)一般涉及的金額較大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，辦理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(四)職位描述工作職責(zé)：迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化。金融、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、證券等專業(yè)大專以
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