【正文】 束同樣必要。激勵(lì)，尤其是對企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)一直是世界性的難題。一類是以人的心理需求和動(dòng)機(jī)為主要研究對象的激勵(lì)理論．這包括麥克萊蘭的需要理論、馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的激勵(lì)一保健理論等。而相比之下．企業(yè)經(jīng)營者的工作主要是決策、計(jì)劃和人力資源開發(fā)。二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的新進(jìn)展（一）、激勵(lì)向企業(yè)經(jīng)營者傾斜我們都知道在以往的激勵(lì)實(shí)踐乃至當(dāng)前的改革中,凡涉及激勵(lì),往往側(cè)重于對一般職工的物質(zhì)和精神激勵(lì)。(二)過程型激勵(lì)理論。阿爾德弗把需要層次理論概括為三種需要，即生存、關(guān)系和成長。管理者常常會遇到這樣的問題：有些員工具有較高的文化知識和技能，但在工作中就是不表現(xiàn)出積極性、主動(dòng)性，服從性、合作性差，服務(wù)質(zhì)量差，工作效率低，這都是缺乏激勵(lì)的表現(xiàn)。員工僅需發(fā)揮20%—30%的個(gè)人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分激勵(lì)，其工作能力發(fā)揮80%90%。其次 ,應(yīng)形 成重大問題的團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)對機(jī)制。采取定期召開座談會、交流會、懇談會、個(gè)別談心等形式，加強(qiáng)與職工的交流溝通。另一方面是建立機(jī)制 ,加強(qiáng)監(jiān)測。另一方面適度宣泄，近幾年，不少企事業(yè)單位青睞于開展戶外活動(dòng)和拓展訓(xùn)練，通過為員工提供宣泄情感、交流互動(dòng)的平臺，防止了不良情緒的泛化、蔓延；同時(shí)達(dá)到增進(jìn)積極的情緒體驗(yàn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。表現(xiàn)為心理疲勞、情緒冷漠、喪失成就感和工作動(dòng)力。（2）工作區(qū)域的流動(dòng)。因此應(yīng)使企業(yè)組織 采取多種渠道和策略降低員工的工 作壓力水平。據(jù)美國一些研究者調(diào)查，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。具體影響體現(xiàn)在身體和精神兩方面。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立：、信任、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)：當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了清晰的共同愿景，組織發(fā)展也比較成熟時(shí)，就可以自我引導(dǎo)，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色就是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系：價(jià)值觀的形成：家庭和社會的影響，形成的決定性因素是所處的社會環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)條件和社會地位，父母的價(jià)值觀，早期的教育。 、留住人才 、主動(dòng)性、創(chuàng)造性【正確答案】：ABCDE4根據(jù)馬斯洛的觀點(diǎn)，人的需要大致有以下（）層次。 【正確答案】：ACDE3學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉包括（）。 【正確答案】：ABC3組織文化創(chuàng)建的一般原則有（）。 【正確答案】：ABCDE2根據(jù)沖突對組織的影響不同，沖突可分為（）。，找到必要的切入點(diǎn)和共同點(diǎn) 【正確答案】：ACE1按照成員關(guān)系的密切程度，可以把群體分為（ 【正確答案】：ABC1群體的作用主要有（）。 【正確答案】：ABDE心理學(xué)家總結(jié)出的便于研究人的行為規(guī)律的各種模式包括（）。 【正確答案】：B9美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯金納提出了（）。 、互相激勵(lì)和社會性激勵(lì)相結(jié)合的方法 【正確答案】：D90、下列各理論中，（）側(cè)重于研究激勵(lì)的整個(gè)認(rèn)知過程以及這種認(rèn)知過程如何與積極的行為相聯(lián)系。 “投入”與“產(chǎn)出” 、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù) “暈輪效應(yīng)”【正確答案】：D8領(lǐng)導(dǎo)的作用不包括（）。、糾錯(cuò)、成長 、思考和創(chuàng)新 【正確答案】：D7關(guān)于個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，表述錯(cuò)誤的是（ 、認(rèn)知系統(tǒng) 【正確答案】：D7關(guān)于組織學(xué)習(xí)的作用，表述錯(cuò)誤的是（）。 【正確答案】：A6組織文化的（）功能主要是指對組織成員的價(jià)值取向及行為取向所起的引導(dǎo)作用。 【正確答案】：B5團(tuán)隊(duì)工作的主旨是（）。 ，依賴職權(quán)及界定明確的層級來協(xié)調(diào)組織活動(dòng)【正確答案】：C50、關(guān)于有機(jī)式結(jié)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（）。 【正確答案】：D4（）主要是指在正式組織中，按照指揮鏈和職權(quán)關(guān)系，上級在運(yùn)用職位權(quán)力命令和控制下級的活動(dòng)與行為時(shí)所發(fā)生的垂直方向的沖突。最初用于軍事部門的預(yù)測，后來普遍應(yīng)用于科學(xué)和技術(shù)領(lǐng)域的長期規(guī)劃。羅賓斯 、緊湊性、隨意性 、松散性、隨意性 、松散性、隨意性 、實(shí)時(shí)性、安全性【正確答案】：C2按（）分類，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通。 【正確答案】：A1（）是指一個(gè)人對周圍客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價(jià)和總看法，是一個(gè)人基本的信念和判斷。華生【正確答案】：B華生認(rèn)為（）就是一種刺激代替另一種刺激、建立條件反射的過程。、滿足人的需要上 “參與管理”的管理方式【正確答案】：B對“社會人”假設(shè)的評價(jià)，說法錯(cuò)誤的是（）。第一篇：組織行為學(xué)（精選）一、單項(xiàng)選擇題（）認(rèn)為，組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。 【正確答案】：B基于“社會人”假設(shè)的管理不包括（）。阿吉里斯 【正確答案】：B1下列關(guān)于動(dòng)機(jī)和行為的復(fù)雜關(guān)系具體表現(xiàn)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。 【正確答案】：B2非正式溝通的渠道具有（）。阿吉里斯 【正確答案】：D3（）最早是由美國RAND公司的研究人員于1953年設(shè)計(jì)出來的，目的是調(diào)查某一特殊領(lǐng)域內(nèi)專家的共識意見。 【正確答案】：C4下列不屬于龐迪的沖突分析模式的是（）。 【正確答案】：C4關(guān)于機(jī)械式結(jié)構(gòu)的說法，錯(cuò)誤的是（）。、靈活，可隨項(xiàng)目的開始與結(jié)束進(jìn)行組織或解散 ，又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用【正確答案】：D5在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為（）。 【正確答案】：C6組織文化制度創(chuàng)新主要包括漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新，下列屬于突破式創(chuàng)新的是（）。、糾錯(cuò)、成長 、思考和創(chuàng)新 【正確答案】：A7學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征是（）。【正確答案】：C 8關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，表述錯(cuò)誤的是（）。、運(yùn)用每個(gè)人的長處 “疑”，不應(yīng)存“疑” ，敢用年輕人 “英雄不問出處”【正確答案】：B 8激勵(lì)的方法不包括（）。 ，經(jīng)常滿足于隨波逐流和隨遇而安，不渴望有所作為 ，不希望具有挑戰(zhàn)性，不敢于冒一定的風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：B9赫茲伯格的雙因素理論提出的雙因素是指（） 【正確答案】：B9重點(diǎn)研究怎樣轉(zhuǎn)化和修正人的行為，如何將人的心理和行為從消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的理論是（）?！吧鐣恕? “以人為中心” “非正式群體” 【正確答案】：ACDE華生的行為主義理論的主要內(nèi)容包括（）。 【正確答案】：ACDE1跨文化溝通的技能主要有（）。2羅賓斯的沖突過程分析中，處理沖突行為的意向包括（）。降低了成本，提高了效率，增強(qiáng)了組織的靈活性，使工作更有趣，因而有助于提高員工的積極性，增加了團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同活動(dòng)，使組織在減員的情況下仍可保持和提高生產(chǎn)率 ，而且不同團(tuán)隊(duì)之間也是相互依賴的，因而也促進(jìn)了組織范圍內(nèi)的溝通，許多員工和工作崗位不是不可替代的了，如果需要，組織可以隨時(shí)重組團(tuán)隊(duì)，重新分配任務(wù)【正確答案】：ACDE每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會以不同的建立方法經(jīng)歷的發(fā)展階段有（）。 【正確答案】：ABCD3帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式中，（）是軟管理要素。 【正確答案】：AD4激勵(lì)的作用包括（）。個(gè)體行為的心理過程:第二章 個(gè)體心理與行為需要、動(dòng)機(jī)、行為的關(guān)系：需要時(shí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和根源，動(dòng)機(jī)是行為發(fā)生的直接內(nèi)動(dòng)力，行為是動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)。組織學(xué)習(xí)的過程： 、整合、轉(zhuǎn)化、學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉： 個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)。這種情緒會正向或負(fù)向地影響員工的行為，人本能的調(diào)動(dòng)身體內(nèi)部潛力來應(yīng)付刺激因素，這是會出現(xiàn)一系列生理和心理變化，當(dāng)壓力過大、持續(xù)時(shí)間過長的話，會抑制人的機(jī)體，使人動(dòng)作反應(yīng)慢。在美國，全國的調(diào)查顯示，大約有25%的員工都遇到由壓力引起的問題。有關(guān)研究表明 , 工作壓力不僅導(dǎo) 致人們生理、心理和行為的改變 , 而且對組織的工作效果也能夠造成諸多不良影響。同時(shí)也會使個(gè)人特別輕易地批評和指責(zé)別人的成功。尤其是年輕的員工 ,因工作比較單調(diào)重復(fù)、勞動(dòng)強(qiáng)度較大 , 或?qū)ぷ鳝h(huán)境、個(gè)人待遇不認(rèn)同及缺 乏自主性 , 薪酬兌現(xiàn)不合理、升遷機(jī)會少 ,對一些管理人員工作 方法偏頗有意見。要教育員工常存 感恩之心，珍惜 自己所擁有的一切。對有些無法滿足的需求 , 要通過耐心細(xì)致的說明工作講清道理。再次是建立關(guān)愛、幫扶機(jī)制 , 讓員工實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)的溫暖。建立企業(yè)內(nèi)部充分協(xié)調(diào)和溝通的制度有利于形成良好的工作環(huán)境和氛圍 , 以釋放積郁的壓力。參考文獻(xiàn)[1] [J].(02)[2] 王莉,[J].(01)[3] [J].(01)[4] [J].(03)[5] :讓員工擁有健康的心[J].(01)第四篇：組織行為學(xué)《組織行為學(xué)》論文學(xué)號：119094008姓名： 金 輝專業(yè)：工業(yè)工程班級: 工111班論激勵(lì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用及個(gè)人啟示【內(nèi)容摘要】：激勵(lì)理論是指激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工積極性，以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的一種理論。當(dāng)代激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面出現(xiàn)了一些的進(jìn)展成為當(dāng)代管理理論和實(shí)踐的前沿。阿爾德弗的E R G理論。赫茨伯格把引起員工不滿的因素分為保健因素和激勵(lì)因素兩種。將各種理論應(yīng)用于實(shí)踐是一個(gè)創(chuàng)造性的過程，需要靈活運(yùn)用各種激勵(lì)理論，創(chuàng)造出行之有效的激勵(lì)方式。并以此為基礎(chǔ)，確定對職工的獎(jiǎng)懲方式和獎(jiǎng)懲程度，合理地分配組織激勵(lì)資源。因此，管理激勵(lì)理論可以分為兩大類。這使對企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行激勵(lì)的有效性和約束成為一大難題?？梢娊?jīng)營者合理地?fù)碛泻褪褂脵?quán)力是企業(yè)生存與發(fā)展的重要一環(huán)。績效激勵(lì)是通過對員工個(gè)人或群體的行為表現(xiàn)、勞動(dòng)態(tài)度和工作業(yè)績以及綜合素質(zhì)的全面檢測考核、分析和評價(jià)的活動(dòng)過程。1這種制度在滿足馬斯洛生理內(nèi)容需要的同時(shí)，依據(jù)績效分配獎(jiǎng)金使他們能為自己建立目標(biāo)，滿足了目標(biāo)設(shè)置理論和公平理論。激勵(lì)是組織管理的重要環(huán)節(jié),被認(rèn)為是“最偉大的管理原理”.就組織工作而言,對職工激勵(lì)至關(guān)重要,但對職工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候必須注重多種激勵(lì)方式的綜合運(yùn)用,合理而富有競爭力的薪酬制度是企業(yè)激勵(lì)職工、,:通過培養(yǎng)員工自我超越的能力,打破舊的思維限制,創(chuàng)造出更適合組織發(fā)展的新的心智模式,在這種更為開闊的思維中發(fā)展自我,并朝著組織的整體目標(biāo)和共同愿景努力。群體決策同時(shí)具有以下6大缺陷：決策意識固化集體決策制是否會走入形式，主要是看我們對集體決策背后所隱含的風(fēng)險(xiǎn)的客觀預(yù)估和實(shí)際運(yùn)用中掌控能力的把握程度。因此，作為從政治轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)干部，在執(zhí)掌企業(yè)的時(shí)候，珍惜手中權(quán)力，知人善任真正實(shí)干、實(shí)用、實(shí)效的人，把自己放在企業(yè)體制之后，把團(tuán)隊(duì)放在個(gè)人價(jià)值之前，才能使集體決策落到實(shí)處。在這個(gè)過程中，引入各方意見，反復(fù)論證，利用SWOT分析法，分析優(yōu)勢和劣勢，機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)來最終做出決策，管理大師德魯克說過：如果沒有時(shí)間管理，一切管理都無從談起。另一方面，發(fā)揮企業(yè)各方組織力量和功能，嚴(yán)格按照相應(yīng)程序來執(zhí)行，不能以偏概全，發(fā)揮監(jiān)事會的真實(shí)作用，建立效果追溯機(jī)制，并按階段、按計(jì)劃客觀評價(jià)。正如一位管理大師說“對于企業(yè)和企業(yè)家而言，壞消息知道得越早越好”。個(gè)人決策的特點(diǎn) 個(gè)人決策具有合理性，是因?yàn)樗哂泻啽?、迅速、?zé)任明確的特