【正文】 錯。也就是打基礎(chǔ)。第一天到斯柯達(dá)真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。這就會使汽車經(jīng)銷市場，產(chǎn)生一些必要的波動。這樣，不但會給企業(yè)的正常經(jīng)銷帶來難以想象的問題、還會給市場整體建設(shè)制造很大的風(fēng)險隱患，這恐怕就是大小市場都需要同等重視的主要原因。我來到這個公司實(shí)習(xí)，也讓我了解了自己從未接觸過的行業(yè)—汽車租賃。所以，在工作中一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。公司愿景： 成為中國消費(fèi)者最信賴的汽車租賃服務(wù)品牌。董事長是陸正耀，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)： 全國66個城市520個門店和服務(wù)點(diǎn)，車隊(duì)規(guī)模： 約26000輛。在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來，學(xué)到了很多的知識常識，在與客人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。在剛?cè)牍镜臅r候，客服經(jīng)理對我們進(jìn)行了短期的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車租賃業(yè)務(wù)、汽車檢修業(yè)務(wù)等。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務(wù)。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。我從不善于言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。呆在車間也快兩個星期了，感覺他們修理工還是不錯的，尤其是陳班，人還是蠻好的，就是太自以為是了，總覺得別人做不好，哎?？偟脕碚f這一周還不錯，起碼外觀上的大部件都認(rèn)識的八九不離十了。這星期剛開始的時候，我開始打聽我有關(guān)我?guī)煾档男畔⒘耍诖碎g，我聽好多人都說他很兇，說的我都冒汗了，心想遇到這么一個師傅，那我不得成天提心吊膽的。偏偏要當(dāng)我?guī)煾档哪莻€人又去奇瑞總廠參加三級保修員培訓(xùn)去了，無奈我只得先跟著接待人員學(xué)做接待。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。三級保養(yǎng)以總成解體、清洗、檢查、調(diào)整和清除隱患為中心。二級保養(yǎng)的主要內(nèi)容有：執(zhí)行一級保養(yǎng)的全部內(nèi)容。檢查發(fā)動機(jī)罩、駕駛室門窗座椅。它以緊固、潤滑為主。我們通常把空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器，合稱為三慮，既然它們起的是過濾作用，臟了就換是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。對還不存在嚴(yán)重積碳的新車而言，添加劑沒有任何意義。新車加上抗磨劑不但毫無用處，還是在磨合期間因未完成磨合造成發(fā)動機(jī)提速無力等現(xiàn)象。為什么呢？原理很簡單。真正拉高速的意義，是要拉發(fā)動機(jī)的高轉(zhuǎn)速。還有就是讓變速箱內(nèi)的變速齒輪嘗試高速的轉(zhuǎn)動，讓?shí)湫碌凝X輪和齒輪之間的咬合更為順暢。你在標(biāo)180元的店修完之后，他卻向你要280元。實(shí)習(xí)周記（十）發(fā)動機(jī)是汽車的心臟，不懂車的人對于車的“心臟病”是很害怕的，要是汽車呼呼地冒藍(lán)煙，可是一件了不得的事情。當(dāng)一個車輪角度調(diào)好的時候，那個數(shù)據(jù)會變成綠色的“OK”的。但修理工的算術(shù)都一般，因?yàn)橛?0％的維修店都只給我們調(diào)前輪的前束角，其它的一概省去。生活水平提高了，汽車也有這種待遇了，貴是貴了點(diǎn)兒，但誰讓它好呢？然后是清洗節(jié)氣門，節(jié)氣門清洗劑噴上去，油黑的泥垢擦下來，看得見摸得著，功夫沒白費(fèi)，工時費(fèi)掏一百?？梢娖嚿a(chǎn)廠商對中國市場的重視程度。你可以自帶機(jī)油和機(jī)油濾芯，廣花工時費(fèi)是費(fèi)不了多少錢的。實(shí)習(xí)周記（五）換火花塞也是經(jīng)常的事。）更換玩機(jī)油濾芯后，在緊機(jī)油濾芯過程中用力過猛將機(jī)油殼緊裂了，機(jī)油漏了一地，之后師傅給車主換一個新的機(jī)濾殼，才完事。實(shí)習(xí)周記（三）今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。有一位很熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認(rèn)識。放入新的火花塞，不可一下子完成，這樣子的話火花塞的兩個電極可能受力，間隙距離產(chǎn)生變化，從而嚴(yán)重影響跳火質(zhì)量，所以應(yīng)該慢慢放入，不可心急。注意扳手盡量放正放直，避免扳手膠圈以外的部分碰觸火花塞的尾部，導(dǎo)致絕緣瓷碎裂。這周的實(shí)習(xí)我們都是親自去動手操作，比如剛開始要換火花塞。我們即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對其進(jìn)行有效的管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工流失率增加，成本上升，通過5S現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段?？偨Y(jié)：在第一周里，我的所實(shí)習(xí)到的就是公司給我們一周的入廠安全知識教育的培訓(xùn)，以及了解汽車維修的一些儀器用途，雖然沒有什么是比較技術(shù)的東西，但是這些是必須要做的。汽車維修頂崗實(shí)習(xí)周記一今天是我來XX有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的第一天，首先在正式實(shí)習(xí)前，公司安排了專人對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，分有公司級別的培訓(xùn)，廠部級別的培訓(xùn)，車間級別的培訓(xùn)及班組級別的上崗培訓(xùn)，當(dāng)然更有入廠安全教育的培訓(xùn)。廠里的安全工程師對我們詳細(xì)講解安全工作的重要性，要把企業(yè)的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，建立了個人安全檔案，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，這幾天的安全教育我收獲豐富，為自己以后的工作，做下良好的鋪墊。在上班的第二周里，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是公司的企業(yè)文化的培訓(xùn)，因?yàn)槊恳粋€大公司都有自己的39。體會：這一周的主要內(nèi)容還是理論知識的培訓(xùn)，雖然都是學(xué)到很多企業(yè)文化和5S的工作要求，這些知識雖然沒有直接關(guān)聯(lián)到汽車維修的操作運(yùn)用方面，但是在一個大型的公司里，必須只有經(jīng)過這些知識去培訓(xùn)員工后才能做大做得更好。然后師傅教我們拆火花塞，其實(shí)跟我們上實(shí)訓(xùn)課的拆裝發(fā)放差不多都是一個樣。沒有破裂漏電現(xiàn)象，火花塞間隙0。這周的實(shí)習(xí)就是更換火花塞以及了解火花塞對汽車上的影響狀況，還有我們在維修操作過程中經(jīng)常忘記按照標(biāo)準(zhǔn)化去拆裝，但是我們經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)后，對更換火花塞已經(jīng)很熟練了。實(shí)習(xí)周記（二）時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。這里介紹一個可以省錢的辦法：自己去買一個火花塞，幾十元錢而已，貴的也不過上百元，再找一個中型店鋪，花一、二十元就可以親眼看著給裝上。比如：在下班后我走在回宿舍的路上，偶遇一面熟同事，但是是那種從沒說過話的。這周是公司檢查周，所以要求比較嚴(yán)格，我從早上就開始擦車間一直到下午才結(jié)束，擦的我兩只手都脫了一層皮。那“吊瓶”雖然不敢說是完全沒有作用，但絕對療效欠佳。你一定會覺得他們干活麻利收錢少。若修理廠執(zhí)意每次都要為你換剎車盤，那他純粹是想多賣一副1000多元的剎車盤。如果在城市中正常行駛，發(fā)動機(jī)大修要等到10萬－15萬公里以后，感到車走起來沒勁兒、提不起速度來時再說吧。實(shí)際上，這拆皮帶的工費(fèi)是應(yīng)該包含在換水泵的工費(fèi)里面的，他分開來報價，就是用低價吸引不注意或是不懂行又貪便宜的人的。這不能叫拉高速，充其量叫做開高速。不可長時間的在一個擋位下高轉(zhuǎn)速行駛，否則會導(dǎo)致水溫迅速升高，發(fā)動機(jī)內(nèi)抱瓦。手動模式下駕駛，變速箱電腦此時只需判斷出當(dāng)時的擋位，而不再自動為車加減擋了。磨合期的車輛油耗稍有偏高是很正常的。其優(yōu)點(diǎn)是添加電解液后不充電，30至40分鐘之后汽車也可啟動。實(shí)際上，三濾每15000－20000公里換一次，就是說，保養(yǎng)時隔一次換一次就足夠了。清洗發(fā)動機(jī)機(jī)油、汽油、空氣濾請器，清除或排除各濾清器中的沉積物，排除貯器筒內(nèi)的油污。檢查備胎升降器及備胎的固定情況，潤滑備胎升降器各部位。檢查調(diào)整連桿軸承磨損情況及間隙。三級保養(yǎng)要求作業(yè)的項(xiàng)目較多，作業(yè)時間長，技術(shù)性強(qiáng)，一般應(yīng)由專業(yè)保養(yǎng)工人完成。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。洗洗刷刷吃完早飯，8點(diǎn)準(zhǔn)時上班。因?yàn)槿比耸?，我們也被拉上去了。最可惡的就屬那個會計了，自己明明懂的不多，卻還要裝的很懂一樣，自己不會，還怪我弄錯了，真的是很無語啊。哎，星期五了，師傅正常上班了，問我有沒有以前有沒有工作過，師傅說做保修員的一般都得在車間呆上個幾年，然后才能做保修員，我無奈的說沒有，師傅很似疑問的說了一個字??？這星期也快過去了，師傅說下星期把我安排到車間帶上一段時間。無奈之下，我只得找修理工陳班（我們都戲稱他陳班）去幫我要衣服，想不到啊，想不到啊，陳班去幫我要衣服，我?guī)煾捣吹钩袅怂痪湔f讓我到車間是去認(rèn)識零件的，你還想讓他幫你修車啊，這種事情想都不要想。哎，整天的幾乎都在車間閑逛，幫他們修理工打打下手什么的，基本沒事做。第四篇：汽車租賃實(shí)習(xí)周記經(jīng)過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認(rèn)知。踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的面孔。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。然而，我始終還是找不到任何零星的?美麗的東西?。銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會如何克服這些弱點(diǎn)，真正面對客人。汽車租賃業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識也相差教大，但是公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，使我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程，在此我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。公司遍布在中國大陸各主要城市及旅游地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及，專業(yè)化的24小時的取還車服務(wù)和客戶服務(wù)，不僅可以隨時隨地滿足客戶的租車服務(wù)需求，更可為客戶的安全行車保駕護(hù)航。首個中國的租車企業(yè)今年有望登陸美國股市。同時對于客戶的咨詢，公司要求我們盡量要用書面用語，以前說話都是口頭用語，突然要像念臺詞似的說話還真不習(xí)慣，我想這也在鍛煉我的語言表達(dá)能力，和語言表達(dá)上的技巧性。不僅如此，我還從中學(xué)到了許多的汽車市場的知識。而對于國內(nèi)企業(yè)，特別是自主企業(yè)而言，自然也就會將注意力集中在二線市場的拓展方面。所以，要想從市場大局以及長遠(yuǎn)考慮，就需要更多的從法律層面加以制理，這才是解決汽車最敏感問題的關(guān)鍵。2 剛開始實(shí)習(xí)算是適應(yīng)期。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。總之現(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶，還是要慢慢的學(xué)習(xí)，到了一定程度就開始正式工作！4 在這里學(xué)的東西也越來越多。那么，注定有一天自己會離開這里，現(xiàn)在就定一個小計劃吧！以后每天7點(diǎn)起床8點(diǎn)準(zhǔn)時到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認(rèn)真看書，不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學(xué)透徹。9 由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。師傅說：客戶買車子基本上是看價錢，外觀和優(yōu)惠活動，要自己想辦法吸引客戶來店。相比老的銷售顧問，我差的不只是專業(yè)知識，更多的是察言觀色，要學(xué)著從客戶的話里聽出他真正的意圖。幾個大男人一起討論車展上的車模，還有同時拍了照片，看上去真的蠻贊的。終于開張了，還是一天訂了兩臺，心里那個高興啊。不管怎么樣，還是要加油，跟老的銷售顧問還是有些差距。小的我不行?，F(xiàn)在自己掙錢了，才發(fā)現(xiàn)花錢容易掙錢難啊。廣西徐重機(jī)械有限公司是徐工集團(tuán)徐工機(jī)械在廣西唯一指定經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)的第一周，我把重點(diǎn)放在了學(xué)習(xí)機(jī)械的例行保養(yǎng)。周記（二）（2013年7月29日—8月4日）學(xué)習(xí)壓路機(jī)的日常保養(yǎng)轉(zhuǎn)眼間又到了實(shí)習(xí)的第二周，這周仍由師傅帶領(lǐng)我并培訓(xùn)我對壓路機(jī)的例行保養(yǎng)：一、每天、水、氣的滲漏及機(jī)件過熱現(xiàn)象； 、冷卻液和液壓油液位； ； ； 。如濾清器堵塞，機(jī)油不能通過濾芯時，會脹破濾芯或打開安全閥，從旁通閥通過，仍把臟物帶回潤滑部位，促使發(fā)動機(jī)磨損，內(nèi)部的污染加劇。駕駛員應(yīng)準(zhǔn)確的描述故障的全過程，診斷人員如果不問明情況，很容易造成誤診。在本周的實(shí)習(xí)生活使我感到非常的充實(shí)，接觸到新的知識，學(xué)會使用新認(rèn)識的工具使我感到興奮，也使我認(rèn)識到了自己的不足。沖水完成后，關(guān)閉洗車機(jī)開關(guān)，放好水槍，右手捉住泡沫槍，左手將氣管插進(jìn)泡沫洗車機(jī)氣壓加入口，打泡沫，均勻的將泡沫噴遍車身，然后分別在兩側(cè)用干凈的海篇五：汽車實(shí)習(xí)周記2012 實(shí)習(xí)周記（二）時間過得真快，轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了，因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。這些儀器用的都很多給車輛診斷時經(jīng)常會用到電腦檢測，給車載電腦升級也要用到電腦，剎車油機(jī)器是用來換汽車的剎車油的，油路機(jī)是用來清洗油路的，四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的。標(biāo)準(zhǔn)是將機(jī)油加注到油尺彎區(qū)上限。所以我到單位這么長時間了，交際圈只限于機(jī)修車間，出了車間的門我就基本上不說話了，即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼，并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況，只是不知該如何開口，而且我也做過這方面的努力，只是效果不佳。通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到