【正文】 24字”社會主義核心價值觀基本內容：富強、民主、文明、和諧, 自由、平等、公正、法治, 愛國、敬業(yè)、誠信、友善。踏實工作、誠實守信，同時要有創(chuàng)新精神，經常學習新知識、拓寬自己的知識面，做到博學眾采。：實現(xiàn)共產主義。講奉獻，有作為，做發(fā)揮作用合格的明白人。：中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。應知；、特點、價格和銷售情況；、區(qū)位、檔次定位、價格水平和營銷狀況； ，知道開發(fā)公司領導成員和營銷、財務、施工等人員，認識他們并尊重他們；、優(yōu)劣勢和規(guī)劃、建筑、結構、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環(huán)藝景觀、物業(yè)管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進深、各廳室廚衛(wèi)尺寸、車庫等情況；、醫(yī)院、商場、小區(qū)交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點檔次、優(yōu)劣勢、價格變化、營銷策略等情況；《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》等政策法規(guī)； ；、接盤、銷售到售后服務的整個操作流程； 。l 你必須對最后你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。l 你必須了解當地所有現(xiàn)售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。因此，銷售人員的個人素質與能力，不僅直接影響樓盤的銷售速度與銷售量，同時也將給樓盤的市場形象和開發(fā)商的品牌形象帶來長久的影響。江蘇煙草“卷煙零售經營服務標準店”實行全省統(tǒng)一規(guī)劃建設，體現(xiàn)“六個統(tǒng)一”，即“統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一運行模式、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一品牌培育、統(tǒng)一經營規(guī)范、統(tǒng)一服務承諾”。80、卷煙市場調研的目的是什么 ？答：預測市場對不同卷煙的需求量；明確零售客戶對服務的需求。關注市場動態(tài)，提出合理化建議。應該根據需求空缺價位，有針對性地對同價位品牌進行重點培育加強市場凈化，保證市場秩序正常進行。④小型客戶：是指無違規(guī)情況下，地段較偏，銷量較小，銷售結構較低，資金較少，經營能力較弱，數量較少，依據零售業(yè)態(tài)分類正常處于CFXFXYXBCZXZCQCQXQXQ3狀態(tài)的零售客戶。④緊俏品牌合理定量。四將消費者需求納入研究范疇。3“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設現(xiàn)代煙草”的網絡建設目標是什么？答：①網建工作在行業(yè)保持領先水平；②在行業(yè)工商企業(yè)互評中名列前茅；③工業(yè)企業(yè)與零售客戶綜合服務滿意度達到95%以上。煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務是什么？答：煙草商業(yè)企業(yè)第一要務是品牌培育。即要爭取用五年或更長一段時間，著力培育2個年產量500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱重點骨干品牌，努力形成12個年銷售收入超過400億元的品牌，其中6個600億元、1個1000億元以上。煙草行業(yè)“532”和“461”品牌發(fā)展規(guī)劃指的是什么？答：“532”和“461”戰(zhàn)略是年初全國煙草工作會議確定的煙草行業(yè)“十二五”規(guī)劃品牌發(fā)展目標。12009年國家局提出行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務是什么?答: “卷煙上水平”1國家局姜成康局長2009年8月23日，在江蘇煙草考察時對江蘇煙草提出的戰(zhàn)略目標是什么？ 答：江蘇煙草要“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設現(xiàn)代煙草”。3“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設現(xiàn)代煙草”的品牌培育目標是什么？答：①重點骨干品牌銷量增長幅度高于全國平均水平；重點骨干品牌銷量比重高于全國平均水平；②行業(yè)著力培育的200萬箱以上的重點骨干品牌在全省同檔次品牌中銷量或份額實現(xiàn)較快增長。三進一步加強零售客戶研究。③實行總量浮動管理。③普通客戶：是指無違規(guī)情況下，銷量比較穩(wěn)定，銷售規(guī)模不大，分布比較廣，數量較多，依據零售業(yè)態(tài)分類正常處于CFXFXFCYCYXYXYCBCBXBXBCZCZXZXZCQXQ1狀態(tài)的零售客戶。6客戶經理如何應對緊俏貨源不足的問題？答：培育替代品牌，緩解品牌銷售過于集中。做好品牌宣傳，扎實培育市場。7處理好客戶投訴應注意的幾個問題是什么？答：態(tài)度要誠懇；處理要及時；分析要全面。8標準店的建設原則是什么？答：一是堅持“六個統(tǒng)一”。第二篇：應知應會銷售基本能力培訓置業(yè)顧問應知應會置業(yè)顧問代表了易居公司的形象，也是開發(fā)商信譽、樓盤品質對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據。能夠告訴顧客：為什么買我們的樓盤比買別的樓盤更有利？我們的樓盤能給客戶帶來什么樣的利益與效益？所以，你必須精通、了解、掌握以下一些問題，并能在客戶提問中用自己的語言回答。銷售基本能力培訓這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。記住，售樓無常法，機遇不常存，售樓人員惟有以扎實的專業(yè)知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創(chuàng)造效益的同時也豐富了你自己。：政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。講道德，有品行，做品德合格的明白人。16.《黨章》有多少章，多少條：11章53條。請解釋院訓、宗旨和院歌院訓、宗旨、院歌中醫(yī)為根、仁德為本、求精圖強、務實誠信、博學創(chuàng)新、意思是要求我們每位職工要保持我院的中醫(yī)特色，牢記醫(yī)生治病救人的工作職責和傳統(tǒng)中醫(yī)“醫(yī)乃仁術”的精神，對待患者要保持一顆仁愛之心，把患者當親人，全心全意為患者著想，對工作要精益求精，不斷提高自己的診療水平。發(fā)展戰(zhàn)略：堅持以中醫(yī)藥為主的辦院方向，繼承發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學，弘揚中醫(yī)藥文化，以中醫(yī)藥為主打造醫(yī)院核心競爭力，加強中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵創(chuàng)新，從而推動各項工作全面發(fā)展。職業(yè)道德的主要內容是愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。1“四個認同”的內容：對祖國的認同，對中華民族的認同，對中華文化的認同，對中國特色社會主義道路的認同。2志愿服務精神是：奉獻、友愛、互助、進步。3巴音郭楞蒙古自治州成立時間：1954年?！叭^”：世界觀、人生觀、價值觀。4創(chuàng)建文明行業(yè)的主要內容是：緊緊圍繞服務人民、奉獻社會、以深入開展職業(yè)道德教育，推行優(yōu)質規(guī)范服務，糾正行業(yè)不正之風為主要內容。5社會主義人際關系的準則是：平等、團結、友愛、互助。60、“兩彈一星”精神：熱愛祖國、無私奉獻，自力更生、艱苦奮斗，大力協(xié)同、勇于登