【正文】 短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。在前輩們的指導(dǎo)下，自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。在敏姐歡樂(lè)主持下，自己的心更加融入國(guó)房這個(gè)大家庭。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識(shí)冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國(guó)房新員工培訓(xùn)。另外，xx對(duì)員工個(gè)人修養(yǎng)的要求讓我印象深刻，當(dāng)今社會(huì)，部分成員修養(yǎng)缺失，使得毒奶粉、地溝油等不絕于耳，影響惡劣，給社會(huì)造成了“道德危機(jī)”。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。我從內(nèi)心里對(duì)他們，對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬，他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬，值得自己去好好學(xué)習(xí)，能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福，也是自己的巨大財(cái)富。通過(guò)學(xué)習(xí)，我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì)，意識(shí)到該工作政治性、意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取，應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用，不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。最后，張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例，讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中，一定要堅(jiān)持一定的原則，堅(jiān)持自己心中的理想和信念，敢于斗爭(zhēng)，只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。24日上午王xx處長(zhǎng)的講話全面地介紹了xx的情況，使我對(duì)于xx的各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解，對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。我也是抱著想提高自己的工作能力和效率的心態(tài)，參加了這次的培訓(xùn)，所以收獲了很多。在提高我們工作速度的`同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量，如果只提高速度，那么我們的工作還是會(huì)一塌糊涂；如果只注重質(zhì)量，那么速度就會(huì)提不上來(lái)，就會(huì)每天都需要加班。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績(jī)，不讓別人失望也不讓自己失望。老師們用心準(zhǔn)備精心講解，答疑解惑。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長(zhǎng)與此的夢(mèng)想與事業(yè)。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。工作生活中，我們應(yīng)時(shí)刻樹(shù)立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時(shí)間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，提升工作效率。培訓(xùn)時(shí)間雖短暫，但培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎。有人覺(jué)得她是在經(jīng)歷大多數(shù)人都要經(jīng)歷的階段，很快她會(huì)好起來(lái)的，也會(huì)有人覺(jué)得她不應(yīng)該眼高手低，要明確自己的方向，堅(jiān)持下去。培訓(xùn)開(kāi)始之前隨機(jī)每五人分成一組，這樣的分小組形式有效和快速的使組員們熟絡(luò)起來(lái)，氣氛非?；钴S。無(wú)處不在坎坷，但中興的決策層獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光確實(shí)讓人敬佩。(四)最后的絮叨不管是拓展訓(xùn)練，不管是公司文化介紹，不管是職業(yè)化培訓(xùn)，其實(shí)最終的目的只有一個(gè)，讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事，順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，明確職責(zé)，學(xué)會(huì)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)游戲都說(shuō)明了很多我思考范圍之外的道理，在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼，在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來(lái)辨別方向，在七巧板中學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，在信任背摔中理解責(zé)任的重要，在穿越電網(wǎng)中明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的意義。當(dāng)然，這次培訓(xùn)不僅僅讓我學(xué)到了以上幾點(diǎn)，它還讓我學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，更教會(huì)了我如何做人，做事，做事的責(zé)任心與態(tài)度?，F(xiàn)在的我們?cè)缡且幻赡耆肆?，每做一個(gè)決定，都是經(jīng)過(guò)了很多的考慮。感謝他們?cè)谖覀円粺o(wú)所知的時(shí)候，教給我們?nèi)绾喂ぷ?，如何成長(zhǎng)。其次感覺(jué)到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。我要在工作中不斷地進(jìn)行自我批評(píng)，這樣才能讓自己明確自己的人生目標(biāo)，不斷充實(shí)自己，從而在公司需要的時(shí)候更好地履行自己的使命。特別是配電相關(guān)報(bào)修處理流程。做人是做事的基礎(chǔ)，只有先學(xué)做人，才能學(xué)會(huì)做事，在公司里，我將面臨新的人群，有領(lǐng)導(dǎo)，有同事。經(jīng) 過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深感到任重到遠(yuǎn)，好的開(kāi)始成功一半，為了在以后的工作中做到最好，我認(rèn)為我應(yīng)堅(jiān)定地做到以下幾點(diǎn)：一、充分認(rèn)識(shí)自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓(xùn)。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中，我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中，認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)。每個(gè)人都有對(duì)自己的定位，目標(biāo)也會(huì)隨著時(shí)間不斷地調(diào)整，但做好手頭每一件事是一切的基礎(chǔ)。思維深度的受限很多時(shí)候是由于寬度不夠，我們需要處處留心學(xué)習(xí)，尤其是那些自己從沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的。之所以還稱為“孩子”，是因?yàn)槲覀兇蠖荚趯W(xué)校封閉了太久，有著與年齡不太相符的社會(huì)閱歷。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在，一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神，加強(qiáng)了我的自理能力，從中學(xué)到了八局的鐵軍精神，學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)x想城項(xiàng)目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。③ 有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工轉(zhuǎn)正前三個(gè)月——試用期轉(zhuǎn)正前一周就自己入職三個(gè)月的管理工作、技術(shù)工作、操作流程進(jìn)行小結(jié)，用案例進(jìn)行分析，并書(shū)面提交部門(mén)。④ 新員工到項(xiàng)目部后，一周內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行項(xiàng)目總體概況、項(xiàng)目架構(gòu)介紹，并對(duì)新員工提出其入職一月內(nèi)的工作安排（分學(xué)生、有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工、文員三類）。要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。它甚至無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響你的自尊和自信，“沒(méi)有禮儀就沒(méi)有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識(shí)一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準(zhǔn)則。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話：1.“知恩、感恩、報(bào)恩”是我們共同的企業(yè)文化 感恩你身邊所擁有的一切。三、行為規(guī)范與管理規(guī)章?！边@是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己 的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!“人最寶貴的是生命，每個(gè)人的生命只有一次，一個(gè)人的生命是應(yīng)該這樣度過(guò)：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥。二、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品知識(shí)。雖然前方的路荊棘滿地，但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，必須學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，因?yàn)椤拔液苤匾?。、?zé)任感重是我們的共性 人沒(méi)有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。在生活中影響你的人際關(guān)系。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位。介紹完成后，帶領(lǐng)新員工到其項(xiàng)目部。工作心得內(nèi)容結(jié)合該季度的具體工作，選擇典型案例進(jìn)行分析（如：技術(shù)管理、項(xiàng)目管理，所用模版詳學(xué)生員工轉(zhuǎn)正前工作小結(jié)模板）。關(guān)于新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本【一】2019年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。通過(guò)參觀遠(yuǎn)x想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量！關(guān)于新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)范本【二】我是一名新員工，沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之從而提高自己。不但可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng)，還可以讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。一群剛踏出校門(mén)的孩子，還沒(méi)來(lái)得急咂嘴回味青春最后的味道，便一腳踏入了另一個(gè)世界?！肮I(yè)旅游”讓我們有機(jī)會(huì)接觸到自己不熟悉的領(lǐng)域，正如我留下的黃色便簽上寫(xiě)的：“跨界”交流的好處是會(huì)讓你腦子里衍生出很多新的想法，這些想法會(huì)在將來(lái)的某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上與你那時(shí)的需求相契合。不管是拓展訓(xùn)練，不管是公司文化介紹，不管是職業(yè)化培訓(xùn)，其實(shí)最終的目的只有一個(gè)，讓我們更好更快地適應(yīng)新的環(huán)境、新的同事，順利完成向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，明確職責(zé)，學(xué)會(huì)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。在為期五天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容，并且對(duì)公文寫(xiě)作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。知道了許多以前從未接觸過(guò)的一些工作內(nèi)容，熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司處理流程有了初步了解。就不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，三、慎言慎行，提升自己為人處世能力。我來(lái)到客服中心，學(xué)習(xí)工作基本流 程，基本服務(wù)理念，各種處理流程，公司業(yè)績(jī)考核相關(guān)要求以及每個(gè)月的報(bào)表總結(jié)。為了讓自己能夠更好為公司效力。最新新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)(二)有幸參加由公司組織的新員工培訓(xùn)，心中的感想很多，首先要感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。感謝他們?cè)敢饨邮芤粋€(gè)什么都不懂的我們。有句話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，我相信很多人在職業(yè)選擇的時(shí)候都經(jīng)歷了迷茫和彷徨。此刻，我想說(shuō)，我們應(yīng)該懷著一顆敬畏的心，好好的過(guò)好每一天，不辜負(fù)自己的大好年華，不浪費(fèi)自己的充沛精力。(二)思考，對(duì)未來(lái)的投資很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里，只是我們?nèi)狈τ^察，或者是熟視無(wú)睹。如果你的身上承載著更多的責(zé)任和希望，那就不要貪圖留在原地的輕松，背上行囊去拼去闖吧，縱使短暫失意，但終會(huì)抵達(dá)，中汽中心就是那艘載你前行的航母。從小的方面來(lái)說(shuō)，這是公司對(duì)我們新員工的要求，但從大方面來(lái)說(shuō)，是給我們?nèi)松环N良好習(xí)慣和態(tài)度的教育。經(jīng)過(guò)一天半的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。案例，由小花的案例，大家都有不同的體會(huì)。——記鐵塔校招培訓(xùn)時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，為期5天的新員工入職培訓(xùn)不知不覺(jué)間已接近尾聲了。在日常的39?；赝约涸诒敬闻嘤?xùn)中，表現(xiàn)欠佳。初入職場(chǎng)，作為一名新人，我們只有多聽(tīng)、多看、多做、多學(xué)、少說(shuō)，才能有所積淀、有所成長(zhǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，乃至PPT、PGC課程都有涉及。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會(huì)，也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè)，認(rèn)識(shí)同事。對(duì)我們工作技能的培訓(xùn)能夠讓我們更快的了解這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求，更快的掌握工作技能，提高工作效率，減少出錯(cuò)的次數(shù)，更好的完成工作任務(wù)。公司花費(fèi)人力物力給我們進(jìn)行培訓(xùn)，就是想讓我們能夠更快的掌握工作內(nèi)容，把工作做得更好，早一點(diǎn)為公司做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。第一，熟悉了xx的歷史和各個(gè)職能部門(mén)機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。此外，還需要謹(jǐn)慎交友，注意影響。通過(guò)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義，進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度，對(duì)于即將從事的工作充滿期待。最為重要的是，他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道，他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民，在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念，他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁?力集中的時(shí)間段一般不會(huì)超出 60 分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出 90—120 分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè) 小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低。這是xx集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。作為公司的新職員，首先感恩國(guó)房可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。游戲后的我感受到成長(zhǎng)給自己帶來(lái)的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。漸漸地覺(jué)得自己離夢(mèng)想又近了一步，追逐自己的夢(mèng)有了全新的能量。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。這次能考進(jìn)xx銀行，自己感到非常高興，因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示自己。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。虛心學(xué)習(xí)，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)12作為一名入職毅德不足一月的新員工，非常榮幸能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到公司核心層的講話精神，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是鼓舞，也是鞭策，現(xiàn)將學(xué)習(xí)感悟匯報(bào)如下，希望能與各位同事共同交流，共同進(jìn)步。個(gè)人理解的人才戰(zhàn)略核心是“以平臺(tái)吸引人才、以機(jī)制留住人才、以發(fā)展培育人才，以價(jià)值成就人才”。個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)不在于進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短，而在于能否嚴(yán)守職業(yè)價(jià)值觀底線，能否清醒的將工作認(rèn)真作為我們終身奮斗的事業(yè)，能否在工作壓力下，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值、解決實(shí)際困難作為衡量自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展，進(jìn)一步清晰廉政要求，了解了當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。24日下午和25日以及26日上午，分別由各部門(mén)的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門(mén)的工作細(xì)要做了精彩的`發(fā)言。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者，對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。業(yè)，不僅有學(xué)業(yè)還有職業(yè)和事業(yè)。就業(yè)壓力越來(lái)越大的`今天，越來(lái)越多的年輕人傾向于選擇穩(wěn)定保險(xiǎn)的工作，這本沒(méi)有錯(cuò)。不管你的過(guò)去如何，起點(diǎn)在哪里，失去了勤奮的態(tài)度你終將落后于他人。