臺塑王永慶的成功理念：魚骨理論(更新版)
【正文】 擴(kuò)建工程，壓低成本，提高效率。構(gòu)成一項產(chǎn)品的單元成本可能有成千上萬種，每一種均有其發(fā)生變化的不同因素，我們就要從這些單元成本的控制開始，尋求節(jié)約成本的因素，包括技術(shù)與人員的管制、資材與營業(yè)管理的合理與否，生產(chǎn)效率的高低、廢料的多寡及品質(zhì)的好壞等，以期建立合理標(biāo)準(zhǔn)的單元成本，實現(xiàn)理想的目標(biāo)成本控制。以財務(wù)費用為例，我們應(yīng)該再細(xì)分為原料的財務(wù)費用、制造過程的財務(wù)費用、產(chǎn)品的財務(wù)費用及營業(yè)上的財務(wù)費用等?！ ∧腥藥蚚]價廉物美，這一最簡單、最普通的生活哲理卻成為王永慶事業(yè)成功、發(fā)達(dá)的法寶。人們都在尋求王永慶成功的秘訣，希望從中得到啟迪。但很多人卻用不好，也不在乎，王永慶卻運用自如，將其發(fā)揮得淋漓盡致，成為他的發(fā)財之寶與看家本領(lǐng)。長期以來，企業(yè)進(jìn)行投資，對成本的控制采取單位成本分析，即將有關(guān)細(xì)目按其各月原材料使用數(shù)量或金額進(jìn)行比較，取其平均數(shù)或最低數(shù)做為成本目標(biāo)來控制，并在執(zhí)行中進(jìn)行改進(jìn)。任何大小事務(wù)的成本，對其構(gòu)成要素不斷進(jìn)行分解，把所有影響成本所可能考慮到的因素全找出來，達(dá)到就像魚骨那樣具體分明詳細(xì)。這一驚人的可喜結(jié)果給了王永慶很大的啟發(fā)，即以盡量少的投資，達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。其年產(chǎn)能雖達(dá)20萬噸，但員工不超過500人，僅是同等規(guī)模企業(yè)員工人數(shù)的1／3，僅此一項人事費用，一年便可節(jié)約5000萬美元，大大提高了企業(yè)的競爭力，也讓傲慢的美國人再次信服了王永慶的經(jīng)營能力。改變?yōu)槌杀局行姆绞街?，每人年收入增加了一倍，也提高了員工的積極性與責(zé)任心，保證了電梯維修工作。王永慶在籌設(shè)生產(chǎn)高密度聚乙烯和聚丙烯工廠時，他仍堅持自己奉行的一貫政策。王永慶委任專家分析后，仍認(rèn)為打折后的船務(wù)公司運費還是偏高，乃決定自組化學(xué)船隊，這在臺灣歷史上還是第一次，其面臨的困難與挑戰(zhàn)是可想而知的。如果1年以運輸20萬噸計算，等于節(jié)省了1200萬美元，相當(dāng)于一艘化學(xué)船的2／3。韋永寧聽后百感交集，認(rèn)為中船公司經(jīng)過幾個月的奔波努力，價格已降到幾乎賠本的地步，王老板還在殺價，便生氣地對王永慶講：王董事長，我們還是好朋友，若再殺價，這筆生意我就不做了！王永慶認(rèn)為自己的目標(biāo)已達(dá)到，也為韋先生的誠意所感動，將這筆大生意乃交由中船公司承做。標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定后，每月必須編訂標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本的比較表。1973年時，生產(chǎn)一噸纖維，需用100單位的蒸氣。這項節(jié)能措施，雖投資600萬元，但一年節(jié)省電費就達(dá)7000萬元。內(nèi)容總結(jié)
（1）降低成本，是一件眾人皆知的企業(yè)經(jīng)營之道，但很多人用不好，也不在乎，卻成為王永慶的發(fā)財之寶與看家本領(lǐng)
（2）建廠成本節(jié)約了近四成，自然增強了企業(yè)的競爭力
（3）標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定后，每月必須編訂標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本的比較表
（4）如果某一單元成本超出，與這項單元成本有關(guān)的主管必須提出檢討
（5）這還了得，他陷入了沉思
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