【正文】 14年是我在生產組織上較為為困難的一年。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益；在出差期間從不用公款游山玩水；平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等，保持了黨員領導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。堅持召開標前、標后分析會制度，標前先由設計人員進行技術交流，優(yōu)化技術方案，確保中標；中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化，確保毛利水平。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用；對營銷人員工資與回款掛鉤，分段計提，上不封頂。在平時工作中，自己注意關心愛護職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護了領導干部的良好形象，密切了干群關系。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等，要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。一、加強理論學習，努力提高履職能力，自身素質得到了全面提高。組織代表隊參加了高新區(qū)的乒乓球賽并進入了16強；2．，加強了員工的教育，和諧了氛圍，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。向工業(yè)和信息化委員會申請了立項, ，開支部大會7次；支委會4次；民主生活會1次；黨課4次。為解決兩產品技術難題,研發(fā)部及生產技術部聯(lián)合攻關,做小試驗十次以上,派人咨詢專家兩次。能確保四產品的再注冊順利完成。申報和上市產品，批簽發(fā)合格率100%，市場抽檢合格率100%。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。人員定員四人：組長 — 張中偉；組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫4．C/S結構開發(fā)小組負責神龍達C/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。2． 完成GpS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；3． 負責神龍達網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。7．負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。為漿站專門發(fā)了通知要求落實藥典的新要求，并在漿站質量審計中，作了專項檢查，已經落實；督促公司添置了必要的設備如toc檢測儀、微粒計數器、滲透壓儀等；開展了必要的研究工作，為了在藥典實施時，保證產品符合新藥典的要求，研發(fā)部和生產技術部，白蛋白滲透壓項目進行了多次實驗，在藥典實施時達到了要求。促進gmp文件系統(tǒng)有效運行，堅持質量工作持續(xù)改進。正在申請工藝專利1個。,月總結 。，使10名新進員工在崗位上有指導及時。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀守法。在分管的工作職責范圍內，嚴格控制支出。為發(fā)揮營銷龍頭作用，對營銷體系和管控模式進行了改革，將營銷中心原來的10個區(qū)域、4個部門整合為四個分部，壓縮了管輔人員，優(yōu)化了銷售資源配置，加強了集團內部市場開拓力量，突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。在市場競爭異常激烈的情況下，適應市場變化，帶領營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略，堅持市場開拓有所為有所不為的原則，根據市場細分，對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出；對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。（2）積極推進與xxx公司為代表的新模式合作，發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢，為我們提供主機配套產品，實現雙方共贏，目前此項工作正實際運作推進之中。五、今后努力方向回顧一年來的工作，本人在公司黨政的正確領導下，在職工群眾的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級黨組織的要求相比，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。強化生產準備的充分性。強化文明施工管理的有序性。（二）加強安全質量管理工作，做到生產無事故。同時，我還能夠從其他領導和同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。二、思想政治建設情況今年來，我始終以科學發(fā)展觀，十八大精神為工作指南，認真履行一位項目副經理的職責，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揚科學管理理念，加快現場施工進度，確保安全生產，按時完成施工任務。（2）、主橋3墩、6橋墩以澆筑至蓋梁；4墩、5橋墩主梁分別完成0～10塊、0～11塊件。項目部還制定了每月定期安全檢查制度，對發(fā)現的問題，限期整改，杜絕安全事故發(fā)