【正文】 基本的要求是一切從小事做起，再將所有的事情做精。進(jìn)行篩選后，將既符合農(nóng)發(fā)行工作特點(diǎn)，又富于激勵(lì)作用的格言提煉出來，張貼上墻，加強(qiáng)監(jiān)督，以此達(dá)到鼓舞干勁、改進(jìn)作風(fēng)的目的。三是引導(dǎo)員工提高對企業(yè)文化建設(shè)作用和意義的認(rèn)識。一是繼續(xù)引導(dǎo)員工提高對視覺形象識別系統(tǒng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。二是實(shí)施機(jī)構(gòu)還需進(jìn)一步健全。2006年以來，全行上下著力開展企業(yè)文化建設(shè)集中推進(jìn)工作，確定了不同時(shí)期的主要任務(wù)和工作重心。雖然很多企業(yè)目前還在求生存的道路上拼搏不斷，他們的眼光也沒有高到哪去。比如：一家餐飲企業(yè)的企業(yè)文化體系，肯定要以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為文化理念，向消費(fèi)者積極推廣自己的獨(dú)一無二的產(chǎn)品和至誠至善的服務(wù)。只要一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工是真正為了企業(yè)發(fā)展而制定的各項(xiàng)決策，無疑也會從中獲得更多的益處。試問：究竟是什么實(shí)現(xiàn)了企業(yè)良性的發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)的發(fā)展終究有起有伏，不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，在順境時(shí)企業(yè)的凝聚力隨之蒸蒸日上并不代表在逆境時(shí)也會如此。從而把員工自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合，不僅激活了員工的進(jìn)取心，更是使企業(yè)不斷迸發(fā)出新的活力。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”，飛利浦的“我們一直在努力”，李寧的“一切皆有可能”，中石化集團(tuán)的“每一滴油都是承諾”，這些成熟的企業(yè)文化，無一不是精彩地反映出企業(yè)自身的特點(diǎn)，給人留下深刻的映象。三、企業(yè)文化建設(shè)重在務(wù)實(shí)和堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕所能完成，成功的企業(yè)文化建設(shè)重在務(wù)實(shí)和堅(jiān)持。如石油企業(yè)的大慶精神，體現(xiàn)了老一輩石油人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的大無畏精神；海爾的創(chuàng)新文化，催生了小小神童洗衣機(jī)、地瓜洗衣機(jī)的面世，全球首臺多點(diǎn)觸控與手勢控制相結(jié)合的智能電視的發(fā)布，也為海爾加入國際化大集團(tuán)的陣營做著見證。當(dāng)然，創(chuàng)新思維包括企業(yè)發(fā)展過程中體制的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新，形式也可以多種多樣。油氣勘探由“背斜理論”指導(dǎo)轉(zhuǎn)向“復(fù)式油氣理論”指導(dǎo)需要創(chuàng)新；開發(fā)由陸地走向海洋需要創(chuàng)新；經(jīng)營管理由粗放型過渡到精細(xì)管理更需要創(chuàng)新。［關(guān)鍵詞］企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)文化；理念；價(jià)值觀［作者簡介］馬建華，河南石油勘探局雙河社區(qū)服務(wù)中心飛亞項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)師，黨總支書記，研究方向：企業(yè)思想文化建設(shè)，河南桐柏，474780；趙秀珍，河南油田分公司供銷處雙河倉庫女工主任，研究方向：企業(yè)基層工會、女工思想文化，河南桐柏，474780；邱麗平，河南油田分公司第一采油廠政工師，企業(yè)文化主管，研究方向：企業(yè)文化建設(shè)，河南桐柏，474780［中圖分類號］ F27205 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 10077723（2011）0300740002企業(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。一、企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新美國管理專家德魯克說：“創(chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源。海爾集團(tuán)掌舵人張瑞敏說，企業(yè)管理中無形的東西往往比有形的東西更重要。從而激發(fā)每一位員工的創(chuàng)造力，吸引每一位員工注重創(chuàng)新、著力創(chuàng)新，讓創(chuàng)新思維真正在企業(yè)落地生根，培育出活力無限的優(yōu)秀企業(yè)文化。但是，恰恰這少數(shù)中的少數(shù)人就是企業(yè)的骨干，如鐵人王進(jìn)喜、技能大師代旭升……企業(yè)要及時(shí)把這部分骨干的行為典型化，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。這個(gè)過程不可能是一蹴而就的，需要管理者、企業(yè)文化建設(shè)者做很多工作，并從制度上予以配合。在當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，今天還是先進(jìn)的技術(shù)，明天可能就要被超越了。當(dāng)然，唯經(jīng)濟(jì)論的觀點(diǎn)不能說就是錯(cuò)誤的，但至少是片面的。其實(shí)這并不是偶然的結(jié)論，而是經(jīng)過了眾多實(shí)踐得出的結(jié)論。他們至少可以幫助企業(yè)更好地決策。再比如：我公司作為世界水泥工業(yè)建設(shè)總承包商的形象已經(jīng)蜚聲全球業(yè)界，此時(shí)最需要考慮的還是由原天津水泥工業(yè)設(shè)計(jì)研究院有限公司和原中材建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合重組后的真實(shí)境況，要將重組后各種顯現(xiàn)出來的問題進(jìn)行總結(jié)分析，并具體落實(shí)到今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略中去，讓這些問題在公司重組發(fā)展過程中迎刃而解。一年多來，全行上下緊緊圍繞總分行黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作實(shí)際，務(wù)實(shí)、有序地開展企業(yè)文化建設(shè)，取得了較好的階段性工作成效。理論界一般把企業(yè)文化建設(shè)從認(rèn)知到成熟的整個(gè)過程分為五個(gè)階段：一是混亂階段，僅限于對企業(yè)文化基本知識的了解；二是片面階段，尚未形成個(gè)性和統(tǒng)一的核心理念；三是系統(tǒng)階段，能夠正確認(rèn)識并進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)；四是實(shí)踐階段，理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的制度、流程、策略以及員工的行動；五是省悟階段，達(dá)到“人企合一”的理想境界。各部門、全體員工參與企業(yè)文 化建設(shè)的氛圍還沒有形成，普遍的想法認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是辦公室、工會部門的事情，對企業(yè)文化建設(shè)的積極性不夠、參與率不高，整體合力發(fā)揮得不夠充分；沒有建立相應(yīng)的考核評價(jià)機(jī)制，沒有制定各個(gè)階段的考評標(biāo)準(zhǔn)，雖然有利于各地、各行結(jié)合實(shí)際突出特色，但也容易造成在企業(yè)文化建設(shè)上的良莠不齊。同時(shí)，具有人性化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，也總是能在提高員工工作效率的同時(shí)，讓大家切身體會到單位對于員工個(gè)人的重視和關(guān)愛程度。這就需要在具體的實(shí)踐中，一方面將企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合起來，搞好遠(yuǎn)景藍(lán)圖設(shè)計(jì)；一方面讓大家切實(shí)享受企業(yè)文化建設(shè)帶來的物質(zhì)成果，如辦公環(huán)境的優(yōu)化、經(jīng)營效益的提高、員工收入的增加等，縮小員工對企業(yè)文化建設(shè)的距離感，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感和認(rèn)同感。因此，一方面要嚴(yán)格落實(shí)國家和上級行有關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，一方面可根據(jù)各行實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，自行提煉改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體要求，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織開展“作風(fēng)整頓活動”。一是在對各基層行經(jīng)營指標(biāo)完成情況的考核上，可實(shí)施動態(tài)、理性的考核措施。農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設(shè)的成效，還應(yīng)體現(xiàn)在促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展和保障各項(xiàng)工作安全運(yùn)營上。（六）開展企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與銀地、銀企共同發(fā)展相結(jié)合 在追求農(nóng)發(fā)行自身效益的同時(shí)，最大程度地實(shí)現(xiàn)社會效益和企業(yè)的經(jīng)營效益，實(shí)現(xiàn)銀地、銀企“共贏”，既是由農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的要求決定的，同時(shí)也是由農(nóng)發(fā)行政策性金融機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定的。如海爾以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化、科龍的“萬龍耕心”文化、還有我們所熟悉的戴爾公司的“制勝”（winning culture）文化等等，概莫能外地，都對企業(yè)本身的發(fā)展起著強(qiáng)大的引導(dǎo)、凝聚和支撐作用。文化一經(jīng)形成，它就具有衡久性和穩(wěn)定性的特征。第四，是農(nóng)發(fā)行人才競爭的需要。農(nóng)發(fā)行開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要牢牢抓住當(dāng)前國家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)這一有利的戰(zhàn)略契機(jī)，花大力氣、動真心思，“重拳”打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”這一品牌形象，并通過“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外權(quán)形象”，竭誠為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、文明、快捷、高效的信貸服務(wù)，不斷提升農(nóng)發(fā)行品牌形象的附加值和含金量，逐步擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行在金融市場中的份額和影響力，提高企業(yè)的核心競爭力，增強(qiáng)服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)的綜合能力。首先，“至誠服務(wù)”明確了農(nóng)發(fā)行的工作性質(zhì)是要為客戶提供服務(wù)，而且這種服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在誠信、誠實(shí)的基礎(chǔ)之上。這種“以仁為本”的管理思想雖然很有好處，但其消極的一面也表現(xiàn)得十分明顯。在這個(gè)過程中，農(nóng)發(fā)行對外要樹立“企業(yè)興則農(nóng)發(fā)行興、企業(yè)衰則農(nóng)發(fā)行衰”的觀念，適時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷改進(jìn)服務(wù)理念，切實(shí)為客戶提供至誠、至善、優(yōu)質(zhì)、高效的信貸服務(wù)，以求社會效益、企業(yè)經(jīng)營效益、農(nóng)發(fā)行經(jīng)濟(jì)效益的和諧與統(tǒng)一；對內(nèi)則要完善制度，加強(qiáng)內(nèi)控，提高效率，降低成本，將農(nóng)發(fā)行經(jīng)營效益的提高與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)完整地對接起來，將農(nóng)發(fā)行的整體發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展有效地結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一位員工的工作潛能和主觀能動性，最大程度降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高信貸資 產(chǎn)質(zhì)量，真正將農(nóng)發(fā)行打造成具有現(xiàn)代意義的、擁有完全可持續(xù)發(fā)展能力的銀行，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、銀行與員工之間和諧統(tǒng)一、“人企合一”的局面，以此達(dá)到構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行的最終目的。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設(shè)的模式，著重于通過港口企業(yè)的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，進(jìn)行理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，進(jìn)一步構(gòu)建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。（三）港口投資主體的多元化使港口企業(yè)文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)加入WTO后，中國的港口進(jìn)一步加快了開放步伐。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)直接目標(biāo)就是能夠有效加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。三、現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設(shè)的主要策略在現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)背景下，加強(qiáng)港口企業(yè)文化建設(shè)，要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也要全面認(rèn)識企業(yè)自身的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢，不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng)，構(gòu)建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。（三）實(shí)施行為工程，重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化首先，現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身?xiàng)l件，為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關(guān)聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個(gè)舒適安全的工作和生活環(huán)