【正文】 律服務所、綜治辦等相關部門人員共同坐班，在日常接訪過程中，要求中心人員要做到熱情服務，在對待群眾上訪中要做到緊、勤、誠、慎，即對群眾提到的要思想敏銳，緊繃維穩(wěn)大局之弦，緊抓尋求解決百姓正當訴求之根，緊緊圍繞民生問題、大局問題開展工作，對待群眾所提的信訪事宜，手上勤，勤于記錄，勤于思考，勤于走訪，勤于自己從事的綜治維穩(wěn)工作，誠于對待上訪群眾，許多上訪者往往來時怒氣填胸，無處渲泄，故接訪人員要耐心，誠心相待，以真誠來對待，要涉身處地地聽其訴說，平心靜氣地聽其渲泄，以真誠來化解其激動的心情，才能使他們有找到親人、找到娘家的感覺，也為后一步解決矛盾打下堅定的基礎。一、硬件建設上我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心一樓設有一間42㎡的接待室，兩間小辦公室，一間調(diào)解室和一間檔案室，二樓安排了四間值班室及職工宿舍。三是進一步創(chuàng)新綜治維穩(wěn)工作思路，充分發(fā)揮現(xiàn)有的人才資源優(yōu)勢，管理好轄區(qū)內(nèi)的社會治安問題。提高網(wǎng)吧管理水平，減少網(wǎng)吧負面影響：網(wǎng)吧管理規(guī)范，無黑網(wǎng)吧，未出現(xiàn)在校中小學生進出網(wǎng)吧情況。此項自評7分。建立了對中心成員單位和下屬工作站的年終考評制度；建立了中心工作人員工作實績量化考核獎懲制度、考勤登記簿、工作日志、大事記等。（七）“六聯(lián)”機制矛盾聯(lián)調(diào)：每月定期排查矛盾糾紛并按時報送排查月報表；中心建立下訪調(diào)處矛盾糾紛制度，領導定期下訪，在基層、現(xiàn)場解決矛盾糾紛。矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)節(jié)室、聯(lián)席會議室懸掛人民調(diào)解徽章、人民調(diào)解摘要、調(diào)解人員權利與義務、聯(lián)席會議制度。建立了以綜治辦為牽頭，以公檢法司和各職能部門齊抓共管的工作機制，實行專項工作聯(lián)合辦理；中心下轄社區(qū)（村居）全部建立了綜治信訪維穩(wěn)工作站。此項自評7分。中心配置的辦公設備：每名工作人員一套辦公桌椅；電腦2臺；電話機一部；傳真、復印、打印機一臺。此項自評7分。工作聯(lián)動：建立并落實各綜治成員單位在重要時期、敏感時期、重大活動及處置突發(fā)事件開展值勤備勤和預警聯(lián)勤處置制度。（九）人員培訓管理中心工作人員分期分批參加縣局組織的綜治、司法、信訪、維穩(wěn)等工作業(yè)務培訓；中心自行組織中心干部、村居（社區(qū)）、企事業(yè)單位綜治信訪維穩(wěn)工作站工作人員開展業(yè)務培訓。此項自評4分。（十三）特別加分在市、縣黨委、政府的關心支持下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力重視下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心總使用面積120平方米，超過本類鎮(zhèn)街最低標準50%以上，此項加2分。五是進一步創(chuàng)新考核機制。在資金投入上，維穩(wěn)中心一樓占地146㎡，共投入資金50萬元（含購房44萬元，裝修4萬元，購置家俱等2萬元），另門前硬化和鐵院門建設正待完善，尚需投入20萬元。今年五月份以來，鎮(zhèn)綜治委將每月25日列為矛盾糾紛排查例會日，在例會上逐村、逐區(qū)域、行業(yè)進行摸排，對排查出的糾紛分類整理進行分析，并上報鎮(zhèn)班子會，同時將責任落實到相關責任單位和責任個人，體現(xiàn)了黨委、政府對維穩(wěn)工作的重視。二、有效整合，用好平臺通過人力資源的整合，由過去的“單兵作戰(zhàn)”變?yōu)椤凹瘓F”軍作戰(zhàn)，變“門診”為“會診”，緩解了人員緊張的矛盾，如今，群眾對綜治和維穩(wěn)工作的認可度、滿意度也提高了。匯報上一周的工作，研究布置本周的工作，每月底召開一次中心成員，村治保主任參加的分析會，及時地分析存在的矛盾隱患，制定相應的工作對策，能處置的及時處置，一時難以處理的，為領導決策提供依據(jù)，通過各種形式，中心成為了社會管理的信息匯集中心，問題處理的分流中心，社會矛盾的排查、分析、處置中心，整合綜治辦、司法、國土、農(nóng)業(yè)、水利、派出所、信訪、婦聯(lián)各方力量，做到預防與群治相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，在信息的收集與處理上下功夫，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決、早處理。廊田鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心2010年8月24日第四篇：綜治信訪維穩(wěn)中心建設情況匯報大興鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心建設情況匯報自中央、省、市、縣作出加強綜治信訪維穩(wěn)中心建設的決定后，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，嚴格按照上級有關文件精神，把綜治信訪維穩(wěn)中心建設作為當前的首要任務來抓。我鄉(xiāng)在硬件投入方面雖不能與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，但在整合資源、加強部門協(xié)作、制度建設、運作規(guī)范化程度、切實為群眾解決問題等方面下足了功夫。三、下一步工作意見一是要建立基層綜治工作站，進一步將綜治信訪維穩(wěn)工作向村延伸。大興鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心2011年12月7日第五篇：xx鎮(zhèn)建設綜治信訪維穩(wěn)中心工作方案 副本xx鎮(zhèn)建設綜治信訪維穩(wěn)中心工作方案為深入貫徹落實中央綜治委《關于進一步加強社會治安綜合治理基層基礎建設的若干意見》以及自治區(qū)、市、縣關于進一步加強鎮(zhèn)、村綜治信訪維穩(wěn)中心建設的意見，在我鎮(zhèn)建立“大綜管”管理模式的基礎上，全面加強我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心建設，切實提高強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的基層綜治信訪維穩(wěn)工作能力，制定如下方案：一、指導思想以中央綜治委《關于進一步加強社會治安綜合治理基層基礎建設的若干意見》以及自治區(qū)、市、縣關于進一步加強鎮(zhèn)、村綜治信訪維穩(wěn)中心建設精神為指導，進一步統(tǒng)一思想，以建設鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心為突破口，落實加強領導、完善機構、整合資源、健全機制、規(guī)范流程等方面的工作措施，進一步完善我鎮(zhèn)“大綜管”管理模式，建立健全“打、管、防、治”長效工作機制，形成覆蓋全面的綜治格局，有效預防和減少犯罪，維護社會和諧穩(wěn)定，促進經(jīng)濟快速穩(wěn)步發(fā)展。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心的標識要醒目，中心組織架構圖、中心職責、扇形工作流程圖、來訪人員須知、服務承諾、監(jiān)督聯(lián)絡電話、調(diào)解反饋公示牌、工作人員職責、業(yè)務規(guī)章制度等都要公布于眾。抽調(diào)3名人員為工作人員。中心是代表黨委政府收集村情民意、依法化解矛盾、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會穩(wěn)定工作的組織機構，鎮(zhèn)黨委主要領導對中心負總責，配齊中心主任、副主任，并從鎮(zhèn)機關中選拔5名工作人員，充實到中心，專門從事中心工作。通過集中辦公，綜治、公安、司法、信訪、土地、民族宗教、安監(jiān)等部門信息交流達到日?；瑢崿F(xiàn)信息共享，提高中心排查不安定因素、調(diào)處矛盾糾紛的能力。資源整合首先是人力物力的整合，整合后的中心具有相對集中的維穩(wěn)力量，對鎮(zhèn)一個時期的中心工作、特殊時期的穩(wěn)定工作，綜治、信訪、司法等各上級部門安排的重大任務，可以由中心統(tǒng)一調(diào)配人力、物力，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，確保按時完成任務。（二）不安定因素排查制度。全力防止矛盾激化。（七）獎懲制度鎮(zhèn)中心、村工作站每調(diào)處一件復雜疑難糾紛，未出現(xiàn)反復或者上訪，獎勵100元；每調(diào)處一件一般性糾紛，造成上訪等不良后果的，每發(fā)生一件從獎勵中扣除50元。二〇一一年九月九日 主題詞：信訪 維穩(wěn) 實施方案 通知 抄送：縣政法委、紀委辦公室xx鎮(zhèn)黨政辦公室 2011年9月9日印發(fā)