【正文】 街道）74個(gè)村8個(gè)居委會3個(gè)企事業(yè)全部成立調(diào)委會，調(diào)委會基本上落實(shí)了辦公場所、辦公設(shè)施、人員、規(guī)章制度等，工作逐步走向正軌。為了大力維護(hù)社會穩(wěn)定，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)穩(wěn)定中“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。一、加強(qiáng)基層人民調(diào)解，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定密切關(guān)注我市在社會管理中出現(xiàn)的新情況、新矛盾，堅(jiān)持預(yù)防和調(diào)處并重，認(rèn)真做好人民調(diào)解工作。具體調(diào)處方法是：一般性問題由包村干部配合村干部進(jìn)行處理，對因工作造成的進(jìn)行了糾正，對因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進(jìn)行了耐心的說服解釋。三是要不斷充實(shí)調(diào)解隊(duì)伍。對所有矛盾糾紛，都具體落實(shí)到基層調(diào)解員身上，提升工作效率和調(diào)處水平。第一，要實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作的制度化保障，成立專門的調(diào)解部門，出臺全面完善的制度、規(guī)章，要求各部門個(gè)人員對矛盾糾紛排查調(diào)處予以支持，不得回避或消極應(yīng)對，使調(diào)解工作能夠有效的施行；第二，實(shí)行矛盾糾紛排調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。其次是要細(xì)致了解矛盾糾紛的具體情況。作為矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一道防線，基層調(diào)處人員的協(xié)調(diào)權(quán)限、方式、效率都十分有限。例如有些銀行采用法律規(guī)定的存貸款范圍之外利率吸引客戶、貶低競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等違規(guī)手段，從而引發(fā)銀行與客戶、銀行與銀行、客戶與客戶之間的糾紛，更甚于擾亂金融市場秩序。（二）服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的糾紛。為實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)拓展的需要，吸收存款與增放貸款是必經(jīng)之徑。要充分發(fā)揮這兩個(gè)治安防檢體系的作用，增強(qiáng)對全鎮(zhèn)矛盾糾紛的信息收集工作。第一季度全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因矛盾糾紛沒有處理而引發(fā)的群體性事件，也沒有發(fā)生一起矛盾糾紛因排查調(diào)解不及時(shí)或不得力而進(jìn)一步激化，有力地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。要幫助企業(yè)解決好各種問題，化解其與群眾之間的矛盾糾紛。一是銀行與機(jī)構(gòu)客戶之間的矛盾繼續(xù)增長。另一方面，在銀行的服務(wù)體系中，工作效率低、職員服務(wù)態(tài)度差、業(yè)務(wù)程序處理不規(guī)范、硬件設(shè)施不完善等也是導(dǎo)致銀行與客戶糾紛的重要因素。二、矛盾糾紛排查調(diào)處中存在的主要問題（一）矛盾糾紛調(diào)處體制不完善?？蛻粼谂c農(nóng)行的交易中發(fā)生利益沖突時(shí)，片面的認(rèn)為是銀行方面推脫責(zé)任，心態(tài)失衡，維權(quán)意識強(qiáng)烈法律意識淡薄，妄圖用吵鬧、威脅、暴力等形式迫使銀行人員屈服，不僅不能達(dá)到目的反而會使矛盾擴(kuò)大化，致使調(diào)處人員無法與客戶正常溝通實(shí)現(xiàn)糾紛排解。最后要注重專項(xiàng)排查，準(zhǔn)確了解各種矛盾糾紛的特殊情形?；饷芗m紛，共建和諧社會，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，機(jī)制是保證。不管是高管人員、專職調(diào)解員還是基層業(yè)務(wù)人員，都要加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。在此之前，利用廣播、標(biāo)語等宣傳工具及方式進(jìn)行了廣泛宣傳。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。（一）發(fā)揮職能、促進(jìn)和諧發(fā)展。（三）定目標(biāo)、抓落實(shí)，全方位推進(jìn)。（五）強(qiáng)肌體、求探索，拓寬新領(lǐng)域。第五篇：衛(wèi)生院第一季度矛盾糾紛排查調(diào)處工作方案高官莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院關(guān)于扎實(shí)做好第一季度矛盾糾紛排查調(diào)處的工作方案按照市排調(diào)辦《關(guān)于扎實(shí)做好第一季度矛盾糾紛排查跳的活動的工作方案》和（涿綜治字【2012】2號）的文件精神要求，結(jié)合我院的工作實(shí)際，經(jīng)研究決定第一季度在我院開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，特制定本方案：一、任務(wù)目標(biāo)：為確?！皟晒?jié)”、和市鄉(xiāng)“兩會”期間衛(wèi)生系統(tǒng)安全穩(wěn)定的目標(biāo)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，充分調(diào)動我院廣大干部職工，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，大力消除影響社會穩(wěn)定的各種問題和隱患，為人民群眾歡度“兩節(jié)”和“兩會”的勝利召開創(chuàng)建祥和穩(wěn)定的社會和諧環(huán)