【正文】 、4名護士，參加了理論考試，2個集體項目，6個單項的比賽，取得了一個單項二等獎，集體優(yōu)勝獎的好成績。做好了日常各項工作。從而有效地降低了院內(nèi)感染率。，護理實行二級培訓(xùn)，有護士分層培訓(xùn)計劃并實施，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，已完成對全院護士心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，全員合格，在衛(wèi)生局10月份舉辦的急救技術(shù)大比武活動中，劉永瑩護士長獲得了單人心肺復(fù)蘇二等獎。 《護理條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護士準(zhǔn)入調(diào)入制度，護士執(zhí)證上崗，按規(guī)定對護理單元配置護士，對合同護士基本實現(xiàn)了同工同酬。繼續(xù)推進(jìn)與落實病人安全目標(biāo)，建立醫(yī)患溝通制，有入院時，住院期間，出院時，手術(shù)前，手術(shù)后溝通，有記錄，有病人或家屬簽字。認(rèn)識護理評估的重要性 護理評估不同于醫(yī)療評估，只有做好了護理評估，才能繼續(xù)實施護理診斷、計劃、實施、評價，為病人解決問題，實施整體護理。(2)語言生硬刻板，象在背教科書，聽起來象“形式主義”、“教條主義”，完全未根據(jù)實際情況進(jìn)行有效的交流。確保消防通道暢通，無障礙物，消防設(shè)備齊全，定期檢查更換，標(biāo)志醒目，專人管理。六、根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，我院實行不定期組織門診醫(yī)生及住院部醫(yī)生學(xué)習(xí)抗菌藥物的臨床應(yīng)，對于住院及急癥對發(fā)現(xiàn)的問題及時的提出并指正。醫(yī)院辦公室在各科室開展自查、整改的基礎(chǔ)上，對各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。第一篇：2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動總結(jié)最終稿****醫(yī)院二零一一年度開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動總結(jié)為進(jìn)一步貫徹落實上級文件精神，繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系。各科室按照此文件，對本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進(jìn)行自查，制定整改措施并認(rèn)真落實。五、貫徹落實《中華人民共和國藥品管理法》，我院對藥品的進(jìn)出量進(jìn)行了嚴(yán)格的統(tǒng)計，并且不定期對藥品的過期時間、毒麻藥品的規(guī)范使用、處方的管理等進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時給予糾正。十、在醫(yī)院設(shè)施及安全方面，我院加強對安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行，防止漏電、漏氣、漏水；完善勞動保護用品的配備和使用。如：護士配藥時不看藥物的劑量，單憑記憶中的劑量加藥或者馬虎的看一眼就完事，不能夠準(zhǔn)確的執(zhí)行整個配藥過程三：缺乏溝通與交流的技巧 護士在采集病人健康史的活動中，不能有效地應(yīng)用溝通和交流技巧，表現(xiàn)為(1)封閉式提問，拿著評估表，逐項逐項問病人，病人有“查戶口”的感覺，另外，封閉式提問也不利于資料收集的完整性。護士在執(zhí)行各項操作時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，減少和杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生，告知各班護士主動巡視病房和加強晨晚間護理的重要性。建立了手術(shù)分級管理制度，并實施動態(tài)管理。，2009年新增護士9人，制定了緊急狀態(tài)下護理人力調(diào)配方案，較好完成了甲流防控、“”車禍救治中護理人力調(diào)配。，細(xì)化轉(zhuǎn)接流程，建立交接登記本，急診科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科在轉(zhuǎn)接病人過程中，認(rèn)真交接，仔細(xì)登記。又根據(jù)今年傳染病的流行特點，分期分類別對相關(guān)人員進(jìn)行手足口病和甲型H1N1流感知識進(jìn)行培訓(xùn)、考核總結(jié)。存在的問題主要是處方書寫方面和臨床合理應(yīng)用抗菌藥物方面的問題，通過協(xié)調(diào)臨床科室積極整改，加強對臨床醫(yī)師抗菌藥物分級使用細(xì)則的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按我院抗菌藥物分級目錄要求應(yīng)用抗菌藥物，加強藥房藥劑人員餓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在調(diào)劑處方時嚴(yán)格把關(guān)，做到四查十對，對不合格處方書寫及時指出并要求整改。安裝了監(jiān)視設(shè)備，消防設(shè)施設(shè)備充足、完好，重要設(shè)備定期接受質(zhì)檢或安全部門的檢測。今年根據(jù)《母嬰保健法》在全市范圍開展新生兒疾病篩查及聽力篩查，在本院內(nèi)開展地中海貧血篩查，以提高出生人口素質(zhì)。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。（4）進(jìn)一步規(guī)范掛號、導(dǎo)診、分診、咨詢服務(wù)，做到門診掛號、分診、導(dǎo)診、咨詢一條龍，并開展預(yù)約掛號服務(wù)。充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，進(jìn)行手術(shù)、輸血、麻醉、特殊檢查、特殊治療前，獲得患者（家屬）的書面簽字知情同意。（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求和具體措施：樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，并開展評優(yōu)、（優(yōu)秀護士、優(yōu)秀醫(yī)生、優(yōu)秀醫(yī)技工作者等）學(xué)習(xí)活動。（3）舊院增設(shè)電梯方便病人就診。（2）嚴(yán)禁大處方，濫檢查。二、廣泛發(fā)動，人人參與，營造濃厚氛圍召開會議宣傳發(fā)動。在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識明顯提高。方案進(jìn)行監(jiān)督、評價和公示。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識，多措并舉，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大的貢獻(xiàn)！二0一一年十月二十四日抄報:縣衛(wèi)生局